2012年3月1日，“新时代父母如何助力孩子英语学习”高端访谈暨新浪少儿英语频道上线仪式在北京新浪网总部举行。本次活动邀请了少儿英语教育行业11家培训机构和出版社的负责人，以及中国知名的少儿英语教育专家出席。活动围绕中国少儿英语行业发展趋势，少儿英语机构品牌优势，以及“新时代父母如何助力孩子英语学习”展开了讨论。以下为家长提问环节的发言实录。

　　家长一

　　家长：很佩服刚才那两位妈妈，我自己教不了英语，我只好拜托各位培训机构。新浪要开一个库，对培训机构有各种比较，我觉得非常方便，不会我孩子从3岁到6岁对培训机构不停学，不停的花钱报班，钱就放在那儿，也不退钱，维权的问题以后再说。

　　我分享一下我的心得。孩子挑选培训机构基本原则，孩子可以接受，孩子接受是进一步学习的基础，他排斥谈不到学习。我孩子上过某机构的培训课以后，他说妈妈那个楼不要进了，这个东西对孩子打击很大。这个机构不适合我孩子，也许适合其他孩子。第二个，关于培训目的的问题，我们家长要达到不同的目的，一定要选择不同的培训机构。培训机构从家长目的考虑，对于培训机构本身的定位。培训机构一个是比较传统的目的，我们孩子办班很多，我认识家长非常多，他们都在讲英语培训，就是不同的家长，我们不说层次就说不同家长有不同的要求。中国传统要求就是应试还有提高，应试同时也希望提高。家长口碑比较好是新东方(微博)，确实孩子可以有一个很系统的学习，因为新东方教材非常系统可以应对应试。另外一部分家长，我也很重视传统教育，我希望有一些更加关注孩子语言应用方面，英语归根到底是一个技术、一个工具，需要我用这个工具，是一个沟通的工具，这是我们应该强调的。

　　针对这个目的我现在给孩子选择贝乐学科英语。如何强调应用，一个是强调交流，就是让孩子跟外国人用英语很好的交流。这个我想到视频的问题，我特别想把我儿子视频放上去，他跟外教争论，他们有一个环节，如果你回答问题一会儿有星星，如果不好就擦掉星星。我儿子磕磕巴巴说你为什么擦掉我的星星，那个小朋友犯了同样的错误没有擦他的星星。

　　如果交流强调交流，各个培训及给关于师资把握非常重要，我们家长外教本身素质要好，我希望孩子跟素质高的学习。还有老总说用高科技的东西，比如说易贝乐你们用一个软件，这个东西存在着自己的观点，我看了国外的书，跟孩子学语言还是以人对人交流为主，当然有先进设备更好，只是辅助作用，我们将来要实现人和人的沟通。很多先进科技手段替代不了人和人的沟通，我现在仍然坚持这一点。另外除了交流方面还有读写方面，读写方面考量各个培训机构很重要是教材，我选择贝乐因为教材好，他数学重视数学思维的训练，语文词汇这方面有些家长也交流，贝乐原版引进教材词汇非常的生僻，我跟一些回国在海外有背景家长也交流过，什么叫生僻，我觉得自己小时候学到词汇才是生僻，我看现在教材都会反复出现。如果通过上这个课能够独立阅读的话，我觉得是为孩子打开了英语的大门。关于快乐的教学，孩子学习一定要快乐，迪士尼就是强调快乐，我觉得还是应该强调效果，我们学习同时强调效果。

　　还有一些家长有特殊要求，我接触家长特别多，我们北京市跟海淀区、西城区，海淀和西城就不一样，剑桥英语大家听说过，海淀就是玩剑桥，西城公认是ABC。如果考口语，我们孩子面临小升初，有的就看三一口语，有的机构做口语培训，给家长的建议把握两个方面，一个是师资，很多培训机构跟我说教育资质是什么，他们说资质是一直在教孩子，这个不能保证就是老师的发音。还有教育方式的问题，孩子一定要爱上学外语才可以学好外语。如果一味默写听写，高压灌输英语，会毁掉孩子英语的兴趣，如果毁了兴趣孩子很难进一步发展。我不希望孩子学的英语变成童年的一场恶梦，他的孩子最终都自卑了那就太可怕了，我就希望我儿子阳光。

