旅游业被认为是未来发展前景最旺的行业之一，旅游业的兴盛必将使导游这个眼下就叫人艳羡的行当提供更为广阔的用武之地，同时随着旅游市场的不断规范，也呼唤着更多高素质的人才加入到导游的行列中来。

　　导游这个职业吸引人之处颇多，除了可以与游客一道遨游山水之间，开阔眼界，结交朋友，而且可以比较轻易地步入城市高收入人群的行列。目前，导游的收入一般由三部分组成：基本工资＋公司效益奖＋小费，加起来年薪大约在10万—20万元人民币左右，十分诱人。不过，一般认为，导游是吃“青春饭”的职业，入行以前也要三思而行，对于日后的个人发展做个长远规划。

　　导游人员应有的素质

　　做导游需先通过考试取得导游证，持证上岗。作为一名合格的导游，应该具备这样一些基本的素质：

　　良好的服务意识。导游员也要有服务业人员应有的“客人第一”的服务意识、良好的语言表达能力和广博的知识。导游面对的人群来自五湖四海、各行各业，每个人的背景都不一样，如果导游本身没有丰富的知识，没有较高的语言表达能力，就不能更好地为旅客服务。对英文导游来说，还必须具备流利的英语口语。

　　很强的沟通能力。包括热情的态度、细致的观察力和缜密灵活的思维，以了解客人的心理和行为，使整个旅程充满轻松、愉快又友善的气氛。

　　良好的组织协调能力。导游面对的常常是十几个或几十个人的团体，负责安排吃、住、行、用、玩等所有的工作，事无巨细都要亲历而为之。没有良好的组织协调能力，将会遇到许多棘手的问题。

　　导游的工作强度

　　与一般人“朝九晚五”的工作时间不同，导游的工作时间相当弹性化，有时可能休息好长一段时间，但在旅游旺季时也会一连带上几个团不休息。

　　在带团期间，工作时间的不固定性决定了工作强度的不确定。导游一旦上团，基本上是24小时全都在工作，白天是一团人的吃、行、用、玩，晚上是住宿休息，夜里也可能要处理一些突发事件：比如遇到客人生病得帮忙找医生，或宾馆房间不够，自己只能另找住所等，那种身体和心理两方面的劳顿是外人所难以体会的。

　　一般人工作8小时以外的时间完全是自己支配，但是导游则不行。根据行程的安排，导游可能要早上五六点钟就起床，晚上十一、二点钟才休息，有时一天只能休息三四个小时，精力、体力的消耗常常达到最大值。

   手机铃声下载 快乐多多 快来搜索好歌!
      新浪企业广场诚征全国代理