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公关让人更开朗 职责是沟通素质最重要

http://www.sina.com.cn 2001/11/06 15:51  北京青年报

  马克(英文名MAKKO),北京人,29岁,曾任记者、导演、广告人。1993年创立启明东方大众传播公司,现任启明东方大众传播公司、启明东方公关顾问机构、启明东方电广传媒广告有限公司董事长、国际传媒公关协会亚太区理事。

  伴随着中国经济的持续高速增长,世界上的众多大公司都已把中国作为重要的市场和舞台,于是可以看到跨国公司的重量级人物纷纷来到中国,为公司的发展寻找机会。许多这
种活动的背后都缺少不了公关公司为之策划;而业内人士也认为,现在正是中国公关行业发展的大好时机,为此,记者把视线对准了马克这位年轻的、在业内颇有成绩的公关人。

  -工作职责是沟通

  “目前公关公司在国内的工作职责是什么?简单地说,就是沟通,完成一个组织(可以是公司、团体等等)与其相关公众之间的沟通管理,树立起他们自己的形象”,马克在采访中这样对记者说。具体到公司的实际操作上,主要是房地产项目和一些国际品牌的推广以及中国风格的大型活动的策划和实施;现如今在业界一提起启明东方也是颇受关注。八年的岁月中,凭借“整合战略传播与公共关系”的国际化理念,凭借“专业的手,热情的心”的企业宗旨,马克和他的团队已经在传播及公关活动领域闯出了一方天地。马克说:“我不是舞台上的舞者,我只是把跳舞的场地布置好,把蜡烛点上,把鲜花放好,把灯光扭亮,把跳舞的人请来,然后就悄悄隐退的人”。的确,八年的时间让马克懂得了如何认真地做事,如何做一名称职的“幕后高手”。

  -专业不重要,素质最重要

  谈到入行经历,马克颇有传奇色彩。早在1993年,21岁的他就组建了启明东方公司,此前他分别在报社和电视台当过记者、导演,还出过书,但最终选择了传播和公关。而今天,29岁的他已是国际传媒公关协会亚太区理事。什么样的人能够成为优秀的公关人?“专业并不重要,素质更重要。”马克是学外贸的,他说其实公关业不像有些人想得那样总是活跃在鲜花、美酒之间,公关也是一个需要吃苦的职业。他认为要做公关人,需要具备三点素质:一是Good thinker,即优秀的思考者。公关要求从业人员要能不断提出新的创意,这可以说是公关职业的灵魂;二是Good writer,即优秀的写作者。能写一手优美有文采的文案是公关人员的基本功;三是Good speaker,即优秀的演说者。一个好的创意如何能够最终被客户接受,需要公关人的表达能力:透彻地阐述自己的观点,打动人心。

  -工作关键:仔细、再仔细

  说起自己的公关从业经历,马克还有这样的体会,那就是公关必须注意小事、关注细节,公关活动的效果好坏、成败与否往往就系于此。马克曾参与策划执导了万众瞩目的2000年零时在中华世纪坛举行的“千年庆典”,“活动开始后,我突然发现协调指挥的对讲系统出了故障!这可把我急坏了,为了活动的顺利进行,我带着6个助理在世纪坛上下来回不停地奔跑、指挥,最后活动终于圆满结束了,我也快累瘫了。”马克笑着说,现在回想起来,还让他感觉既后怕,又刺激。

  -当老板仍要出创意

  在公关公司,最活跃的就是进行项目创意的时候;同事们聚在一起,吃着零食,听着音乐,七嘴八舌,发言热烈,在轻松的气氛中集中大家的智慧,一个闪光的创意可能就此诞生,这在公关公司被称为“Brain stormy”——头脑风暴。马克说他现在虽然是董事长,但一些大的项目,有关创意他还是会去亲自思考、策划,“我一般不会说出来,而是让手下的人先去操作,如果与我的设想出入不大,就让他们去实施,要是有差距,我再提出来,这样不会因临时重做计划而手忙脚乱。”这样虽然很累,但是马克说他很享受,并乐此不疲。

  -公关值得当事业

  公关行业的利润怎样?收费如何?马克说启明东方主要是服务费加操作费,“我们不像有的公司宣传的免收策划费,而是坚持‘策划有价’的观点,出于成本的考虑,我们一般只承接20万元以上的活动。”而谈到薪酬,马克虽然没有正面回答,但表示公关行业还是一个报酬丰厚的职业,而且机会多多,值得为之努力。

  现在国内从事公关业的多数都是一些年轻人,那么公关是否是一个年轻人的职业呢?“我感觉公关并不是吃青春饭的职业,而是一个经验性的职业,可以让人干到老。只不过年轻时要多学习、多跑动,以体力换经验,而随着经验的丰富,智慧的提高,反过来是以经验换体力,达到举重若轻的境界。”他认为目前从业人员普遍年轻,与公关业在国内发展时间较短有关。而像国外的公关公司,四五十岁的人也大有人在,这也许会是中国公关业未来的发展趋势。

  -公关让我更开朗

  说到从事公关对自己的影响,马克认为最大的变化是,“让我变得更加开朗和坚强”。马克说自己原来是个很内向的人,从事公关让自己自觉不自觉间个性开朗起来,喜欢与人交流、沟通,比如像说话,现在快得像连珠炮,听得人几乎跟不上趟儿,他说原来可不是这样。再就是在工作中磨练得学会了坚持。至于自己今后的希望,马克说有个比较浪漫的念头,想开一家酒吧,“能够让我静下来,但肯定不是现在”。(文/本报实习记者张韬)


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