　　我这三年来不停的试听，不停的交钱上课一些经验的整理跟大家分享。我非常感谢新浪做一个库，真的省了我们太多的时间。这是我今天想跟大家分享的。谢谢大家。

　　梅景松：我一定要补充一点，上次一群妈妈在聊的时候，我听到他们七嘴八舌一个一个点评机构的时候，我当时感觉好毒舌，说的非常真实，他们会讲到那个机构，那个老师，那个老师叫什么名字怎么对待孩子，她来之前我提醒她都是老总，你们代表一部分家长的意见，有很大主观性，要尽量保持客观，尽量不要打击我们的嘉宾。所以很感谢今天很含蓄的说。我们建立这个频道之前，三个月时间里头，春节之前跟无数家长接触问他们需求，我们见到家长上百人，他们都是花了钱给孩子办班，他们一个群里家长花了将近10万块钱，我们都想他给我们打广告，用新浪培训机构库少花十万块钱。我们新浪壮大自己机构的同时，真的换位思考理解家长。在座行业领袖会说你个比较主观，我觉得真正教育家会广泛的考虑以学生为本、以家长为本，这是我们做新浪少儿英语频道的初衷。

　　郭翔：我补充两句，刚才说哑巴英语跟词汇没有关系，跟语法没有关系，说的非常的正确。我做过在英国的调查，他普通农民没有知识用多少词进行英语交流，最后统计出来口语交流需要2、3千，他统计结果是8百个单词。小学六年级词汇表是934个词，小学六年级足以让他进行英语交流，这是一个观点。

　　第二个，人们不能交流说的语法不好，其实今天想一想，拿中文语法测试给在座所有嘉宾没有人能及格的。口语不能交流，跟语法也没有关系。问题在哪里？问题是这样的，刚才我说了听说读写是学习语言的顺序，大脑接受语言的顺序是从听说读写顺序开始的，任何和这个顺序相违背的学习方法是永远行不通的。

　　主持人：今天在座还有另外一个家长，他带着自己问题来到我们现场。如果各位家长跟我们老总进行交流，现在可以举手发言，我们有一到两个提问的机会。

　　家长二

　　家长：大家好，我是一个8岁孩子的妈妈，可以说非常感谢新浪能给我提供这个机会，跟各位专业人士面对面的交流，我简单说一下我们孩子学习英语的经历。2岁半的只有我开始给他听看原版动画片、音频，所有接触到比较健康的东西就给他。大概到5岁半的时候我们选择了一家培训机构开始学习。到6岁半认识安妮鲜花，大量给孩子原版阅读，这一年多对孩子提升非常高。现在孩子快8岁小学二年级，他英语直路比我当年顺得多，我当年是英语不及格的孩子。我有一个问题，我一直在思考我的培训机构选择是不是真的符合我的需求，至少当时符合，但是现在还符不符合。

　　在这些交流当中，很多起步比较早的妈妈，孩子英语比较好，到了7、8岁的时候都会面临一个瓶颈期的困惑，到了7、8岁孩子性格成长上变化了一些变化，心理上也发生变化，求知欲非常强，不是3、4岁模仿期，而是到了学知识的时候，学中文也会发现7、8岁孩子要进学校。这些家长的困惑，我到了7、8岁发现原来培训机构不再适合，原来方式都不再适合，有一些问题出现了，孩子不仅仅是口语启蒙，更多是知识性的东西要用英语学习，这个时候无论英语好的父母还是英语差的父母都很难用原来方法引导孩子，这时候需要更适合的培训机构。我给各位出三个问题：

　　第一，请问在座机构大多数老师能够教所有课吗，回答肯定不可能，在小学老师不可能所有科都教，其他科其他老师来教，每个人有他专业领域，英文不仅仅是学习语言交流，还要学习孩子全科能力，孩子到了7、8岁有的孩子对生物感兴趣，有的孩子对科学实验感兴趣，我的孩子对文学艺术感兴趣，这时候给他正确引导了，我们家长只教单词，机构教日常用于，孩子不喜欢这些的，孩子喜欢更申奥的东西，了解更全面身边的社会，这个时候培训机构有没有满足还支和家长这方面需求。

　　第二，孩子到一定年龄，日常交流不可能一个领域，问一下各大培训机构你们在学员在低龄是不是很小报名进来，是不是一直学到3到12岁，能吗？不太可能，这个机会非常小，这样学员非常少。流失是不是在第一年可能会流失一些，抱着试试看来的家长和孩子，像刚才那位妈妈那样经常试着流失了。

