新浪少儿英语高端访谈嘉宾合影

　　2012年3月1日，“新时代父母如何助力孩子英语学习”高端访谈暨新浪少儿英语(微博)频道上线仪式在北京新浪网总部举行。本次活动邀请了少儿英语教育行业11家培训机构和出版社的负责人，以及中国知名的少儿英语教育专家出席。活动围绕中国少儿英语行业发展趋势，少儿英语机构品牌优势，以及“新时代父母如何助力孩子英语学习”展开了讨论。以下为高端访谈全程实录。

　　主持人：各位嘉宾大家上午好。今天我们是高朋满座，非常欢迎大家来到新浪网的总部，参加我们2012年“新时代父母如何助力孩子英语学习”高端访谈暨新浪少儿英语频道上线仪式。首先介绍到场的各位嘉宾，新东方(微博)泡泡少儿英语总监、新东方助理副总裁谢琴(微博)女士；下一位清华少儿英语总裁董弘先生；外研社副社长范晓虹女士；ABC副总裁刘桂芳女士；迪士尼英语华北区副总裁JIM NO先生；皇家少儿英语副总裁Gavin先生；EF少儿英语北京区域总监赵军先生；皇家少儿英语总裁郭翔先生；励步国际儿童教育副总裁白云女士；鼎盛-彼昂教育董事长助理孙嘉阳女士；易贝乐国际少儿英语副总裁张波先生……

　　同时在少儿英语方面非常有心得的妈妈，一位是我们的安妮鲜花，还有一位是我们林克妈妈。还有我们新浪教育频道总监梅景松女士；新浪教育频道主编彭昆女士；新浪教育副主编雷蕾女士。同时欢迎在座各位机构的嘉宾和现场来的五位家长，一会儿有一个互动环节希望大家一起来参与。

　　今天这个活动各位都是少儿英语领头人和缔造者。各位齐聚一趟，主要是两个目前，一个是见证新浪少儿英语频道上线仪式，新浪少儿英语频道是门户网站首家上线的少儿英语频道，希望通过这个平台给大家提供一个交流和沟通长期渠道。第二，我们希望汇集大家的经验，在这边进行一个两个小时的探讨，就家长如何助力孩子学习英语进行一个讨论和发言。首先我们进入今天第一个环节，首先请新浪教育频道总监梅景松女士对新浪少儿英语频道整体情况进行一个介绍。

　　梅景松：各位嘉宾大家上午好，很高兴你们来参加我们这个活动。这里有很多是老朋友，但是也有很多新朋友，所以我们想借今天这个机会给大家简单介绍一下新浪网、新浪教育以及我们少儿英语频道。

　　新浪网大家都知道，是国内第一家新闻门户网站，我们是在1998年12月份的时候，我们跟北美华人榜合并成为第一位门户网站，我们的网友包括我们分公司，不管在中国大陆，同时还有北美、台湾、香港，包括现在开拓欧洲等地方。这些年来大概经过十几年的经营，新浪不管在新闻资讯上、博客互动产品以及近两年最火的微博产品上，都是以资讯型的信息为主的。由于微博的加入，外界说我们是中国的Facebook。应该说这两年让我们的用户特别是手机客户端的用户激增。我们目前是3.8亿的用户，每天上亿人在使用新浪网。我们每天发布的内容，一类是编辑发布的内容，每天将近3万条内容，一类是博客，每天有近百万网友在博客上发布他们的内容。现在微博时代，每天微博的发布量，大家猜一下数字是多少？微博上有多少内容是网友原创的？

　　范晓虹：一千万。

　　赵军：上亿了。

　　梅景松：最高纪录突破1亿，这个记录已经刷新了Facebook的记录。春节期间韩寒的事情，王立军的事情、吴英的事情，几乎所有社会热点都是从新浪微博爆出来，一条微博可以在一分钟内有几百万人甚至上千万人看到。我们相信互联网是改变人们生活方式，提高效率一个最有力的工具，但是如何用好它，这可能是我们机构老总们好好考虑的问题。

　　新浪教育是2000年的时候由新浪第一家推出的门户的教育类网站。那年高考新浪网第一家把高考试题和答案在考试以后放在网页上，一天晚上down机三次，不断的加服务器。一般传统的报纸比如北京晚报在高考之后第三天放高考的试卷和答案，我们是下午五点以后考完马上开始放，到晚上十点服务器快崩了。那时我们就发现教育是一个很重要的内容，所以建立了第一个教育频道。通过十年多的经营，目前来讲我们教育频道包括出国留学、移民、高考、公务员考试、考研、中考、中小学培训、商学院以及最新的新浪少儿英语频道，马上商务英语频道也会改版上线。吴迎宾是我们少儿英语的负责人。

　　新浪教育这么多年来一直致力于为家长服务。所以我们也希望在今天搭建一个平台，请各位老总直接听一听我们家长对各位机构的评价和印象，以及他们的期望。

　　我之前有一个数字，微博VS苹果十年之战。现在应该是谷歌VSFacebook了。在十年前微软是3600亿的盘子，苹果是60亿，十年之后这个数字已经很明显的变化，苹果变成3300亿，微软是2200亿，现在这个数字还有变化。各位都是少儿英语行业的领跑者，但是十年之后我们这谁还能在第一的位置上。说实话我们为什么要建少儿英语频道，我个人做频道的概念是，我们完全为我们的网友服务，他们有什么需求我们就做什么。高考的人数在下降，每年都在降30万到50万，但是这种分支产业在蓬勃发展。以前听到最多孩子要上大学，你给我介绍学校，我们有高考频道。有同学来问，很多同学说我要上商学院，你给我推荐一个商学院，还有说我要考EMBA，你给我推荐一个，我们就做商学院频道，我们有中国第一家最全涉及全国200多个商学院的一个商学院库。有人说我孩子上培训班，我们要补习提高成绩，我们就做了以中考为主中小学的频道。越来越多的家长问我，我们小孩想学英语，你能给我推荐一个好的学校吗？这是为什么我们要建立这个少儿英语频道。

　　所以今天是一个很好的机会，可能有一些我们的想法想跟大家交流一下，也听一听大家更多给我们的建议，在这个行业你们都是前辈，你们都有很多的实践经验，其实你们更了解消费者的需求。我们做这个频道像其他栏目和频道一样，给我们的网友一个平台，让他们通过新浪这个平台找到最适合孩子的这种英语班。所以我们在少儿英语频道内容上就强调以下几个方面：

　　第一，强调互动。今天会议大家感觉到了，我们频道不会像我们新闻频道一样每天发很多新闻，没有，我们就是每天有网友来提出问题，我们去请专家解答他们的问题，在这个过程中他们来分辨自己孩子更适合那个班级或者那个学校。我们原来做房地产就发现，你说什么是好房子，没有最好的房子，这个人爱热闹就住市区，比如女孩子最好楼下就是商场。如果有小孩，就希望我还是离学校近好一点，中关村一二三小学部管那个学校，就把家安排在它旁边，如果有老人还是把家安排在医院旁边。没有最好的，只有最适合自己的，一会儿听听家长怎么看待这个问题。当然微博是一个很重要的环节。

　　第二，强调视频。网友说就喜欢我们家宝贝上你们焦点图。孩子说着英语、唱着歌的，爷爷奶奶在外地能看到的，视频哪儿来？一方面跟家长征集，也会跟机构征集，你们有没有表现优秀的孩子，因为我们马上要做少儿英语大赛。目前来讲我们的思路不光是要找出英语好的孩子，因为大家都是做教育的，也明白英语讲得再好不代表全部，每个孩子都有每个孩子的特色。我们可以评出很多的奖，英文讲的最好最佳英语对话奖、最佳英文表演奖、最佳口语奖、最佳语音奖，最佳人气奖、最默契家人奖、最快进步奖等。所以在初期我们会需要大量的视频，等这些视频来了以后，那个时候我们希望听到大家更多的建议，你们建议新浪少儿英语大赛怎么来办，像我们以前做出国行业金牌顾问大赛、做中小学金牌教师大赛一样，先海选然后再初赛、半决赛、总决赛，然后选出非常有英语天赋的孩子。我们甚至可以通过我们在海外跟大学这种合作，给他们安排出去留学，因为我们资源非常多。刚才我们说新浪做留学，新浪留学花了三年时间成为行为领先者，我们涉及50多家出国留学机构。

　　我们希望把这个频道做的比较贴近我们消费者，贴近我们的网友，我们不敢说是给行业树立一个标准，但我们发现大城市跟二三线城市同样是这个行业，标准差的太远了。因为互联网是最简单的、成本最低在全国范围推广的平台，我们希望全国家长们都能够看到优秀的机构是怎么辅导孩子学英语的，所以为我们网友服务的同时，推出最优秀的少儿英语品牌，是我们新浪少儿英语频道最主要的宗旨。

　　未来十年还能继续领跑这个行业，很重要一点就是工具的应用，微博就是我们可能希望大家重点来使用的一个产品。我们做出国留学行业，发现以往机构想去得到一个消费者非常麻烦，要经过几个波折。但我们新浪留学官方帐户，现在只有10万人，我们每天光是从网友那儿收到咨询的要求就几十个，大家要知道很多机构要办一场所谓教育展，一场花十万八万，最后来200个人机构就很高兴，10个人有意向就很好了，我们每天就有几十个人来咨询。2012年新浪微博用户达到3亿人，建议大家不光在新浪网上面发新闻，跟网友交流，因为现在96%的媒体人在新浪开微博。

　　上次有个事，很多老师都知道，一个围巾哥，高考艺术生，就是通过新浪微博的宣传，在一周之内我们原创拍的照片和文章500多家转载，一周之内25家媒体来采访他。媒体人关注新浪微博是很重要的点，如果没有互联网我们今天这种会就是一个内部小patry。

　　这是一个很意思的小例子，现在用的很多做微博的营销。之前我们同事唐晓芸负责微博这一块副主编，她自己亲身一个故事。有一次跟一帮朋友出去玩，发现再重聚太有默契，大家都穿着和去年一样的羽绒服，充分说明今年已经涨价了。结果马上十分钟凡客诚品给他回信：来凡客诚品买吧。凡客诚品天天在上面搜索。少儿英语可以搜索孩子学英语，在百度用的关键字都可以在新浪微博上搜，百度上搜到信息，新浪微博搜到人。凡客诚品就搜到到凡客诚品来买，有一个人就转载了，第二天有两个新浪的人买了凡客诚品。我们有的网友妈妈花了很久把少儿英语机构一个一个调查清楚，家长很不容易，信息非常不对称，你找他们的时候，他们也在找你们，最重要是真实信息在那儿来。

