求职信的好坏会很大程度地影响履历表的作用。一份好的求职信能为你赢得一个面试机会，但一份不好的求职信则会使履历表形同虚设。

　　求职信的内容

　　要记住，求职信最重要的在于它与履历表起着不同作用，许多履历表中的具体内容不应在求职信中重复。例如，工作经历、学历或是个人目标。履历表告诉别人有关你个人、你的经历和你的技能。而求职信告诉别人“为什么你是这份工作的最佳人选。”

　　一份求职信应做到以下三点：

　　1.自我介绍和写求职信的理由

　　信的首段要抓住招聘经理的注意力。说明你为何寄履历表，你对公司有兴趣并想担任他们空缺的职位。可以通过暗示你与公司雇员的亲属关系来表达你对公司的兴趣。要说明你干的是同一行业，有着同样的工作兴趣，或者你一直通过新闻了解公司或者这个行业。

　　如果你由一位朋友或同事介绍给公司，就在信中提起他们；因为招聘经理会感到有责任回复你的信(但是不要夸大其辞，如果你对公司或者这行业叙述不正确，招聘者会一眼就看穿的)。当你要求担任公司空缺时，要说得越具体越好。不要只说起工作职位，还应谈谈这个职位的要求。

　　2.自我推荐

　　信的第二部分要简短地叙述自己的才能，特别是这些才能将满足公司的需要。没有必要具体陈述，因为履历表将负责这些。

　　这部分你应强调你的才能和经验将会有益于公司的发展。不要在信中表示你会因聘用而收益多少，面对桌上一大堆履历表和许多空缺职位，招聘经理关心的不会是你的个人成就。尽可能地少用人称代词“我”，要让人感到你想表达的是“我怎样才能帮你。”

　　3.制定计划

　　信的结尾要表明你的下一步计划。不要让招聘者来决定，要自己采取行动。告诉招聘者怎样才能与你联络，打电话或者发E-mail，但不要坐等电话。要表明如果几天内等不到他们的电话，你会自己打电话确认招聘者已收到履历表和求职信并安排面试。语气肯定但要礼貌(一些应聘者会用一段话来解释履历表中不清楚的地方，比如就业经历中没有工作的阶段)。

　　求职信的格式

　　没有正式的格式，但在写信时要记住一些基本的规则。

　　信的左上角或者右上角要留出三行，用以填写家庭地址、国家、城市、邮政编码和日期。

　　称呼的后面要用冒号而不要用逗号，写称呼时要用正式的语气。

　　要用具体的称呼(例如不要写“给有关负责人”)。设法知道谁将收到你的信。如果有必要，打电话询问公司。如果你还是不能确定具体的名字，就称呼“招聘经理”、“人事部经理”，或者就称“经理”。

　　每段之间必须空一行，没有必要首行缩进。

　　你可以用表格和粗体线来组织求职信并强调其内容，使文章易读，但要慎用。

　　结尾时应在姓名上方写上祝福的话，然后下面是印刷体的全名。在你的求职信中，名字与结尾之间一定要保留足够的空间。

　　人力资源主管谈求职

　　-如何看待目前的求职信

　　亚信行政、人事副总裁李建波：求职者在求职时是要把自己“卖”出去，因此要清楚买主的需求。所以，求职信应当简洁，信息清楚，针对对方的需要来写，告诉别人他为什么要聘用你，并介绍清楚你的价值能刚好满足企业的需要。

　　三星SDS人力资源总监刘航：自己看求职信不光重视求职者的业务经验，而且还重视他们的社会工作经验如何，这包括他们工作时间的长短、工作经历等等。年轻人有闯劲，但有时反映出协调能力较差。求职信仅仅作为选择应聘者的一个参考，而不是决定因素，最好的办法还是能够面谈。他说，其实判断一个人是否合适可能从他打电话时就开始了。他面试时的表现如何，面试迟到时有没有打来电话说明一下，责任心怎样，包括对前台的态度如何都是选择的一种参考。

　　美国史丹利公司中国地区人事经理葛丽丽：有的人讲求在求职信中靠新颖的格式或某些个性化的表达来吸引用人单位的注意，这当然是重要的。但真正吸引用人单位的是求职者本人量化了的工作经历和所反映出的能力。如有可能的话，求职者最好附上一封自己手写的求职信，这样会给用人单位留下更准确的信息。

　　方正数码人力资源总监王岱红：一封好的求职信要清晰、简洁，可以反映应聘者经历中的个性，特别是专业技能方面的。另外，求职信还应当针对应聘的企业来写，这样才能引起招聘者的重视。

　　中国网通人力资源总监吴曼：许多人的求职信写得不具体，没有针对性，使人明显感到只是一个模式。吴曼认为在求职之前应当对企业有一定的了解，然后针对公司以及应聘的职位去写，她认为为什么要加入企业的原因应当是求职信的关键要素。

