如果你的顶头上司是位女性，那么恭喜了，在这个以男性为主流管理者的社会里，女性能得到提拔，必定有其不凡之处--她们必定比男性勤劳，对工作也比较投入。但是，千万不要把在男上司手下工作的那一套，照搬到女上司身上，加了个“女”字，上司就不仅仅意味着工作上的权威。

　　有一项针对467名职业女性的调查显示，78%的受调查者认为，女上司比男上司更难应付--因为，女性在分开工作和个人情绪方面，可能不如男性；而滥用职权的情形，却丝毫不会比“成功男士”逊色。

　　当然，并不是所有的女上司都有坏脾气。“摊”到的女上司的好与坏，全凭自己的运气……

　　你的女上司如何？

　　女强人：掏心窝……是阴谋？

　　那时我还在一家网站工作。

　　Cindy到公司的第一天，同事们都怀着崇敬的心情迎接她--听说她经历非凡，毕业于名牌大学，闯荡亚洲各国，长长的一份工作履历上，没有一个公司不在世界500强之列。不负众望，Cindy果然气度非凡，上到CEO，下到技术部的小职员，没有一个不对她服服贴贴，敬仰有加。而她的工作更是出色，来了才一个月，便对网站进行大刀阔斧的改版，并策划了一个大型活动。那时，网站正处于低谷，看着Cindy指挥一班人如行云流水，大家都以为，公司一定会有起色。

　　我和Cindy不在一个部门，所以和她的活动也没什么瓜葛，但因为Cindy那个班子里的骨干，大多是从我这里过去的，所以他们也经常会来找我聊聊。大概正是看到了这一点，那天Cindy找到我，和我作了一番掏心掏肺的长谈，大意是希望我能和她并肩作战。我还真以为是英雄相惜呢，那晚，我和她彻夜长谈，帮她分析公司现状，并以一个老员工的身份，告诉她各人的特长和优缺点。Cindy对我的指点特别感激，后来还送了件小礼物作为答谢。

　　那次的活动果然特别成功，我们网站名声大噪。恰巧，CEO又一次筹到了风险资金，据说，Cindy成功组织的这次活动功不可没。Cindy自然加薪升职，坐上公司第三把交椅，成了我的顶头上司。Cindy倒也不摆上司架子，和我见面还是一口一句“亲爱的”，但从我们部门过去的骨干，对我却越来越冷漠。半年以后，公司开始大规模裁员，我跳出了这家公司。

　　跳槽之后的一个周末，偶然在一家茶坊遇见网站的一个同事--她也跳了出来。话题自然离不开以前的人和事。同事无意中说到，Cindy现在很得势，我随口评论：“Cindy人还不错……”同事大跌眼镜：“看来你是真不知道啊！她到处说你对公司如何不满，对哪些人有意见……”天哪！字字句句，和我那天晚上的分析分毫不差！

　　怪毛病：“更年期”提前？

　　论做销售，上司确实是把好手，对她的能力，我们都非常敬重。但上司的脾气实在有点古怪--时阴时雨，时好时坏，你今天的运气如何，全凭她当日是否顺心而定。我们私底下议论，她还没到年龄，怎么就患上了“更年期综合征”？

　　她要求下属对她绝对忠心，见不得我们和其他部门有什么“勾勾搭搭”。公司曾搬过一次家，从延安路搬到现在的大楼。搬场公司来之前，要求我们先把自己的东西打包整理好。我们这个销售小组女孩子多，搬不动大箱子，于是有人请销售部另一个组的男同事帮忙捆扎。整理完之后，他们出去吃午饭，回来后竟发现，凡是请其他部门同事帮忙捆扎的那些箱子，原先绑好的包扎带，都被剪断了。事后回忆，当天只有上司曾单独呆在办公室。

　　类似事件，隔三岔五经常发生。我们受点气，也就算了，毕竟她也教了我们不少东西，但怕就怕在，她对其它部门的同事也会来这么一手。为这，我们没少受牵连。那一次，因为销售业绩不佳，上司得罪了会计部的“姑奶奶”--下班时，大家在电梯口等候，会计部的小姑娘刚刚从香港培训回来，打扮一新，在众人包围中，炫耀着这件是世界名牌，那件是百分之百进口的，上司冷冷一哼：“可惜人还是国产的。”小姑娘脸色大变。自此以后，我们小组的报销费用总是迟迟发不到手中。