　　这个PPT里是新浪选出的一个金牌顾问，留学行业也是利润很高，办一个几万块钱，他们为了得到每个客户愿意花几千块钱，对传统方式会花非常高的费用去做线下活动。这个小伙子粉丝几千个人，他每天互动几十条甚至上百条，他有很多演艺圈的朋友，北京有一个主持人叫沈星，沈星说要去法国，不知道吃什么。他就是法国留学专家，建议沈星应该去哪儿买东西、吃东西，他们俩就交上朋友了。后来沈星就给他介绍了很多明星朋友，所以他一个月联系四个客户。

　　我们比较一下新浪微博和百度的差别，推广方式微博目前为止免费，百度花多少钱大家知道。推送方式，微博是可以主动推送到目标客户，你可以去找他，百度我在这里静静等待着你光临。品牌塑造微博是最好的品牌营销，百度是链结和推广。很多消费者不傻，如果是推广直接就避开了。我个人找什么信息，我绝不用推广，谁不知道你花钱买的。下面用户2011年底达到2个亿，我们到2012年年初超过3个亿用户。百度3.75亿，用户人群：微博目标专业且有效，百度虽庞大但发散。用户积累微博越早使用用户群越大，百度与投放的广告和时间相关，不做广告拆掉一点信息都没有，沙滩上留下再深的脚印浪花一过都会摸平。在新浪微博上信息永远放在那里，口碑营销永远不会过时，可以问问所有的家长会不会在网上了解情况。控制形成，微博是自媒体，百度是只呈现链结。

　　你真的了解微博影响力吗？如果你的粉丝超过一百你就是内刊，超过一千你就是布告栏，超过一万就是本杂志，超过十万就是份都市报，超过一百万就是全国性报纸，超过一千万就媲美央视。在座各位机构有谁开新浪微博，基本上都开了，各位老总已经本人开了新浪微博？也基本都开了。非常感谢大家，这个数字真是越来越好看，每位粉丝超过一万请举手？每天互动超过10条请举手？其实超过10条说明已经开始走入微博控。你们往前走一步，我们说粉丝不是最重要的，互动才是最重要的。我们想今年找一个时间，请上你们机构市场部负责人或者相关负责人，我们会给大家我一个集体培训，让大家了解下现在微博营销已经做到什么地步，非常发达，每个月都会有新的办法出来，非常非常厉害。

　　谢谢大家。

　　主持人：非常感谢梅总发言，下面请新浪少儿英语频道吴迎宾给大家展示一下今天正式上线的网页，梅总讲了微博的内容，我们新上线的内容也结合非常多的微博内容。

　　吴迎宾：大家好，我是吴迎宾，新浪少儿英语频道的负责人。今天非常感谢各位老总的光临。下面我给大家简单介绍一下新上线的新浪少儿英语频道。

　　大家大致浏览一下，新浪少儿英语频道的首屏和新浪其他页面相似，第二屏是资讯，包括小孩应用水平测试的软件和视频。接下来是博客和微博这一块，我们先简单的浏览一下。

　　我们网页有三大特色，第一大特色是互动性特别强。我们可以看到页面中下方是名师微博在线答疑，已经确定6位专家到新浪微博答疑，好几位专家今天也来到了现场，比如说林克妈妈。她的作品在当当网少儿英语相关书籍的销量排名是冠军。安妮鲜花也是《不能错过的英语启蒙》一书的作者，有一大批家长粉丝，到场的几位家长也是安妮鲜花邀请过来的。还有泡泡少儿教育总监谢琴女士，以及北京外国语大学曹文教授、少儿英语名师曲刚等。我今天也想借这个机会邀请业内非常有知名度的机构老总可以推荐名师过来参与新浪少儿英语频道答疑，对名师进行推广，让所有家长都知道新浪少儿英语频道有一个答疑平台，他们有疑问可以在页面上提问，我们的专家会第一时间给他们答复。我们看一下答疑的页面，因为最近才上线，现在网友的问题还不是特别多。页面大家看了都知道，右边就是嘉宾的名单，在答疑系统每位嘉宾在每周固定一小时内在新浪进行答疑。

　　页面第二大特色就是微博化，现在是微博时代，微博营销是少儿英语必选的新媒体。右上角有少儿英语频道官方微博，在微博的下方有微访谈的预告。在页面的中下方，除了右上角官方微博展示以外，有一块微博展示区，希望专家和机构提供有质量的微博展示到我们页面上，这边目前调用专家的微博，右边有行业、机构和专家展示，有需要的机构都可以跟我联系。

　　我们页面第三大特色就是视频化，文字对孩子没有特别大的吸引力，相比之下视频对孩子感官刺激比较大，我们有一块视频区，左边是国内和国外比较搞笑或者实用的视频，提供给孩子学英语。右边是英语比赛，泡泡英语大赛视频展示等等，让家长看看其他小孩子英语学的怎么样，有哪些才艺展示。以后我们也会组织一些征集活动，让小孩把相关视频，唱歌或者朗诵一首诗，上传到新浪播客。我们经过甄选刊登在我们页面上。也希望我们机构让家长拍一些视频，我们也会有选择性地刊登在我们页面上面。

　　这是我们新浪少儿英语频道三大特色：互动化、视频化、微博化。谢谢大家。

　　主持人：刚刚吴迎宾介绍了整个页面，大家也任何内容困惑都可以跟吴迎宾联系。我们进入第二个环节，就是高端访谈的讨论环节，我们这一次大的话题是“新时代父母如何助力孩子英语学习”，我们设了三个分话题，我们各位嘉宾可以根据我们现在屏幕上列的三个话题，选择一个、两个或者三个，进行三到五分钟的发言。

　　首先第一个话题，少儿英语行业在中国的发展趋势是什么？各位都是少儿英语领头人，所以对这方面应该有一些自己的观点可以进行分享。第二个，我们机构和出版社形成自己特色有什么经验，大家觉得未来有什么样的尝试，大家可以跟我们进行一个简单的介绍。第三个，新时代父母如何助力孩子学习英语。可以从三个方面来讲，我们其实有50后、60后、70后、80后的嘉宾，大家结合自己学英语的经历，跟00后孩子进行对比，觉得现在孩子发生什么样的变化。第二个，家长帮助孩子学英语存在那些误区。第三个，学校和家庭之间怎么样更好的互动，帮助孩子更好进行英语学习。嘉宾从三个点中人选进行发言。首先请新东方谢琴女士来进行第一个发言，大家欢迎。

　　谢琴：少儿英语在国内的发展趋势是什么？现在少儿英语机构越来越多，不管是本土的机构，还是国外的机构，整个中国大陆市场，大家都对少儿英语这块非常重视，它也存在着非常巨大的市场潜力。从趋势来看我们也在分析，新东方旗下少儿英语有两个品牌，最新品牌迈格森国际教育从去年成立，还有一个是泡泡少儿英语。大家都知道少儿英语分为中低端市场或者高端市场，所谓中端或者高端并不是价格的差异，而是服务品质和教育质量是独树一帜的。高端在教学环境和硬件设备，或者给孩子提供平台上有不同点。整体来说我们整个少儿英语培训市场发展趋势，可能有几个关健词：第一个，市场细分会越来越明显。因为在中端和高端品牌，更多对于教育服务上面差异化会越来越明显。

　　第二个，在于每个机构如何能够打造自己的平台或者打造特色上面能够下功夫，因为不管是对迪士尼、贝乐学科式教育为主的终端少儿英语机构，大家都在想未来我们怎么样通过机构本身的特色打造，孩子学英语之后提供什么样的自我展现平台上面，这个功夫会越来越深。大家都在往服务上面去靠。

　　第三个，在服务的差异化上面，越来越多移动互联学习模式不断的展现，刚才梅总和迎宾都展现新浪微博发展趋势，同样对于企业来说，现在目前大家都是以老师面授或者布点发展为趋势，以后会越来越往移动互联趋势发展。线上如何建立便捷沟通趋势，怎么解决学校练习完之后，给家长提供保障线上课后作业系统，如何有效解决孩子对娱乐化的需求，包括网上在线游戏、视频资料和上网等等，这些方面都是我们在服务上面要去解决的问题。整体来说，未来的趋势一个是平台、一个是服务、一个是市场定位和细分。最后一个在课程体系一站式打造上面。

　　家长非常需要孩子4岁到5岁开始学习英语，每个节点当中花那么多钱去学习，能够达到什么样的教学效果，学和不学有什么样的差异，包括培训学校和一般学校怎么样形成一种互补，一站式培训学校也是少儿英语发展趋势。我简单做一个分析，后面老师可以有跟多积极的发言。

　　主持人：她对少儿英语做了三点非常清晰的划分。

　　王宁：首先非常感谢新浪教育领导，感谢梅总，也祝贺新浪少儿英语频道上线，对于我们教育机构来讲是非常好的消息，感受到新浪教育和新浪微博在行业的影响力。简单分享一下对几个趋势和几个话题的理解，顺便也把贝乐少儿英语大概跟各位同行进行一个分享。

　　创立这个品牌和项目开始，非常专注两点，第一点，家长的需求，家长在对孩子教育上面，哪些方面他们更关心更关注。第二点，我们孩子学习英语的本身，特别在少儿英语学习本身是一个什么样的教育本质，什么样教育的追求，我们基本关注在这两个方面来打造我们的品牌。一句话来介绍，基本上是2到12岁高端少儿英语培训，刚才谢总也讲了我们对于行业细分趋势越来越明显的状态下，我们属于对于自己品牌定位，对于自己教育诉求定位比较清晰的定位，2到12岁的年龄段，在座各位都是专家老师，也知道这个年龄段孩子对于英语学习和语言学习的重要性。

　　高端定位也不是在价格这些方面，当然我们最主要还是体现在三个方面：第一个，师资力量是怎么样的师资配备，这是我们对高端的理解，全部采用专业外教老师。第二个，在教材选择上、出版机构合作商，我们选择美国最好教育出版机构，全套引进进口教材。第三个，在教学体系，包括考试、循序渐进教学跟踪和服务上，我们采取国外最好的模式和国内比较好技术平台相结合的模式来做教学体系循序渐进的推动。我们定位在高端定位从这几个方面理解。