　　-求职者的简历存在哪些问题

　　美国史丹利公司中国地区人事经理葛丽丽：任何事都有好、坏两个方面，前几年求职者找工作时还通常是手写求职信，但现在基本上都是用电脑打印出来，格式非常漂亮，简历也越写越专业，这是好的一面。不好之处在于求职信中往往把自己说得很好，而见面一谈时却发现不是那么回事，写得与实际能力之间存在很大的出入。因此葛经理建议，写简历时最好要具体，自己做过什么事，有哪些成果，要量化地给予概括。

　　三星SDS人力资源总监刘航：我不太看中简历中的文风和写法，因为我们不盲从相信简历中的内容。简历中的语言应是简练的，提供的应是你的个人信息，包括教育背景、工作经历、个人特点等等。另外，有人写信的时候由于匆匆忙忙，连电话号码都写错或是没有写上；还有的人信中出现很多错别字，这也能看出他对工作的态度。

　　亚信行政、人事副总裁李建波：要非常简短，将最重要的经验写在最前面，最关键的信息要简单清楚，将工作经验和教育经验分开来写。重要的一条在于，所有的重要信息是在简历阅读的前30秒钟就可以看到的。方正数码人力资源总监王岱红：目前的感觉是应届毕业生比较注意包装自己，并且也比较会包装。他们的简历制作得很漂亮，但这其实并不能加重其被录用的分量。

　　中国网通人力资源总监吴曼：简历太长，简历最多不要超过两页纸。

　　-如何看待求职时的穿着

　　方正数码人力资源总监王岱红：他们发现在IT行业，越是技术能力比较强的人，反而在个人包装上能力不强。所以他们的招聘有点刻意淘金的味道，只要满足了职位要求的关键点，他们不会太介意应聘者的穿着。王岱红说，一个职业化的人力资源工作者，不应该以自己的主观判断来漏掉任何一个可能的人才，她的作用就在于在人才和企业需求之间构建一座桥梁。不过她还是建议应聘者尽量注意自己的仪表，整洁是最起码的要求。

　　三星SDS人力资源总监刘航：穿着也是判断一个人的方法，当然对此的观点会有不同。我认为穿着整洁也是纪律，是对工作的一种态度。我们不在乎服装的样式，但在乎它是否干净，一个人的衣服是脏的、皱巴巴的，这个人做事可能也是拖泥带水。

　　美国史丹利公司中国地区人事经理葛丽丽：穿着能反映一个人的性格，因此面试时对穿着还是要有所讲究的。葛经理的看法是穿着不一定高档，但一定要职业，要专业化和职业化，用一句有名的话来说就是要“为工作而打扮。”

　　亚信行政、人事副总裁李建波：如果你认为你很珍惜可能的职业机会，在衣着上就一定要得体正规，要职业化，尤其是面试的时候，穿得过比穿不到好。

　　网通人力资源总监吴曼：着装不够职业化是应当引起求职者重视的问题。

　　-求职者面试存在的主要问题

　　中国网通人力资源总监吴曼：紧张是面试者丢分的重要原因。其次是所答非所问，不能正面地、有针对性地回答问题。其次是迟到，吴曼认为若无法及时到达，应当通知对方。面试中最好不要接电话，应关掉手机或呼机。

　　三星SDS人力资源总监刘航：爱走极端是目前求职者存在的主要问题。这些人要么很自卑，要么很自负，而造成这种问题的原因是求职者没能很好地看清自己所处的位置。比如一些刚毕业的大学生，张口就要七八千元甚至上万元的工资，这是一种浮躁的想法。报价高低要看你的工作能力的价值到底是多少，如果要得离谱就是态度的问题。

　　美国史丹利公司中国地区人事经理葛丽丽：仅仅在短短的面试时间里就判断出谁是本企业所需要的人确实不是一件容易的事，它没有一个固定的标准，靠的完全是自己经验的积累，或者说凭一种感觉。而对求职者来说，最重要的是面试开始时的头30秒和前五分钟，因为大家都在找有效率的人，前五分钟还讲不出自己的特点，就是在浪费时间，因此求职者一定要把自己的闪光点放在开始。亚信行政、人事副总裁李建波：李总根据到亚信参加面试者的表现，对求职者提出了如下建议：1.来前尽可能地多了解公司的信息和各项业务。这样既可使自己判断是否加盟这一企业，也能够在面试回答时有更多的背景知识。2.要对自己有所了解，尽可能表达自己的强项。不然就只能跟着面试者走，无法争取主动。3.听清楚问题，知道别人在问什么，不要急于回答。

　　方正数码人力资源总监王岱红：尽可能清楚明白地表达自己，不要所答非所问，或者回避某些面试者的提问；同时要学习诱导面试者把注意力集中到自己的长项上去；如果候选人可以通过提问很好地了解企业明确的用人标准，用自己的长项去贴近企业需求，这个面试基本就会是一个能够体现出候选人的主动性的面试。

　　-本版撰文／本报记者鲍云帆张绍梅(实习)

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