　　第三、第四年孩子7、8岁这种学员流失也很大，说明孩子到这个时候和家长到这时候有需求变化。我想详细说一个我心目当中特别需要一个机构，而现在我没有找到。它是什么样子呢？我到3到6岁其实已经过去启蒙阶段，这个阶段先不谈，做这个阶段机构非常多，在座各位做的非常好。到了7、8岁孩子到了一定程度，交流不再成问题，他需求是知识、科学，人和人之间的交流，再停留原来班里面，每天做日常交流，他们就不爱学英语。孩子能力到一定程度，家长买课时，你机构提供什么样的服务呢？可能有科学课、阅读课、艺术欣赏课，通过英语拓宽孩子的视野，让孩子看到外面世界是什么样，他才能够感兴趣，孩子不是对语言本身感兴趣。

　　我观察我女儿学习过程，他是对内容感兴趣，我每天听BBC、BBS各种音频，对手工的音频、做科学讲演、做游戏各种音频都有需求，除了每个机构带着孩子唱唱歌、跳跳舞之外，孩子需要更深层次的交流，孩子需要这个我们家长也需要这个，我希望各个机构考虑一下这个需求，这个模式做起来比较难，成本比较高，只要老师这一块和机构运作这一块培养好了，比你们搞一本教材让孩子学到底更有吸引力，这是我作为深处瓶颈期孩子到了一定程度家长代表想说一些心里话。当孩子能力真的上去的时候，无论他的优势、日常交流和出国留学，他的过渡期就过渡非常好，不用再选一个让孩子做题、做语法这样一个。他一脱口说出来就是地地道道正常的用法，考试答卷子就是按照语法去做。我可能是作为要求比较高的这些家长简单的代表，虽然不一定能够全部代表得了，我希望在产品细化之后，市场细分了之后，能够给这些家长和孩子一个可选择空间。而且孩子到了这个年龄的时候不是家长让他干什么他就感兴趣，是要调动孩子的兴趣，各个课专门老师去讲，孩子有兴趣才会想去这个培训机构。另外，孩子需要和孩子之间的交流，非常感谢新浪创造孩子和孩子之间交流的机会。

　　赵军：这个问题提的很好，我认为他的要求一点不高，对孩子来讲本身按照不同年龄段和不同方式培养。不断年龄段培养目的和培养方式是不一样的，学习方法和心理认知特点也是不一样的。如何进行分班，对不同年龄段不同级别进行科学分班和科学教育，这本身教育机构和需要解决的问题。第二个，这个孩子随着沟通能力的增长，孩子沟通的内容发生变化，沟通某一个内容深度也发生变化。初级孩子说非常简单表达自己的想法，有一定级别的孩子用整句表达自己的想法，再深的级别比较深刻表达比较抽象的想法，再深刻就是用不同主题表达自己的理念。不同级别年龄是孩子我们考虑的基础，分班我们会考虑未来学习兴趣和学习程度加深的问题。我的建议回去看一看各个学校到底分班基本原则，如果上了小学还再教单词那就说明不是很专业。

　　家长三

　　家长：我大致介绍一下，我的小孩7岁半上小学二年级，小孩子小的时候是一个英语启蒙在家里做的，小的时候一直在家里通过玩，孩子基本上在听力和读书方面有一个启蒙，儿歌和游戏都是在家里做。5岁的时候我觉得孩子真正学阅读和自然拼读，孩子一直是玩不太愿意坐下来学什么，我当时想给他报一个机构。去了这个机构5岁多，因为之前启蒙做的还可以，放在10岁孩子一起上课，在那边发现他们机构为了让孩子又能够吸引来上课，用了很多像触屏等等方式，孩子玩触屏很高高兴，并没有教会孩子学习能力。毕竟再怎么着传统方式还是现代口语方式，都是为了教会孩子一个方法，最后让孩子在经过几年的学习以后，就像国外先通过孩子小的时候是听说，到了上小学阶段开始学习阅读，通过大量阅读掌握阅读自学能力，最终孩子通过大量阅读自己学习其他学科的知识。