　　同时，帮助这个年龄段的孩子，用这个年龄段的学科模式来学习，很多家长和机构比较了解我们如何从英语学习思维来学知识点，完全区别于传统英语学习模式的学音标、语法，从教学方法完全学语言本身渗透式的学习方式。基本上这是我们比较清晰的定位，比较明确的产品特点。

　　从趋势上来讲，我们也发现，从现在家长对于孩子未来的教育的设计和未来成长的方向，一个非常明显的趋势，就是如何走向国际化，这是非常明显的趋势。我们做项目当中和跟家长互动当中，家长给我们带来很强大的信息反馈。我们的家长跟国际化接轨越来越明显，在国际化孩子教育培养思维上越来越明显，我们也是满足家长在这方面的需求，基本上培养一个从打基础的阶段，怎么从语音和能力阶段培养他国际化思维和国际化的。少儿英语行业在目前家长的反馈和市场反馈有着比较明显的趋势。

　　还有一个趋势，在英语本身的学习上，对于语言学习的特点、语言学习的方法和教学本质的特点上，家长的判断、家长的思维有很大的趋势，不像我们这一代或者上下年龄阶段大家都有深刻的体会，我出国之前托福、GRE六级什么都考很好，下了飞机一句话都说不出来，出租车司机跟我们说什么都听不懂，我们学的这么好，拿这么高考分，到国外一样说不出来话。目前来讲在这个年龄段70后或者80后，我们都非常能体会到传统英语教学的模式和理念是不能适应未来的发展，这是教学本身的趋势，绝大部分家长已经接受让孩子从小能说、能讲、能够自由表达和分享，语言本身的特质能够显现出来。

　　这是两大趋势，第一，家长对孩子国际化的成长趋势。第二，对英语学习应该遵循语言特质去教育，这两个趋势是比较大的明显变化。

　　从这个方面，我们对教育的理解，因为我们作为一个教育机构，在座有很多同行，对我来说更重要的是有很多家长在里头，所以我也特别的感谢家长代表，感谢各位家长为孩子教育这么辛苦，在做评判、选择和分析。从我们自己教育本身，我们的理念就是人才第一、客户第二，口号来讲跟各位不太一样。我稍微解释一下，我们希望把我们机构师资力量品质提升到最好的水准，通过他们服务我们客户，我们的家长和孩子。很多机构说客户第一，我们是把人才第一、客户第二来提供我们的服务。这是我们跟各位分享一下，我们做儿童教育培养，作为一个教育公司的基本思路。

　　大概跟各位分享一下，特别希望跟各位同行交流，将来我们有更多学习和相互帮助的机会。谢谢大家。

　　主持人：非常感谢王宁先生的发言，接下来我们请董弘先生为我们进行阐述。

　　董弘：大家好，首先非常感谢新浪能够邀请我们来参加今天这个聚会，我觉得参加这个聚会非常有收获，我也对新浪少儿英语频道开通表示祝贺，刚才王总也提到，确实是这个行业很好的事情。从另一个侧面也反映了，我们有这个需求，就是需求到了这个程度，刚才梅总讲了，听我们网民需要什么我们就开通什么，今天这个开通应该是整个行业发展到一个阶段自然的结果。

　　我先介绍一下我们机构，其实我们公司名字叫博识教育，清华少儿英语是我们开展比较早的，博识教育除了英文以外还有其他的项目。今天讲少儿英语，我就少儿英语这方面项目跟大家做一个介绍。我们博识集团下面有个英语相关的项目，一个是清华少儿英语，另外一个是在北京开的定位全外教育幼儿园，这也是博识集团下面一个项目。我就这两个项目稍稍跟大家做一个介绍。

　　第一个话题，少儿英语在国内发展趋势是什么？我补充一条，需求变得越来越多元化，这跟谢总讲细分化差不多是讲同样的事情，我想强调可能是一个多元化。跟大家的经济条件、地域发展水平不一样，可能会造成对少儿英语教育是一个多元化的趋势。特别是新浪频道是一个全国性的频道，不只是集中在北京、上海这样一二线城市，在全国整个少儿英语教育都是有很大的需求。我们这两个项目，实际也是希望提供这样的服务，满足这样的需求。清华少儿英语，是我们博识集团跟清华大学合作，在全国推广这么一个项目，开始的时候做连锁加盟，最近两年也开始做一些自己的学校，也开始做直营。思路就是我们希望能够通过我们的渠道和资源带到全国各地，自己办学校速度会比较慢，北京、上海这样大城市教育资源都非常非常好，我们有一些好的项目，像清华大学也有一个研究项目，如何从小学、中学、大学英语教育做一条龙式英语教育，我们这个项目也是源于项目的成果，所以这是项目的起源。

　　我们的特点，首先是一个完整的体系，从师资培训到我们教材，到考评都是我们自己一套完整的体系。这个体系比较核心的是是我们自主研发的教材，我们认为中国的环境跟国外环境不一样，我们是结合中国小孩学英语的环境，自主研发这样一个教材。我们有别于直接的引进，这样好处我们可以贴近中国的生活。另外，随着教育整个形势的发展，市场也会有一些变化，所以我们也会根据形势的变化不断变化我们的内容和形势，而不是一个简单直接的引进，所以清华少儿英语应该是这样一个特点，在这儿先跟大家介绍一下。

　　幼儿园是我们2010年接手过来的项目，定位是一二线城市比较高端的人群，我们也是采用全外教的方式，现在北京有4个点，过去几年我们看到家长这样一个需求，我们也是借鉴英语母语国家，孩子学英语的方式，就是通过知识学英语，通过英语学知识这样方式开幼儿园。我们的教材是跟加拿大专家，跟加拿大教育部门合作开发的教材。我们的特点是比较强调教师在这里面的作用，大家也提到教育越来越走向个性化，家长把小孩送到这样的机构，希望得到很个性化的关注，所以我们在班级设立以及在教师培训和选择上，更加强调这一点，所以我想这也是我们办园一个特色。

　　最近这些年英语教育确实需求越来越大，由于国际化带来趋势，英语的重要性不必多说。我本人今天非常高兴来参加会议，希望通过这个会议听听家长和同行到底是怎么说的，因为我本人已经过了小孩的年龄，而且我的女儿是在美国生美国长，她的成长环境完全是一个英语的环境，关于她的教育我也有一些心得，但是环境不是特别一样。非常希望通过这个机构，听听家长和同行对于中国英语教育有一些什么样的心得，希望能够把我们这个事情能够做的更好。谢谢大家。

　　主持人：非常感谢董先生的发言，接下来请范晓虹女士发言。刚才梅总问谁在微博上每天互动数达到十条的时候，范总举手了。

　　范晓虹：很高兴参加这个活动，首先我是外研社副社长，其次吴迎宾已经介绍过了，我现在新上线少儿英语频道，有六位答疑专家，我和曹文(微博)教授联合做北外青少这个品牌，北外青少这个品牌今年在北京有七家学校，我也是真正少儿英语教育方面的从业人员。第三个身份，我是一个妈妈，我的女儿七岁，上小学一年级。作为出版人、教育者，更作为一个妈妈，来参加这个活动，同时也祝贺我们新浪教育少儿英语频道上线。

　　主题是命题作文，有三个问题，我就综合回答，也是希望跟在座很多老朋友、新朋友能够有很多的互动，互相促进。

　　说到外研社，我就说几个数字。外研社是全国最大外国出版机构，北外教多少语种我们就出多少语种。我们是0到99岁为终身教育服务的。安妮鲜花在我们这出了一本书叫《不能错过的英语启蒙》，我从她的书里受益很多。林克妈妈(微博)做少儿英语方面的工作，他是外研社汉英辞典编委。我们服务是0岁到99岁中国外语学习者都能够受益。我们知道在中国真的有将近60%在校大学生在用外研社出版物，全国有将近30%的小学生在用外研社的出版物。今天大家更都是做课后英语培训方面的同仁，在这方面外研社新概念和新书也是广为流行的一些培训教材。

　　说这些我并不是想说外研社是全国最大外语教育出版机构。我更想说我们五年之内要转型，我做综合教育服务提供商。怎么叫综合？我们真的能做什么事情？我更愿意回答主持人今天论坛的一个主题的问题，新时代我们如何助力家长、助力孩子学好英语。在这个事情上我们两个层面、两个方向努力。

　　两个层面，第一，在理念层面，我们真的是通过我们最优秀的作者，我们把最好东西引进过来，推荐到我们的机构和家长，让英语学习从最开始就是一个正确的方向。第二，我们真的助力孩子的学习，不能只给孩子授人以鱼，而不是授人以渔，我们给他工具，我们工具更多在出版物上面，除了视频、音频、互动都是少不了。有了这个助手，这个理念才能持续的实践，待会儿两位妈妈会分享很多这方面经验。我作为家长，我认为如果说做的别人好一点点，我唯一做的一件事情就是坚持，我的女儿4岁才开始，我认为是不错，所以报名梅总的视频大赛。我每天坚持，每天其实要走路上班，因为没有锻炼的时间，发现每天回家女儿都睡觉，没有时间听故事的时候，我就放弃了锻炼的机会，每天5分钟出门到幼儿园我就陪她，经过这一段时间确实是有成效的。我确实也找到很多好的方法和素材，这是两个层面，理念和工具两个层面。

　　两个方向：第一，我们作为一个综合教育服务提供商，我们真的是去站在在座诸位一线培训机构身后的支持者。我们的确在更大层面上，大量的东西被大家使用。刚才跟刘总说，刘总说直接买你们新概念，因为我们是你们大客户，我说回去会请示，这是机构的层面，机构得到很好的支持的话，他就作为孩子的英语学习工具。第二，我们会去帮助家长，我是坚信必须帮助家长，如果能够形成很好的互动，我不是说机构不起作用，机构作用会放大，我们孩子英语将来会更好。这个层面我们怎么去做？我们通过我们最擅长出版和针对教育服务这方面助力大家。

　　JIM NO先生代表迪士尼英语培训，我们出迪士尼家庭英语的培训图书，我去年展览见到迪士尼同事，我才知道外研社是迪士尼第一家授权出版商。我们还会引进非常好的素材，再加上我们很好方法指导，我想这件事情做起来会更容易坚持。从将来我们跟新浪教育频道和少儿英语频道的互动方面，我想外研社也可以做的事情还很多，我们做全国英语辩论大赛、全国英语演讲大赛、剑桥明星学员赛、希望之星等等这些。可能借新浪搭的平台，我们大家能够都贡献很多力量，当然通过微博，能影响到很多的家长。谢谢大家。

