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MBA谈感受:CEO与MBA无关

http://www.sina.com.cn 2001/04/02 08:43   北京青年报

  CEO与MBA无关

  (陈宇华:哈佛商学院1999年毕业,华有德康信息技术有限公司首席执行官)

  不同的学校有不同的影响力,哈佛的影响力在于它让人看到天有多高,地有多远。

  回国开办自己的公司一年多,哈佛的案例教学法仍让我感到受益匪浅。有人问,难道研究美国的案例可以指导中国的实践?在我看来却是可以的。翻版一个案例毫无用处,而商学院的教育恰恰就是通过这些案例教给你解决问题的思路。我认为,这是一种有效的工具。哈佛的两年,分析一千多个案例,我觉得已经把这个工具使用了一千遍,现在只不过在实践中使用一千零一遍。

  回想起哈佛毕业在咨询公司工作的经历———我只在一个行业做3个月,但这个行业里从业40年的企业领导却会采用我给企业出的主意,而且一用就灵,这就是方法的作用。方法是虚拟的,但却可以指导实践,世界上的事就是这么有趣。

  当然没有一个方法是绝对的对或错,需要你面对特定环境,特定的人力资源,按照你学到的管理方法去创造一种最适合的解决方案。为什么我们华有网(Chinayou.com)没有像其它公司那样大肆炒作,是因为那与我们的经营模式无关。做图书交易的BtoB,我们的根基是全国大大小小的书店和书商,我们要贴近客户的需求,为客户创造价值,网络只是采用的手段而已。只有客户看到实实在在的利益,才会觉得离不开我们,我们才会赚钱,这是做生意最基本的游戏规则。

  至于很多MBA毕业生想做CEO,我看大可不必。MBA教育只不过提供了一个基础,说穿了就是个学位。做一个CEO要看他是否具有领导风范,他的个人魅力,他的眼界够不够开阔。对于我来讲,在国外工作的道路过于舒适平坦,一眼就能望到尽头,没兴奋点可言。我喜欢挑战,所以我回来了,但是我究竟是不是一个合格的CEO,还要看公司的业绩和员工的评价。

  再说,做CEO也不是什么好事,整天想问题,挺累的。

  MBA的“原装进口”情结

  (刘波:通用电气中国有限公司大中华区经理-传播及公共关系)

  身穿雪白的衬衫,面带职业微笑———刘波在他非常美国化的办公室里对记者谈起自己的MBA之路。尽管在跨国公司里,做到中层经理的位置时多一张文凭显得并不那么重要,尽管韦尔奇在这家公司所做的管理实践已被写入教材,但刘波还是每周四个晚上下班之后直奔MBA的课堂。

  也许是源自外企的一种“讲究”,刘波选“新泽西州立大学”在北京的MBA班来读,首先看重的是它“原装进口”。你看,美国教材,美国案例,连老师都是百分之百从美国飞过来讲课,刘波认为这才够“国际水平”。另外,这种讲究里还包含着一种“名牌崇拜”———新泽西大学商学院在美国排名六十开外,但在中国可以读到的美国商学院,它可算是第一。

  经过一段时间的学习,刘波说他已经在尝试把课堂上讲授的东西运用于实际工作。比如做公共关系这一块,以前对待客户的方法是显得不那么科学了。那么现在,MBA是怎么处理的———我们将数据统计的原理应用于公共关系的协调之中,就是要找到影响客户满意度的因素,分析它,“公关”它,直奔令客户满意的捷径。

  如此这般,问题会不会变得更复杂?但刘波认为,这样才包含着对方法论的演绎,这也是MBA教给他最重要的东西。看上去,刘波对“方法”很着迷。他又以“领导艺术和谈判”举例:要求一名迟到的员工准时上班,如果他回答“来不了”该怎么办?MBA告诉我们,要分析,是他要挟加薪,还是暗示跳槽,或者真有说不出的困难,最好能找到一种协调的解决方案。

  方案究竟是什么———不知MBA们能想出多少种方法“处理”这名员工。其实,对刘波来说最便利的条件是去问问杰克·韦尔奇,或者是他的接班人伊梅尔特,看看他们是不是当场就说:“把他开了。”

  MBA是一种生活方式

  (陈硕坚:中山大学岭南学院国际MBA项目副主任)

  MBA是一种行为规范,是一种被商业社会普遍认同的行为规范。上班或者与人约会你会不会因为堵车而迟到?你会不会没打领带就走进公司的写字楼?你会不会穿没有烫平的衬衣去上班?你会不会在向上司汇报工作时晃动你的腿?你会不会在与客户一起进餐时让人听见你咀嚼的声音?你会不会把上司交给你的工作拖延个一天半天?

  一名合格的MBA会对以上这些问题坚决地说“不”。商业社会的行为规范也许很琐碎,甚至很无聊,却是绝大多数成功的商人们自觉遵守的,尤其在国际商业社会。

  如果你很羡慕那些成功的MBA白领们拿着的高收入,你不妨先问一问自己,每周你能接受的最长工作时间是多少?40小时?50小时?还是60小时?(现在我国多数单位每周工作时间大约是40小时)然后再对比一下优秀MBA们的工作时间。在美国服务于世界一流咨询公司的MBA们每周工作八十多小时;服务于顶级金融机构的MBA们每周工作超过100小时。这是什么概念?这相当于没有周末,从星期一到星期日每天工作15个小时。美国太远了吗?再看看香港的MBA。一群毕业数年后聚会的MBA学生当知道其中一位同学每天晚上九点半可以下班,只有周六要加班,周日可以休息时,齐齐发出羡慕的“哗”声。

  当你为了名牌MBA们的高收入艳羡不已时,你愿不愿意承受这样的工作压力呢?相对来说,欧洲人的生活态度比较悠闲,很多欧洲人宁可多享受悠闲生活的乐趣,而不愿为追逐金钱而奔波劳碌。相应地,MBA在欧洲也远不如在美国热门,欧洲的MBA在总体上也无法与美国的相比。所以说,MBA是一种生活方式,是一种为追逐金钱和成就,不惜付出常人无法忍受的代价的生活态度。


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