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西方跨国企业招聘高级管理人员的工作,基本上是按下面三个程序进行。 初步面试。初步面试通常由公司的人力资源部主管主持进行,通过双向沟通,使公司方面获得有关应聘者学业成 绩、相关培训、相关工作经历、兴趣偏好、对有关职责的期望等直观信息,同时,也使应聘人员对公司的目前情况及公司对应 聘者的未来期望有个大致了解。面试结束后,人力资源部要对每位应聘人员进行评价,以确定下一轮应试人员的名单。 具体操作是:1、就应聘者的外表、明显的兴趣、经验、合理的期望、职务能力、所受教育、是否马上能胜任、 过去雇佣的稳定性等项目从低(1分)到高(10分)打分。2、就职务应考虑的优缺点如对以前职务的态度、对生涯或职业 期望等作具体评议,应聘者提供的书面材料也供评价参考。 标准化心理测试。由公司外聘的心理学者主持进行。通过测试进一步了解应聘人员的基本能力素质和个性特征, 包括其基本智力、认识思维方式、内在驱动力等,也包括管理意识、管理技能技巧。 目前,这类标准化的心理测试主要有《16种人格因素问卷》、《时尼苏达多项人格测验》、《适应能力测验》 、《欧蒂斯心智能力自我管理测验》、《温得立人事测验》等等。心理测试的评价结果,只是供最后确定人选提供参考依据。 “模拟测验”。这是决定应聘人员是否入选的关键。其具体做法是,应聘者以小组为单位,根据工作中常碰到的 问题,由小组成员轮流担任不同角色以测试处理实际问题的能力。整个过程由专家和公司内部的高级主管组成专家小组来监督 进行,一般历时两天左右,最后对每一个应试者作出综合评价,提出录用意见。“模拟测验”的最大特点是应聘者的“智商” 和“情商”都能集中表现出来,它能客观反映应聘者的综合能力,使企业避免在选择管理人才时“感情用事”。
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