　　主持人：非常感谢范老师的发言，在我们新上线频道迎宾也介绍了好书推荐，我们在合作方面有很多可以挖掘的地方。大家发言都非常精采，由于时间关系请大家尽量控制时间在3到5分钟，方便大家中午后续的用餐。接下来请ABC教育副总裁刘桂芳女士进行一个发言。

　　刘桂芳：非常开心主持人刚才的规定，本来还想着前面专家讲的那么精采，我该说什么呢，规定之后我言简意赅，就是给大家谈一谈心得。今天非常开心也非常感谢新浪这边给我们提供一个好的平台，大家无论是老朋友还是新朋友，能够坐在一起谈一谈工作心得的同时，还能够互相交流和学习一些。另外祝贺新浪少儿英语频道开通，这都是对我们非常好的支持，希望新浪少儿英语频道开通之后对于在座各位机构都有非常大的帮助。

　　ABC教育成立到现在在全国各地6个城市30家分校，但是咱们学校从幼儿到少儿、成人都有培训，今天主要谈少儿这一块，我就针对少儿这一块跟大家共同交流一下心得。咱们学校少儿英语这一块，我们青少年在北京上万个学生，因为学生多，就是一个互相交流的平台。作为少儿培训的机构，在座每一位都是希望 咱们有一个好的口碑，这个好的口碑孩子互相传播，最重要我们在座这些家长和学生家长，他们孩子学习成绩，他们是唯一的见证者，他们孩子学的好不好，学好了很欣慰，学的不好有一些沮丧。作为我们培训机构，在座每一个培训机构，都是希望让家长满意，让孩子开心。

　　我简单说一下家长如何帮助孩子学习，孩子学不好的时候，请家长给孩子一些莅临的支持，每个人学习能力是有区别的，同样的老师教所有学生都学不好是老师的问题，如果班级有好学生、有差学生，那就是个人能力的问题。家长不要一味追求老师教的不好我们换学校，老师教的不好换老师，给孩子的印象就是学的不好就是老师教的不好，无论在学校还是培训学校，希望家长给孩子支持，让孩子坚持，最终他一定能够学好。因为一开始选择一个你信得过的机构，这样孩子能够真正的学好英语。

　　我就是谈一些简短的感想，因为时间的关系我也不想多说了，我想相信还有这么多的专家，尤其范老师说了对面坐了两位真正的专家，我们想听听他们去说互相学习，把我们工作做好，把孩子教好，这是我们最终的目的。

　　主持人：接下来请迪士尼英语华北副总裁JIM NO先生做阐述。

　　JIM NO：首先非常感谢新浪邀请我来参加这次活动，对于英语频道的上线，对于家长、孩子、培训机构都是非常好的事情。迪士尼英语从2008年进入中国市场，自从迪士尼英语进入中国市场开始，我们一直和新浪有非常好的合作关系，我们希望在接下来2012年和以后能够跟新浪有更好的合作，为家长提供更重要的信息。

　　迪士尼英语英语在中国已经有三年半的时间，我们已经在中国八个城市开设30多个分校，这期间我们也得到了很多的奖项。在迪士尼英语我们有一个非常清晰的目标，我们希望通过学习英语，他们能够用自己的声音自信的和世界做交流。在迪士尼英语我们有非常有优势的教学环境，迪士尼英语非常好的优势，独一无二的优势，就是迪士尼英语非常强调通过故事学习帮助孩子提供学习英语的能力，迪士尼英语在这方面已经有着非常悠久的历史。迪士尼有孩子们非常喜爱的故事，包括孩子非常喜爱的动画影像，像这些元素在我们教室里都可以找到。

　　其中有三个主要的方面，帮助迪士尼英语在中国市场非常受环境，第一，我们课程完全针对中国家长和孩子需求来设定。第二，迪士尼英语在故事方面学习非常先进，通过三年教育经验，家长非常认可这种教学方法。第三，我们有非常有效课堂教育成果，包括在课堂用了非常先进的科技。

　　在过去四年迪士尼英语每年都坚持做非常市场调查，今年市场调查有2000多名家长参与，我们了解家长对孩子的期望，以及对少儿英语学习方面的需求。在我们最新调查中显示，有82%的家长他们认为孩子身心健康是孩子本身发展最重要的方面。但是随着孩子年龄的长大，孩子们越来越担心孩子在学习成绩方面的压力。那么在这种情况下，家长应该怎么做呢？其实非常重要的一点，就是家长要给孩子们带来一个非常宽松的学习环境，在业界很多教育专家都认为，给孩子营造一个快乐的学习体验是非常重要的。只有当孩子觉得学习是一个有乐趣的过程，孩子这种学习热情从长远来看才能保持下去。在迪士尼英语我们主要为2到12岁的孩子提供英语培训服务，我们希望孩子能够有一个非常愉快轻松的学习环境。

　　在我们调查中另外有一个非常重要的发现，其实家长包括孩子的监护者，他们认为孩子的学习是非常重要的。学习应该是一个家庭成员共同参与的过程，我们一直坚持认为其实学习不只是课堂学习，家庭学习也非常重要。所以也是考虑到这个重要方面，迪士尼英语有非常丰富的家庭学习材料，包括我们有在线学习资料，包括我们有自己CD盘、歌曲盘，以及一些词汇和卡片。根据我们这个调查发现，其实我们也是建议家长应该尽量使自己积极参与到孩子的学习中来。家长要真正的去钻心研究一下怎么样鼓励孩子，通过家庭学习来提高自己的英语能力，家长这种积极性的鼓励，对于保持孩子学习热情是非常重要的。所以我认为家庭这种持续性对孩子鼓励是孩子取得成功非常关键的因素。

　　由于时间关系，我就发言到这儿，非常感谢有这个机会跟大家进行交流，希望在线上有更多机会做交流。

　　梅景松：刚才有朋友给我推荐说，包括家长也在问，这些机构他们情况新浪能不能提供更详细，的确之前有想法的，刚才说出了请大家提供视频，迎宾这边会给大家发一个表，这个表机构什么时候成立、到现在多少年、在全国有多少分支机构、教师情况、教材情况，包括大量的图片，包括教学环境、门口场地环境等等这些。我们在未来会各家做一个专门的页面，会有网友在你们页面上对你们进行评价，这样的话我们希望当网友了解各机构，到我们库里来看到其他人评价和直观介绍，请网友没有库之前如何辛苦一家一家调查这些机构进行了解，这也是未来需要大家帮助我们建立的东西。

　　主持人：非常感谢JIM NO先生的发言。接下来请汇通教育集团副总裁Gavin先生做介绍。

　　Gavin：大家好，感谢新浪对我的邀请，包括各位嘉宾，非常荣幸有机会跟大家分享。

　　首先稍微解释一下我们是汇通教育集团，我们旗下有六家公司，其中一个是皇家少儿英语，汇通雅思等等。我们集团理念跟现在公司有区别，我们主要针对二线城市，看到这些城市的发展，包括他们各方面的需求，希望能往这方面发展。其实今天谈到皇家少儿英语，我们刚刚开了在北京第一个店，在天津、青岛、海南我们有10几个分校，100多个外教老师。国际教育所有机构都是用国际老师、外籍老师，国际教材以及国内调整等等。

　　关键我们提出来国际教育到底是什么？为什么要从比较抽象的话题开始。各位嘉宾都在提中国家长希望孩子未来作为各方面的精英。我作为一个外国人，为什么我会到汇通，我觉得理念很重要，我面对中国家庭的时候，说你是在美国出生的，上了美国的学校到中国就是国际精英或者国际人才。不是一个人在外国出生长大就是精英，一个中国孩子在二线城市出生长大就不是精英，跟民族和国籍没有关系。我们说精英是理念和一系列能力，这个孩子学术和非学术都非常强，能够让他很好的发展。我们谈少儿英语讲到3岁到12岁这些人的情况，为什么他们受教育，不是我们世界，也不是家长的世界，是我们完全无法预测的未来，这个未来我们无法想象，只能做好准备，从理念上给他们足够好无论英语相关的训练或者能力相关的训练，使他们无法预见的问题可以好好做下去。

　　我提另外一个重要的观点，在国外无论是幼儿园、小学、初中，一个孩子真正上课时间没有一个中国孩子的一半，我本身上课时间作为一个青少年时间，八点钟开始，两点钟下午下课，不用去培训机构，培训机构就不存在。为什么这种情况下孩子发展还作为国际精英，为什么中国孩子出去抓紧机会在国外读书，他其实学术情况在国外百分之百不如在国内课时要多。我觉得是因为现在教育理念是非常不一样，在美国学术其实是非常少的一部分，我们可以说英语基础、学科基础不到一半，两点钟到八点钟不是美国孩子什么都不做，或者西方孩子什么都不做，他们也是参加各个方面的培训，这可能是自己的家教，或者音乐、社团俱乐部等等都可以，是通过这方面提高，真正能够走出去，他是在家长不存在情况下真正去发展。

　　为什么提到这个呢？因为我们皇家少儿英语汇通教育集团一直发展到今天，我们在中国做我们强调也有外籍老师，也有学科英语，也有美国的教材。最大的区别，我们强调非学术的培养，我们演讲力、领导力、辩论等等，我们在中国是刚刚开始起步，是美国教育理念的一半，我们会着重进行这方面的提高，因为未来的孩子走出北京走向世界，是非学术决定他们的未来。

　　我肯定是站在外国人的角度去分析，在集团包括面对的家长等等，为什么能够做副总裁的位置，就是因为这个理念太有必要了。家长如何真正支持孩子的未来呢？最关键你在少儿时刻考试压力偏低，到初中、高中，无论是中考、高考等等，压力太大了，已经没有变的情况下。少儿为什么是特别珍贵的机构，少儿没有这方面的压力，基本上可以有各个方面的培养机会，我们会提出最关键的不一定是他的学术方面的能力，一般会提出三点：人品、梦想、素质。为什么提到这三点，因为一个家长如果让孩子作为一个好人，知道什么是好，什么是对，什么是错，告诉他，不断鼓励他激励他，告诉他未来可以做的更好，可以由一个梦想，这个梦想是可以实现的，告诉他为这个梦想付出你会成功。到他十几岁的时候，他真正开始初中和高中教育的时候，他一定心里有准备，到时候开始要学无论是英语或者各个方面，这个平台已经建立起来了，他需要足够的机构会自然会发展，自然发展的时候永远会超越一个别人能给他的应试教育，在英语会说不要把水倒进去，而是让火着了。今天时间有限，我希望无论是学术也好、英语水平也好，还是非学术也好，我们希望孩子走国际教育的路线，不断提升他的能力。

