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公司如何通过网络获得竞争优势

http://edu.sina.com.cn 2000/12/28 15:14   新浪文教

  ----E-learning的分析与展望

  当E-LEARNING在世界范围内繁荣时,这将强制公司网络能带来更多的信息和更多的复杂的技术,并且比以前更快的传输信息。

  在平稳运行的网络上这种趋势朝着更好更快并且更多的衔接技术的方面发展。E-LEARNING采用新的创造性的应用去快速培训职工,提升职工的技能。

  E-LEARNING技术正改变着我们的社会和经济,这对每一个人来讲已经不是新闻。在过去的30年,企业的技术开支从1970总资本的5%增加到1999年的50%。随着技术的快速增长,无论是销售技术还是购买技术的专业人员要跟上最新趋势正变的越来越困难。

  1.E-learning的需求

  为了促进E-LEARNING的价值和需求,考虑到IT人才的短缺,当市场能提供更多的职位时,毕业于计算机技术专业的学生却在减少,有经验的人才又将需花费昂贵的代价。到2006年仅仅在美国就需要大约一百三十万新的计算机科学家,系统分析员和程序员。在那里每十个计算机相关职位中(大约350000个职位)就有一个空缺。

  2.市场概览

  企业的E-learning在教育业方面是增长最快,最有前途的市场之一。这市场现在还很小,但它将会爆炸性的增长。预计到2003年每年都会成倍增长,到那时能达到大约115亿美元的规模。对商人来说,这股浪潮将使相应的产品和解决方案转变成财富。而竞争又导致价格的下降。

  企业增长需要更多广泛的"一站式购物"去处理他们的培训需求,这将导致都集中在e-learning工业。越来越多的公司想进行正在不断前进的在线学习,当他们需要一个新的部署在整个组织的培训软件时能够容易地升级他们的整个系统。增值服务如需求评估和定制课程设计,性能支持,报表,跟踪等被期望在最近几年去推动市场的增长。

  现在提供了一些包括学习管理系统等的产品如CourseNet,Phoenix Pathlore,Saba,Docent和SocratEase。并且有许多开发和设计工具包括Authorware,Dreamweaver,Flash,ToolbookII,Outstart等等。在这里掌握HTML与Javascript语言是必要的,不过还将有越来越容易的工具开发出来。

  3.学习管理系统(LMS)

  为了理解E-learning的必要条件,网络的设计者必须考虑在现在或将来的应用和软件的类型。

  在一个组织里E-learning计划执行的核心是网络软件策略的驻留,这种体系结构被引用作为一个LMS和操作系统与E-learning组件的集合。LMS是通过跨越LAN,internet,intranet的平台跟踪,组织,发布培训的一个软件包。他们能作为企业E-learning服务的中心点,并将一个办公室配置成远程教学点。这些学习管理系统有许多不同类型且具有多种性能用来满足不同的环境。

  公司在实施E-learning计划的不同的阶段可以有一个LMS也可以没有LMS。一般来说,一个公司发展到一个更高的层次,作为一个战略计划为整个公司建立E-learning系统,一个可靠的LMS将会有显著的发展。

  LMS自动记录和管理整个培训,管理员能够直接跟踪这有效性,因为报表可能包括跟踪谁做什幺,什幺时候做,在何处做,做了多长时间,这样管理员可以把注意力放在必须的地方。在线测试可以立即得知学习者是否已经掌握相关的知识,甚至能够暴露知识的缺陷在哪里。LMS保存学习的进度以便学习者能够继续学习下去。当课程须升级或要改变时,系统将会自动应用改变到涉及的每个地方。这种机动性允许一次在世界范围内对培训做重大的结构调整。网络设计者在设计公司网络时应该为LMS,管理及传输E-learning课程而计划好基础网络结构,以此迎接公司正在到来的E-learning需求。

  另外,前进着的公司正扩大他们的注意焦点超越他们的公司到他们的整个"生态环境",许多公司不仅仅提供课程给他们的雇员,而且也给客户,供应商,渠道伙伴等整个供销链提供培训。

  4.设计者考虑的问题

  IT从业者都知道当企业成长时首要的是网络带宽问题,当企业需要在线培训时,对课堂培训的需求就会减少,并且费用也会随之而减少,但是使用网络培训增加的费用也应加入到预算中去。另外安装,测试和实施E-learning系统的费用也需要考虑到。

  网络职员们需要参与E-learning设计的各个阶段。同样的,培训专业人士也需要对E-learning的发展作出重要的计划。预先讨论这些问题是重要的,以便培训组与IT组能协作并且为网络的性能和执行提出他们的相互的期望。

  5.展望E-learning

  INTERNET在过去的几年已经戏剧性的影响了经济并且还在以指数级速度增长。E-learning正处在爆炸性增长的边缘,各公司正在疯狂介入以便在新经济的竞争中取得领先优势。企业将会面对增长的经济和社会的压力去寻找新的培训途径,E-learning应运而生,当需求变化时它只需作很少的调整即可。

  E-learning需要能够处理视频音频点播和视频会议的先进的网络,这一切都将依靠Intranet与Extranet以及Internet的可靠性。随着无线方式掀起的热潮,以移动的方式在任何时间任何地点都能够接受培训。公司的所有层次的人都会认识到E-learning的潜能并且合作去开发和扩充它。

  为获得E-learning更多的信息和最新的趋势请查看brandon-hall.com。作者:brandon hall译者:刘晓涛




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