　　最过分的是去年那件事。公司搞促销活动，她负责制作一批广告单。第一批拿来一看，色彩没有套准，全部报废。大家都没说什么，毕竟她也是第一次做这种事。报废的那批广告单，扔在垃圾间，被前台接待小姐看到了，拣了回来，中午吃饭时，垫在饭盒下面。上司大光其火，找了个莫名其妙的理由，就炒了接待小姐的鱿鱼。

　　不是没有人告到老板那里，老板劝说：“一个女人家，坐到这个位置，压力已经够重了。再说，有才的人难免有点小脾气……”

　　好脾气：处处受人气？

　　小李大学毕业后，分配到我们单位做总经理秘书，这可是个苦差使--总经理脾气不好，前任秘书换过好几茬。难得小李有耐性，一做就是4年。4年之后，总经理调任，临走前，念小李的“不易”，提拔她当了总经理办公室主任。主任下面管着两个人：一男一女，年纪都比小李大许多。

　　办公室工作很繁琐，还要应付各种各样的会议、接待，小李不得不把大部分案头工作交给那两人。总觉得自己资历还浅，要差遣别人，很难开口，小李派起活儿来，自然分外客气：“请”、“如果你来得及”、“要是不麻烦”……

　　起初，一男一女还能及时完成任务，但没多久，种种借口接踵而来。先是女的还没打完一份第二天要用的材料，便提早下班了，等小李从总公司开完会回来，已过了下班时间，男的自然也不见踪影，小李只好加班，第二天询问，女的一句“孩子发烧”，塞住了小李的嘴巴。没过多久，男的提出，自己有眼疾，不宜长时间用眼，所以以后不再负责报表，还从口袋里拎出一张医生证明。小李转向女的，一句“要么辛苦你”还没来得及出口，女的连连摆手：“我没学过，弄错了，你面子上也不好看。”只好自己揽下。

　　这种状况的发生频率越来越高，他们办公室常常出现小李埋头苦干，两个下属一人手捧茶杯，一人拿着棒针的画面。小李也知道，这样下去不是办法，但每次想发火，总又担心面子上不好看。而那两个下属，得了便宜还卖乖，向上级领导告状：小李不知道玩什么花样，很多事不让他们经手。还向同事诉苦：她是个工作狂，我们想帮也帮不上。

　　小李的脸色自然越来越差--比当总经理秘书那会儿，更见消瘦。

　　和女上司相处的技巧

　　女上司的第一身份是“上司”，你尽可按照管理学教科书关于领导者的定义去给她归类，也尽可以遵守或抗拒她的指令，还可以褒贬她的业绩。但她毕竟又是“女”上司，你总不能和对待男上司一样，和她拍桌子瞪眼；也不能经常推杯把盏，称兄道弟。和女上司相处要注意技巧。

　　1.绅士风度。帮女上司拎拎包，干干重活，修修电脑，这能让女上司觉得你充满绅士气息，也让你自己觉得英雄有用武之地。

　　2.细心友善。在她的生日送份小礼物以示友情，她定会觉得你细心友善。相反，要是给男上司送礼物，他一定会怀疑你另有企图。

　　3.注意分寸。毕竟男女有别，在不少事情的处理上应格外留意，有很多只有同性间才能开的玩笑，千万不要用在异性身上，尤其是女上司身上，否则后果不堪设想。还要切忌肢体语言过于丰富。

　　4.开诚布公。女上司一般都挺敏感，对真实性的判断大多准确。女上司有时在视野上不够宽广，发现后不要视而不见，适时地告诉对方，只要方法适当，对方不会生气。

　　1.穿得朴素些。色彩、款式千万不要罩住女上司的光彩。

　　2.出风头的事，让上司去做。做她的陪衬，尤其是个美丽的陪衬。

　　3.给足上司面子。当她没有面子时，可能会处处为难你，让你什么事也干不成。

　　4.做得更多、更好些。大凡女人都喜欢让人疼和疼人，你一副忍辱负重、不需人怜爱的模样，反而会激发她的怜惜之心。(文／本报记者朱筱菁)

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