　　我就分享到这儿，非常感谢。

　　主持人：非常感谢Gavin的发言，刚才提到软技能也是让我印象深刻，少儿英语培训机构教给孩子不但是英语的能力，更是孩子成长过程中软技能的形成，心里方面的形成，接下来希望各位嘉宾谈谈这方面的内容。下面请赵军先生进行发言。

　　赵军：非常感谢我们的新浪频道给我们提供这样一个机会。刚才Gavin先生提到软技能，这方面跟我们理念比较相近，稍微更近跟大家阐述一下。

　　首先介绍一下英孚教育，目前在中国形成全系列培养体系，3到18岁少儿英语教育和18岁以上成人英语培训。英孚英语，首先在我们培养孩子英语学习当中，英语学习和本身素质培养或者本身能力培养是相关的，简单来讲一个有沟通意愿的孩子，懂得如何跟别人沟通的孩子，他英语学习效果和能力培养，相对比比较含羞和沟通弱的孩子学习效果更好、学的更好。教孩子学好英语的同时，教会如何跟别人沟通，提升他们跟别人沟通的意愿。孩子本身全方位素质培养和语言学习，本身不是不矛盾的，也是相关的。英孚的理念就是打破孩子跟世界沟通的障碍，完成帮助孩子在语言上提高，打破沟通障碍的同时，帮助他本身素质的发展。我们提出帮助孩子从说hello开始，让他成长，成长哈佛要求素质人才的全过程的培养，所以我们说帮助孩子hello到哈佛支撑我们对孩子全方位的帮助。

　　第二个，英孚的理念如何帮助我们孩子学好英语。首先第一点，刚才各位专家提到兴趣和自信对孩子非常重要。兴趣和自信培养牵扯到软技能和情商的培养，如何用英语正确和别人沟通，如何懂得和别人沟通。作为家长来说致力于研究我们孩子，如何能够培养他真正学习英语的自信，用英语的自信，对于孩子学习是非常至关重要，他是孩子真正学好英语根本的原因。第二点，系统的学习。刚才有位家长提到坚持，坚持是英语学习非常重要的一部分，把英语学习作为生活中的一个部分，每天去坚持。当然反过来讲，要系统的坚持，在一个体系完整去学习，尽量减少我们孩子在学习过程中浪费的时间，这对孩子完整成长和健康成长和身心成长是至关重要。尽可能在学习过程中，不要太短视、半途而废，很多教育问题不是短时间之内可以看得到。当然我们希望家长能够选比较有系统教育的教育机构，跟着教育体系完成孩子本身成长。

　　第三个，中国人提到的学习，其实是两层含义，一种是学，往里面进。另外是习的意思要去用，学以致用。在学习整个过程中，被动的学习，其实我们接受的知识，主动的学习是应用知识。传统教学必须注重学位，更重要是正确使用，英语正确使用对于孩子未来发展和英语把握是非常关键的。

　　最后一点，我想跟大家介绍一下，英孚65年成立是历史最悠久的教育集团，在我们发展过程中一直是与时俱进，最新的科技、最新教育理念和教学方法，不停引入我们教学体系和教学研发当中去。目前针对10到15岁孩子新的产品，运用最新的科技和最新教学手段，包括家长提供互动白板应用、软件的应用，吸引和老师互动、在线学习软件的互动，包括学习过程中提升自信，对于他能力全方位的提升。对于英孚教育里面，或者我们进入中国以后帮助孩子成长的经验来讲，希望今天所有同行包括英孚自身，不仅仅帮孩子学好英文，更多让中国孩子符合儿童发展和心里特色发展的成长。谢谢。

　　主持人：感谢赵军先生非常精采的发言。因为时间的关系，希望接下来在20分钟以内完成嘉宾的发言，留更多时间给家长做阐述。下面请白云进行阐述。

　　白云：首先感谢新浪的盛情邀请，也祝贺新浪少儿英语频道上线。

　　家长给孩子启蒙阶段英语学习，容易犯共同的错误，更多从家长的层面，专业从业人员如何挑选应该选择或者正确的方向跟大家分享。

　　第一，现在幼少儿英语学习有几个趋势，第一，孩子学习年龄低龄化，6岁到现在5岁、4岁，到现在2岁，就进行语言的启蒙，第二语言氛围的渲染，这是挺好的方法，也是鼓励家长朝这个方向发展。第二，在学习过程中全西化。科技手段的应用，学习材料，60、70岁从一本书到一个次贷，到现在CD、互动白板、上线的软件各种应用功能都会有。全西化最大的好处，使得我们英语学习变成孩子成长过程中间非常自然的部分，而不是硬性切入或者成为一种负担的感觉，全西化一直在推崇和延迟的。第三，语言学习的多内容化。多内容体现在语言学习部仅仅成为单一的学习的目标，或者在孩子学习英语过程中间，不仅仅英语本身是内容，可以以科学、艺术、体育作为媒介来促进语言的学习，充分体现语言作为交流工具的实质。

　　家长可以注意到，带领孩子选择这样英语学习的方法的时候，尽量抛开一些非常传统的以英语学习为唯一的目标。第四个，现在语言学习的特点，语言学习目标是公式化，使得学习语言把语言作为工具去选，而不是作为内容去选，这是很多家长在逐步意识到，使得语言学习变得更加广泛一些，变得更加轻松和愉快一些，而不是拿英语考试，或者拿英语应试，通过一个考试达到什么样的水平了。这四点建议是选择启蒙机构的时候的建议。

　　同时，也想提出，很多家长有一个惯性，在选择或者开始孩子语言学习启蒙阶段的时候，容易走一个误区，就是刻舟求剑。带着自己在60年代学习英语过程长久的印记带到孩子学习过程中间，认为学习英语就是背代词、学语法，现在少儿英语已经发生了翻天覆地的变化，希望家长不要带着刻舟求剑的方法让孩子学英语。

　　另外，就是坚持，语言学习和教育是长期的工作，不要操之过急，这样会给孩子造成非常大的压力，给自己和家庭也造成很大的压力。我们见到很多家长，父母跟孩子教育理念不相同，发生不必要的争吵。希望家长静下心来好好观察孩子、陪伴孩子，给他支持和鼓励。这是家长能为孩子做到最好的事情了。

　　主持人：接下来请孙嘉阳做一个阐述。

　　孙嘉阳：首先非常感谢梅总和彭主编的邀请，再次恭喜新浪少儿英语频道上线。非常感谢各位老总和各位专家的讲话让我收获很大。针对大家关注几点说一点我们企业的看法和我个人的态度。

　　首先，关于市场细分。所有市场走向成熟都得细分化，细分化可以带来规范化的服务品质，带来提高教学品质。对于我们来讲，我们是期待整个行业越来越细分，期待家长更加理智，我们机构也是希望提升我们服务品质。未来在比较光鲜的机构，我们期待我们教育返璞归真，回归教学本质和教育的本质。

　　第二，关于高端教育。我们认可一个观点，教育没有高中低端的，教育必须是优质的教育。如果非要说高端，在我的概念里面，在座各位老总和专家，包括我本人目前从事这个阶段的教育就是高端教育，早期教育就是高端教育，高端在于，第一，教学难度。第二，重要性。教学难度，少儿教育和成人教育不太一样，完成教学大纲，要培养他的兴趣、保障他的安全、输入很多价值塑造的教育课程理念，我们教育是有难度的。第二，重要性。我们知道12岁是语言学习最关键的敏感期，这段时间好像是打基地，这个楼盖多高、多少层、使用年限多少，取决于地基怎么样。这段时间是孩子成长过程中最重要学习敏感期，错过这段时期时间不可逆转。定位高端，我们目前所从事教育划分都是属于高端教育。

　　关于新时代父母如何注意孩子学习。我也是想接着白总说，告诉家长如何挑选教育机构。家长英文很好，在家营造英文环境最好。孩子成长过程中，学习英语过程中，很多好的素质和价值观，比如说分享、团队、责任，很多素质和能力必须来源于跟他同龄的群体，所以还是回归到我们教育机构如何选择上面。首先我简单讲几点，如果想让孩子是智慧的好孩子，我们家长首先是智慧的。怎么做一个智慧家长？这和他之前知识储备没有多大关系。首先是树立观念，这个不用解释。第二，明确很多概念？比如说什么叫好孩子，很多家长认为学习好的，长的很壮实这样就是好孩子。什么叫好的孩子、什么行为方式和行为习惯，有明确的概念才能有方向和工具来辅导孩子。我认为有阳光的心态、有正确的价值观、有责任心、爱心这些才是好孩子，我们要树立观念的同时要明确很多概念。作为家长来讲，我们知道孩子是模仿大人过程中成长的，家长表现也是非常重要的。再就是范社长讲的坚持，坚持到底，形成习惯对孩子影响非常大。挑选教育机构方面，第一，硬件设备是保障安全。第二，机构没有文化沉淀的话，在他的老师那会有很明显的体现，我们经常说老板的文化就是企业文化，企业的文化就体现在一线员工身上，一线员工就是老师。第三，就是师资，不是每一个英文好的人就可以当老师，每一个外国人都可以当专家。还有教材和教学方面，无论舶来品还是自主研发的，都有他的弊端和优势。

　　外来的这些教材有一点点水土不服的现象，我们周围的孩子学的时候教外语长城，有的学校教自由女神像，但是对孩子对自由女神像没有很深的概念。本土研发的教材对孩子有一定了解之后，再加上外籍专家编辑校对和审定这才是好的教材，再配上好的教材，这样给教育机构提分。再有就是课程体系，我还有我所服务的教育集团，我们的课程体系是这样分的，我们是自主研发的一套教材，分五套体系。我们一个系统、完整、全面教学体系，再配合着刚才赵总你输入很多知识之后，学习的方面有很多输出的环境，就是我们社会学习中心，给孩子输出的环境和小伙伴，在社会上还原真实生活场景的机会。