　　国内培训机构也强调学科英语，没有教会孩子自学方法或者掌握一定学习能力之前，谈学科英语或者用英语教其他知识，孩子停止上课自己没有能力往前去学的，我觉得学科英语到一定程度上以后，这是我自己的感觉。在那个机构学了几个月，感觉英语教学从以前传统背单词、背语法，趋势上家长意识到哑巴英语什么的，从那个趋势转变成又是强调口语，又是强调高科技的东西，这也是维持孩子来上课的兴趣，并不是一个学英语的兴趣，一旦停止这个课，孩子自己没有要求我自己去看看书、自己读书或者自己主动再去应用英语，维持孩子来上课的兴趣，而且没有系统性，即使老师教孩子听，问孩子会用吗？仍然不会用。

　　可能很多培训机构理念很好。老师受传统的教育，接受英语教学教育和培训还是比较传统的方式，除了背语法、背单词或者更极端蹦蹦跳跳通过高科技这些东西，有没有从教学上怎么适合现代的少儿英语家长，家长理念现在已经比较先进了，我们教育机构怎么适应？现在很多家长学东西有点功利化，背单词、背语法最能够量化了，家长意识到这个不对，这条路走不下去，意识到过去学了十几年二十年最后不能用，我大学毕业到美国留学，考托福考的很高，到那边问路都不会，我们当年都是那种方式，家长觉得那种路走不通。现在该希望找到一个先进的理念，这个家长很欣赏我们的理念，来了一两个月孩子到底会了多少单词，我们怎么教育让孩子摆脱急功近利这种想法，虽然觉得认同这个理念，但时不时我这个孩子学了一阵子没有效果，没有背多少单词。尤其在启蒙阶段，阅读启蒙节吨，帮助家长怎么摆脱急功近利的想法。阅读这边体会比较深，自己带孩子过程中，刚才说那个培训机构上了几个月觉得不行。他们理念我还是很认同，为什么我带孩子去那边，从那个机构出来我没有打算去任何机构，我感觉所有英语培训机构同质化比较严重，刚才这位妈妈说的那样我也很赞同，是不是我们教育机构能够适合不同的需要，现在确实同质化非常严重，我从那边出来觉得别的差不多不会去看其他的，就是这样。孩子从那个机构出来以后，主要时间是花不起，钱是第二位的，时间花不起，还不如自己动手，从阅读那边也是认识安妮鲜花，从阅读理念我们是比较一致的。

　　我的孩子阅读，现在7岁办经过这一两年孩子在自主阅读，过去这一年我没有管他，他一直自主阅读。我们机构有没有提供这样的，这个小孩子学英语听说读写的顺序，启蒙阶段听说很重要的，同时读书兴趣的培养也是很重要的，怎么在读书培养一个读书兴趣，到了一定年龄阅读方法保持这个兴趣去读书。听说读写，学龄前是很重要，上学以后只是听说，毕竟我们没有语言环境，大量听说如果没有读书的环境，这也是对我们寄给的期待，你们怎么达到一定的水平的孩子。之前认为所有机构都差不多，刚才对皇家少儿英语、英孚印象更深刻，你们理念更接近我的想法。

　　主持人：说到孩子有英语家长有非常多的话呼之欲出，刚才看到有的机构负责人想回应一些话，简单一两句话说明一下。

　　Gavin：第一，你提出来关于机构的问题，因为我们所在教育机构目前来讲因为中国教育需求和中国教育情况，非常重视应试教育。我们教育机构为什么一开始是那样子，就是因为需求是那样子，需求已经开始转变，你会发现各个方面的机构包括我们汇通教育集团和今天机构会往这个方向发展。英语学习问题，无论送到任何机构，你会发现没有特别轻松特别欢乐把一个语言把握的方法是不存在的，你需要找一个方法能够让他愿意去面对这个困难，比如说孩子知道这个东西很难，他愿意去接触，比如说他喜欢看动漫给他英文版，或者比如喜欢看电视剧给他一个英文版，不是马上让孩子让英语提高，而是刻意来中国创造这个环境，这就是我们的目的。

　　主持人：今天非常感谢大家非常精彩的发言，我们现场很多家长其实没有这个机会提出他们问题，活动结束家长有需求，我们老总有时间可以进行交流。我们上午时间有限，我们少儿英语频道在这边，希望大家通过少儿英语频道进行沟通和交流。

　　谢谢大家。