　　基本上这是我提几点跟大家分享的，如何挑选一个好的适合孩子的教育机构。基本上就这些，谢谢诸位。

　　主持人：非常感谢孙女士非常全面的发言。我们接下来是我们培训机构的张波先生分享。

　　张波：感谢新浪网。易贝乐少儿英语是2009年进入北京，到目前为止在全国有40多家机构，在北京有8个直营中心。这期间易贝乐发展得到家长们的大力支持，在这一点我也是有一定发言权，我作为一个小孩的家长加入了易贝乐，我的女儿2009年上了易贝乐班，我在去年加入了易贝乐，从事教育行业，各位都是教育行业的前辈。

　　关于易贝乐教学特点，这几年接触当中，大家谈了很多，我想分享我们是在培养和保持儿童的学习兴趣，目的是提升他的学习能力，不追求和考题挂钩，我们希望在学习过程中实现学习能力的提升。在此基础上，我们基于儿童发展，3到10岁儿童特定发展阶段，用触觉认识世界。我们易贝乐有电子积木世界，让孩子不仅通过听说读学，在教育过程中增加他们对外界事物的感知。关于行业特点和品牌特色大家分享很多，易贝乐我们网站、课程顾问和老实说的比我要详细。

　　第二点，我们作为少儿英语的从业人员，我从事的时间很短，深感责任和压力巨大，我经常跟我们同事分享，作为机构、作为个体我们都有犯错误的机会，儿童的成长过程是不可逆的，基于这一点我们作为行业从业人员，即使我们做的是公司和企业，首先我们做的更是一份事业，我们有责任，始终保持责任和压力，把我们从事工作做好。

　　主持人：我们有请汇通教育集团董事长郭翔先生给我们做一个简单的阐述。

　　郭翔：非常感谢新浪的邀请，希望今后这样活动能够多做一些，希望做少儿英语老总在一起多交流、多分享，共同把少儿英语蛋糕做大。

　　皇家少儿英语不仅做少儿英语培训，我们有一个口号“国际化家庭共同成长”，这句话的含义，就是把国际化概念灌输给孩子，同时家长必须深刻的了解，而不是简单的了解，也就是说真正国际化的概念，一定家长先具有，然后才能够影响到孩子，对孩子真正国际化有很大的帮助。作为英语教育到今天是13年，一直在外教圈子里面。我们有一个经验跟大家分享一下，我们教语言为什么叫听说读写，任何一个字颠倒都是非常别嘴。我们外籍校长讲了一个理念，人们学习一门语言听力占到45%，说占到30%，听说占到75%，阅读占16%，写作占到9%。我们以前为什么是哑巴英语，而是因为大量时间花在阅读和写作上。我们明白这样的理念，我们所有家长应该思考一个问题，不能让孩子再重复我们过去学习方法，不能逼他们去北，而让他们多数时间听和说。

　　另外希望跟家长有一点交流，我们做皇家少儿英语，家长来了学习一年之后英语学习变化不大呢？我想说的一句话，我们不能太急功近利，一定学习英语有一个长期化的思想，至少是三年，如果一个孩子真的一年一个星期上两次课，他能够有一口流利的英语，我们中国英语马上就会变成母语的水平，有一个长期化的概念。第二个，家长在家里创造英语环境，我给大家举个例子，我们的皇家少儿CEO是英语专业毕业，十几年跟老外工作，他太太在外国留学回来，他们在家里不敢说一句英语。他说孩子发言比他们标准得多，还是把孩子有外教培训机构，有长期的培训，孩子英语一定会非常优秀。

　　谢谢大家。

　　主持人：接下来我们请到两位嘉宾是我们教育自给自足者，我们今天的话题是“新时代父母如何助力孩子英语学习”，首先请安妮鲜花进行阐述，她的孩子在加拿大上学，她自身总结出一套非常好的经验。

　　安妮鲜花：首先祝贺新浪少儿英语频道开通。新浪少儿英语频道我今天坐在这里我有一种感觉，在若干年重新看这一次聚会，可能会发现它有一种划时代的意义。为什么这么说？因为今天的大家在一起，我作为一个家长的代表，虽然我写了一本书，现在有些人说把我称为专家，我自己认为我不是专家，因为我不是英语专业的从业者。最近我总结出来很多东西，是我整合资源的结果。在这个基础之上，吸引了越来越多家长参与到了英语启蒙教育当中来。从2009年我在新浪开博客，记录了一下我的女儿安妮在加拿大上学期间有英语教育也有其他教育方面的内容，到2011年6月份《不能错过英语启蒙》这本书由外研社出版，这个过程中，从这本书出版到现在，我发现家长对孩子英语启蒙的关注、参与，包括理念上的一些变化，都是非常明显的。

　　今天祝贺新浪少儿英语频道开通，同时非常感谢新浪能够给家长们一个平台。家长们的平台，家长们的需求、家长们的理念和要求，应该说对中国少儿英语市场整体发展方向，应该说它是有一个很大的导向性的作用。我每天跟家长们战斗在一起，现在我等于是50个QQ群，一万名家长左右，我的论坛2万多人，还有博客、微博其他渠道，每天家长跟我直接沟通非常多。我对于家长心态、想法、要求有非常深的体会。

　　刚才看第一个问题，少儿英语在国内发展趋势是什么？我了解家长的感受，他们的需求我觉得有三点发展的趋势：第一点，家长的理念现在越来越先进，这种先进不仅体现在英语理念上，也体现在综合育儿理念上。这些年西方先进育儿理念传到中国，很多家长认识到家庭教育、亲自关系对孩子成长的价值。所以说这些家长很愿意参与到育儿活动当中来。英语很多家长过去有误区，不知道怎么参与，以为送给老师教才可以，从我的博客开始，包括书之后，很多家长也发现原来我还可以有这么多的事情可以做，所以我说这是家长的一个变化。因为家长这个变化，就带了一种实际上的效果，这个效果就是很多家庭在家庭实施启蒙做了具体的工作，给孩子提供听力方面的资源，很多家庭开始亲自阅读，这样的话很多孩子一年多的时间积累的听力时间好的孩子到1500个小时。孩子综合听力时间积累非常多，他的综合语感，综合对语音的接纳程度，他急于参与那种程度都大大提高。

　　由孩子们的变化，我认为发展趋势又引来第三点，大家对于机构的要求也有变化。过去我们的机构家长也这么认为，机构也这么认为，把孩子送到机构是为了学习，是为了教给他什么。现在更多家长是说孩子在家里已经会了很多东西，我需要激活，家长没有能力和孩子去沟通、交流，很多东西因为语言是需要用的，现在家长更多需要找能够运用语言的场所，我的孩子已经做了很多积累，需要找水平相当的孩子能够交流，需要找能够带动孩子交流好的老师，这样我认为对于未来的少儿英语机构，肯定在这个方面会产生一些导向型的影响。我认为少儿英语未来的发展趋势，主要是应该整体机构的水平需要有提高，为什么呢？因为群体不一样了。这些孩子到这个机构来，已经有比较高的层次，再往上走机构如何能够把孩子其他方面的综合英语能力这些方面能整合的好，除了英语能力方面，其实我们看国外教育模式和教育方法，有很多是综合能力培养的，刚才有嘉宾也提到这一点。

　　我们目前国内英语教育，可能很多是局限在教会这句话怎么说的能力，而没有其他的能力，比如说思考的能力、思辨的能力，这些能力是使孩子走到更高一级。怎么走到更高一级，上好的学校，不仅仅是会用语言的本身，而是用这个语言表达自己的思想，实现自己更深层次的需求。应该说中国家长的进步，会带动整个行业的发展，这个行业的发展良性是必然的趋势。

　　刚才说误区后面的问题。我感觉目前家长真正的误区是什么？这个误区不仅仅是英语的误区，从英语来讲是一个学科，把英语当做学科来学是最大的误区。当学科就是在课堂、写作业如何如何，这是最大的误区。这个误区背后有更深的误区，是说育儿理念的误区。国外有很多培训班、很多方式，寓教于乐方式强很多。我们很多东西家长为了学习的目的而忽视学习的方式方法，很多家长不认同。这一块我觉得是儿童英语，尤其家庭启蒙这一块，家长育儿理念先进的话，明显感觉到育儿理念先进，进行特别顺畅，孩子在阅读过程中和看动画片过程中跟孩子互动非常好，孩子觉得从素材当中得到非常大的满足感，孩子也没有觉得在学知识，误区就是这一点。

　　对于家长来讲，在少儿英语方面我想更重要从体系和路线的角度去考虑，很多过去的问题，把英语当做学科学习，都是一些知识的积累，就是一种碎片化记忆的东西。现在大家更多关注体系和路线，从这一点开始，还需要付出和坚持。付出和坚持实际上是什么？实际上家长自我学习和提高的过程，家长提升努力越大，最后孩子效果越好。最终家长提升，育儿理念先进，到了孩子那里体现就是一个兴趣和内在动力。孩子会发现这个东西有非常多我想要的东西，他的内在动力被激发，他的学习效率提高，他的综合发展会越来越好。这是家长的角度，我从2009年开始两年多时间跟家长在一起摸爬滚打得到的体会，也是对家长的想法。

　　对于机构来讲，我个人的感受，从家长反馈的来看，很多家长都说我的孩子是这种情况，他需要找能够运用语言的机构，这一点随着整体的发展，我觉得可能会有进一步的提高。昨天说到专家答疑的博客，迎宾表扬了我一句。我跟他开玩笑，我说为什么花这么多时间跟家长沟通，我觉得没有别的原因，我回的话就是“都是孩子他妈”。因为大家都是家长，作为机构来讲，我们所做任何事情都是站在家长角度考虑，站在自己孩子角度考虑。

　　从我来讲，我个人这一块对家长用这两年时间带着家长往前走。同时我也发现，回国以后我发现现在机构也好、师资力量也好，很多没有一个统一的体系上的东西，包括一些老师他们都觉得自身水平不错，但是他们不知道自己怎么能够把这儿东西整合起来。所以他们用那些教材都是碎片化的东西。所以我觉得可能从我下一步，一方面还继续会和家长一起走，另一方面也希望给大家提供一些配套性、服务型的东西。最后我们发现家长需要什么，我们就提供什么。这一点和新浪一样，新浪是大家需要什么我们就开通什么，这一点也是我的想法。

　　谢谢大家。

　　主持人：接下来请林克妈妈做一个分享，林克妈妈学习有一段坎坷的经历，经过林克妈妈的努力，他的孩子英语成绩有了非常大的提高，对培训机构也有了一定的了解。

　　林克妈妈：首先非常感谢新浪提供这么好的平台，也感谢各位专家的分享。我也是作为一个家长，没有在任何场合我是一个专家，我只是一个很普通的妈妈，只是我这个妈妈改变现状。

　　我的女儿读小学二年级英语不及格，让她产生一系列的问题，我觉得英语无所谓，语文等等比英语重要得多。他拿了不及格一系列心理问题，自卑、厌学等一系列问题，心里有点不太正常。我一定通过英语作为突破口，提高我女儿英语成绩，提升她的自信心，重新让她在学校里面快乐生活。我在2007年想到不是我来教，虽然我曾经当过英语老师，但是我的发音不准不敢教她。我给我女儿报过很多班，在座各位我都走遍了，发现一个什么现象呢？发现中教班很重视背单词和讲语法。外教班信息量太小了，光玩了。到后面逼着我去自己组班，我自己找一个外教，我的语音不准，他的发音准，我备好课，很详细的教案，按照我的教案来。我女儿通过学习，自信就打开了，包括另外一个很有名气外教班，不让家长听课，我是磨了好久才可以听课，这个听课机会对我来说太宝贵了，我拿着录音笔把老师关键的东西都记下来，其实四个小时真正有效率只有一个小时。里面讲空气组成部分，当场没有孩子听懂，我回来给孩子辅导，我女儿就回答起来了。我女儿自信心马上就不一样了，二氧化碳的事我女儿也回答起来了。我这么做，陪着女儿做了很多事情，就是为一件事情怎么培养他的兴趣，培养他的自信心。为了这个做了很多很多事情，包括我女儿喜欢脑筋急转弯，她就背脑筋急转弯，他们一考老师都不懂，各种各样方法让她很自信。我女儿三年级英语那么差不敢开口，我就想了魔力句，你想做什么必须跟我说英语，比如说他想看电视，就用英语说想看电视，我就让他看。比如说每天说十遍英语我就奖励一个东西，慢慢培养她就特别喜欢说。说英语是有魔力的，这种招数只能管两个月，两个月不理你这一套，我想别的方法帮助她提高兴趣。有的说你总有一天黔驴技穷，我觉得现在已经黔驴技穷的，我女儿现在初一了，但是我女儿现在英语成绩已经非常好了。这是先跟大家分享这个方面。

　　我接下来讲一下英语学习的误区。很多家长跟我提就是词汇，我的孩子听不懂词汇、阅读不懂，好像听起来很有道理。实际上这是一个误区，我出了一本书，我最想做的事情就是改变家长的观念，词汇量不够所以不会说、听不懂。我觉得词汇量不够应该转变为听的不够、阅读的不够。还有一点就是语法的误区，觉得孩子语法不行，这也是一个误区，语法一说就错不是语法学的不扎实，语法错误应该正确形式听的不够、说的不够、读的不够。还有一个误区，大家都觉得孩子是哑巴英语，现在很多人以这个为借口：哑巴英语是应试造成的。这个观点也是错的，哑巴英语不是应试造成的，相反，应试不理想是哑巴英语造成的。我就是想转变家长的观念，编了一套书。

　　给大家举个例子，每天听力材料各种各样，如果每天给孩子听的东西是这样的东西：I can't work out this math problem. I want to give up. (这道数学题我不会做，我想放弃。)如果都是这样的句子听力，听力原封不动就可以说出来，天天都可以说，这里面有单词，你的词汇量就可以扩展，里面还有语法。这本书我两年前就写完了，一直没有出版，我就是想怎么改变家长的观念，把我书里面中考题找题目，孩子利用这种方法听和学英语，词汇、语法都解决了，哑巴英语也解决了。改变家长的观念，希望在座机构的老总，因为你们影响力非常大，如果大家认为这个正确希望大家一起来传播。中教讲语法、背单词我受不了，外教信息量太少所以我自己组外教班。因为这个原因我自己编书，大家看这个书知道，这个书肯定是中国妈妈编的，每天都是我跟我女儿之间发生的事情。我非常希望在座各位能够推动这个理念，能够做一点实事。我们孩子太可怜，家长太可怜的，我自己是家长，我女儿成绩不及格我曾经得过焦虑症，所以我希望各位能够认同这个理念希望大家传播它。

　　主持人：林克妈妈有比较好的基础，在家里教孩子英语是可行，更多家长没有更多时间自己钻研，他们是我们各个培训机构的消费者。今天来了几位家长属于各大培训机构的消费人群，他们在选择培训机构的时候有非常多的经验、困惑，以及想咨询在座各位老总的一些问题，我旁边这位家长给孩子报过很多机构，有有很多困惑，请她给大家分享一下。

　　家长一

　　家长：很佩服刚才那两位妈妈，我自己教不了英语，我只好拜托各位培训机构。新浪要开一个库，对培训机构有各种比较，我觉得非常方便，不会我孩子从3岁到6岁对培训机构不停学，不停的花钱报班，钱就放在那儿，也不退钱，维权的问题以后再说。

　　我分享一下我的心得。孩子挑选培训机构基本原则，孩子可以接受，孩子接受是进一步学习的基础，他排斥谈不到学习。我孩子上过某机构的培训课以后，他说妈妈那个楼不要进了，这个东西对孩子打击很大。这个机构不适合我孩子，也许适合其他孩子。第二个，关于培训目的的问题，我们家长要达到不同的目的，一定要选择不同的培训机构。培训机构从家长目的考虑，对于培训机构本身的定位。培训机构一个是比较传统的目的，我们孩子办班很多，我认识家长非常多，他们都在讲英语培训，就是不同的家长，我们不说层次就说不同家长有不同的要求。中国传统要求就是应试还有提高，应试同时也希望提高。家长口碑比较好是新东方(微博)，确实孩子可以有一个很系统的学习，因为新东方教材非常系统可以应对应试。另外一部分家长，我也很重视传统教育，我希望有一些更加关注孩子语言应用方面，英语归根到底是一个技术、一个工具，需要我用这个工具，是一个沟通的工具，这是我们应该强调的。

　　针对这个目的我现在给孩子选择贝乐学科英语。如何强调应用，一个是强调交流，就是让孩子跟外国人用英语很好的交流。这个我想到视频的问题，我特别想把我儿子视频放上去，他跟外教争论，他们有一个环节，如果你回答问题一会儿有星星，如果不好就擦掉星星。我儿子磕磕巴巴说你为什么擦掉我的星星，那个小朋友犯了同样的错误没有擦他的星星。

　　如果交流强调交流，各个培训及给关于师资把握非常重要，我们家长外教本身素质要好，我希望孩子跟素质高的学习。还有老总说用高科技的东西，比如说易贝乐你们用一个软件，这个东西存在着自己的观点，我看了国外的书，跟孩子学语言还是以人对人交流为主，当然有先进设备更好，只是辅助作用，我们将来要实现人和人的沟通。很多先进科技手段替代不了人和人的沟通，我现在仍然坚持这一点。另外除了交流方面还有读写方面，读写方面考量各个培训机构很重要是教材，我选择贝乐迪士尼因为教材好，他数学重视数学思维的训练，语文词汇这方面有些家长也交流，贝乐原版引进教材词汇非常的生僻，我跟一些回国在海外有背景家长也交流过，什么叫生僻，我觉得自己小时候学到词汇才是生僻，我看现在教材都会反复出现。如果通过上这个课能够独立阅读的话，我觉得是为孩子打开了英语的大门。关于快乐的教学，孩子学习一定要快乐，迪士尼就是强调快乐，我觉得还是应该强调效果，我们学习同时强调效果。

　　还有一些家长有特殊要求，我接触家长特别多，我们北京市跟海淀区、西城区，海淀和西城就不一样，剑桥英语大家听说过，海淀就是玩剑桥，西城公认是ABC。如果考口语，我们孩子面临小升初，有的就看三一口语，有的机构做口语培训，给家长的建议把握两个方面，一个是师资，很多培训机构跟我说教育资质是什么，他们说资质是一直在教孩子，这个不能保证就是老师的发音。还有教育方式的问题，孩子一定要爱上学外语才可以学好外语。如果一味默写听写，高压灌输英语，会毁掉孩子英语的兴趣，如果毁了兴趣孩子很难进一步发展。我不希望孩子学的英语变成童年的一场恶梦，他的孩子最终都自卑了那就太可怕了，我就希望我儿子阳光。

　　我这三年来不停的试听，不停的交钱上课一些经验的整理跟大家分享。我非常感谢新浪做一个库，真的省了我们太多的时间。这是我今天想跟大家分享的。谢谢大家。

　　梅景松：我一定要补充一点，上次一群妈妈在聊的时候，我听到他们七嘴八舌一个一个点评机构的时候，我当时感觉好毒舌，说的非常真实，他们会讲到那个机构，那个老师，那个老师叫什么名字怎么对待孩子，她来之前我提醒她都是老总，你们代表一部分家长的意见，有很大主观性，要尽量保持客观，尽量不要打击我们的嘉宾。所以很感谢今天很含蓄的说。我们建立这个频道之前，三个月时间里头，春节之前跟无数家长接触问他们需求，我们见到家长上百人，他们都是花了钱给孩子办班，他们一个群里家长花了将近10万块钱，我们都想他给我们打广告，用新浪培训机构库少花十万块钱。我们新浪壮大自己机构的同时，真的换位思考理解家长。在座行业领袖会说你个比较主观，我觉得真正教育家会广泛的考虑以学生为本、以家长为本，这是我们做新浪少儿英语频道的初衷。

　　郭翔：我补充两句，刚才说哑巴英语跟词汇没有关系，跟语法没有关系，说的非常的正确。我做过在英国的调查，他普通农民没有知识用多少词进行英语交流，最后统计出来口语交流需要2、3千，他统计结果是8百个单词。小学六年级词汇表是934个词，小学六年级足以让他进行英语交流，这是一个观点。

　　第二个，人们不能交流说的语法不好，其实今天想一想，拿中文语法测试给在座所有嘉宾没有人能及格的。口语不能交流，跟语法也没有关系。问题在哪里？问题是这样的，刚才我说了听说读写是学习语言的顺序，大脑接受语言的顺序是从听说读写顺序开始的，任何和这个顺序相违背的学习方法是永远行不通的。

　　主持人：今天在座还有另外一个家长，他带着自己问题来到我们现场。如果各位家长跟我们老总进行交流，现在可以举手发言，我们有一到两个提问的机会。

　　家长二

　　家长：大家好，我是一个8岁孩子的妈妈，可以说非常感谢新浪能给我提供这个机会，跟各位专业人士面对面的交流，我简单说一下我们孩子学习英语的经历。2岁半的只有我开始给他听看原版动画片、音频，所有接触到比较健康的东西就给他。大概到5岁半的时候我们选择了一家培训机构开始学习。到6岁半认识安妮鲜花，大量给孩子原版阅读，这一年多对孩子提升非常高。现在孩子快8岁小学二年级，他英语直路比我当年顺得多，我当年是英语不及格的孩子。我有一个问题，我一直在思考我的培训机构选择是不是真的符合我的需求，至少当时符合，但是现在还符不符合。

　　在这些交流当中，很多起步比较早的妈妈，孩子英语比较好，到了7、8岁的时候都会面临一个瓶颈期的困惑，到了7、8岁孩子性格成长上变化了一些变化，心理上也发生变化，求知欲非常强，不是3、4岁模仿期，而是到了学知识的时候，学中文也会发现7、8岁孩子要进学校。这些家长的困惑，我到了7、8岁发现原来培训机构不再适合，原来方式都不再适合，有一些问题出现了，孩子不仅仅是口语启蒙，更多是知识性的东西要用英语学习，这个时候无论英语好的父母还是英语差的父母都很难用原来方法引导孩子，这时候需要更适合的培训机构。我给各位出三个问题：

　　第一，请问在座机构大多数老师能够教所有课吗，回答肯定不可能，在小学老师不可能所有科都教，其他科其他老师来教，每个人有他专业领域，英文不仅仅是学习语言交流，还要学习孩子全科能力，孩子到了7、8岁有的孩子对生物感兴趣，有的孩子对科学实验感兴趣，我的孩子对文学艺术感兴趣，这时候给他正确引导了，我们家长只教单词，机构教日常用于，孩子不喜欢这些的，孩子喜欢更申奥的东西，了解更全面身边的社会，这个时候培训机构有没有满足还支和家长这方面需求。

　　第二，孩子到一定年龄，日常交流不可能一个领域，问一下各大培训机构你们在学员在低龄是不是很小报名进来，是不是一直学到3到12岁，能吗？不太可能，这个机会非常小，这样学员非常少。流失是不是在第一年可能会流失一些，抱着试试看来的家长和孩子，像刚才那位妈妈那样经常试着流失了。

　　第三、第四年孩子7、8岁这种学员流失也很大，说明孩子到这个时候和家长到这时候有需求变化。我想详细说一个我心目当中特别需要一个机构，而现在我没有找到。它是什么样子呢？我到3到6岁其实已经过去启蒙阶段，这个阶段先不谈，做这个阶段机构非常多，在座各位做的非常好。到了7、8岁孩子到了一定程度，交流不再成问题，他需求是知识、科学，人和人之间的交流，再停留原来班里面，每天做日常交流，他们就不爱学英语。孩子能力到一定程度，家长买课时，你机构提供什么样的服务呢？可能有科学课、阅读课、艺术欣赏课，通过英语拓宽孩子的视野，让孩子看到外面世界是什么样，他才能够感兴趣，孩子不是对语言本身感兴趣。

　　我观察我女儿学习过程，他是对内容感兴趣，我每天听BBC、BBS各种音频，对手工的音频、做科学讲演、做游戏各种音频都有需求，除了每个机构带着孩子唱唱歌、跳跳舞之外，孩子需要更深层次的交流，孩子需要这个我们家长也需要这个，我希望各个机构考虑一下这个需求，这个模式做起来比较难，成本比较高，只要老师这一块和机构运作这一块培养好了，比你们搞一本教材让孩子学到底更有吸引力，这是我作为深处瓶颈期孩子到了一定程度家长代表想说一些心里话。当孩子能力真的上去的时候，无论他的优势、日常交流和出国留学，他的过渡期就过渡非常好，不用再选一个让孩子做题、做语法这样一个。他一脱口说出来就是地地道道正常的用法，考试答卷子就是按照语法去做。我可能是作为要求比较高的这些家长简单的代表，虽然不一定能够全部代表得了，我希望在产品细化之后，市场细分了之后，能够给这些家长和孩子一个可选择空间。而且孩子到了这个年龄的时候不是家长让他干什么他就感兴趣，是要调动孩子的兴趣，各个课专门老师去讲，孩子有兴趣才会想去这个培训机构。另外，孩子需要和孩子之间的交流，非常感谢新浪创造孩子和孩子之间交流的机会。

　　赵军：这个问题提的很好，我认为他的要求一点不高，对孩子来讲本身按照不同年龄段和不同方式培养。不断年龄段培养目的和培养方式是不一样的，学习方法和心理认知特点也是不一样的。如何进行分班，对不同年龄段不同级别进行科学分班和科学教育，这本身教育机构和需要解决的问题。第二个，这个孩子随着沟通能力的增长，孩子沟通的内容发生变化，沟通某一个内容深度也发生变化。初级孩子说非常简单表达自己的想法，有一定级别的孩子用整句表达自己的想法，再深的级别比较深刻表达比较抽象的想法，再深刻就是用不同主题表达自己的理念。不同级别年龄是孩子我们考虑的基础，分班我们会考虑未来学习兴趣和学习程度加深的问题。我的建议回去看一看各个学校到底分班基本原则，如果上了小学还再教单词那就说明不是很专业。

　　家长三

　　家长：我大致介绍一下，我的小孩7岁半上小学二年级，小孩子小的时候是一个英语启蒙在家里做的，小的时候一直在家里通过玩，孩子基本上在听力和读书方面有一个启蒙，儿歌和游戏都是在家里做。5岁的时候我觉得孩子真正学阅读和自然拼读，孩子一直是玩不太愿意坐下来学什么，我当时想给他报一个机构。去了这个机构5岁多，因为之前启蒙做的还可以，放在10岁孩子一起上课，在那边发现他们机构为了让孩子又能够吸引来上课，用了很多像触屏等等方式，孩子玩触屏很高高兴，并没有教会孩子学习能力。毕竟再怎么着传统方式还是现代口语方式，都是为了教会孩子一个方法，最后让孩子在经过几年的学习以后，就像国外先通过孩子小的时候是听说，到了上小学阶段开始学习阅读，通过大量阅读掌握阅读自学能力，最终孩子通过大量阅读自己学习其他学科的知识。

　　国内培训机构也强调学科英语，没有教会孩子自学方法或者掌握一定学习能力之前，谈学科英语或者用英语教其他知识，孩子停止上课自己没有能力往前去学的，我觉得学科英语到一定程度上以后，这是我自己的感觉。在那个机构学了几个月，感觉英语教学从以前传统背单词、背语法，趋势上家长意识到哑巴英语什么的，从那个趋势转变成又是强调口语，又是强调高科技的东西，这也是维持孩子来上课的兴趣，并不是一个学英语的兴趣，一旦停止这个课，孩子自己没有要求我自己去看看书、自己读书或者自己主动再去应用英语，维持孩子来上课的兴趣，而且没有系统性，即使老师教孩子听，问孩子会用吗？仍然不会用。

　　可能很多培训机构理念很好。老师受传统的教育，接受英语教学教育和培训还是比较传统的方式，除了背语法、背单词或者更极端蹦蹦跳跳通过高科技这些东西，有没有从教学上怎么适合现代的少儿英语家长，家长理念现在已经比较先进了，我们教育机构怎么适应？现在很多家长学东西有点功利化，背单词、背语法最能够量化了，家长意识到这个不对，这条路走不下去，意识到过去学了十几年二十年最后不能用，我大学毕业到美国留学，考托福考的很高，到那边问路都不会，我们当年都是那种方式，家长觉得那种路走不通。现在该希望找到一个先进的理念，这个家长很欣赏我们的理念，来了一两个月孩子到底会了多少单词，我们怎么教育让孩子摆脱急功近利这种想法，虽然觉得认同这个理念，但时不时我这个孩子学了一阵子没有效果，没有背多少单词。尤其在启蒙阶段，阅读启蒙节吨，帮助家长怎么摆脱急功近利的想法。阅读这边体会比较深，自己带孩子过程中，刚才说那个培训机构上了几个月觉得不行。他们理念我还是很认同，为什么我带孩子去那边，从那个机构出来我没有打算去任何机构，我感觉所有英语培训机构同质化比较严重，刚才这位妈妈说的那样我也很赞同，是不是我们教育机构能够适合不同的需要，现在确实同质化非常严重，我从那边出来觉得别的差不多不会去看其他的，就是这样。孩子从那个机构出来以后，主要时间是花不起，钱是第二位的，时间花不起，还不如自己动手，从阅读那边也是认识安妮鲜花，从阅读理念我们是比较一致的。

　　我的孩子阅读，现在7岁办经过这一两年孩子在自主阅读，过去这一年我没有管他，他一直自主阅读。我们机构有没有提供这样的，这个小孩子学英语听说读写的顺序，启蒙阶段听说很重要的，同时读书兴趣的培养也是很重要的，怎么在读书培养一个读书兴趣，到了一定年龄阅读方法保持这个兴趣去读书。听说读写，学龄前是很重要，上学以后只是听说，毕竟我们没有语言环境，大量听说如果没有读书的环境，这也是对我们寄给的期待，你们怎么达到一定的水平的孩子。之前认为所有机构都差不多，刚才对皇家少儿英语、英孚印象更深刻，你们理念更接近我的想法。

　　主持人：说到孩子有英语家长有非常多的话呼之欲出，刚才看到有的机构负责人想回应一些话，简单一两句话说明一下。

　　Gavin：第一，你提出来关于机构的问题，因为我们所在教育机构目前来讲因为中国教育需求和中国教育情况，非常重视应试教育。我们教育机构为什么一开始是那样子，就是因为需求是那样子，需求已经开始转变，你会发现各个方面的机构包括我们汇通教育集团和今天机构会往这个方向发展。英语学习问题，无论送到任何机构，你会发现没有特别轻松特别欢乐把一个语言把握的方法是不存在的，你需要找一个方法能够让他愿意去面对这个困难，比如说孩子知道这个东西很难，他愿意去接触，比如说他喜欢看动漫给他英文版，或者比如喜欢看电视剧给他一个英文版，不是马上让孩子让英语提高，而是刻意来中国创造这个环境，这就是我们的目的。

　　主持人：今天非常感谢大家非常精彩的发言，我们现场很多家长其实没有这个机会提出他们问题，活动结束家长有需求，我们老总有时间可以进行交流。我们上午时间有限，我们少儿英语频道在这边，希望大家通过少儿英语频道进行沟通和交流。

　　谢谢大家。