北京新东方学校的大厅里有一本厚厚的招生简章,上面详细地标明新东方所有培训课程、开课时间和费用。70多页的手册包装很简单,却透露出另外一种气势,在英语培训领域,新东方无处不在。这本手册不只传递了这种信息,从另外一个角度看,新东方的经营理念也尽在其中,靠规模打市场,靠低价位抢生源。
培训业内对此有共识,如果培训学员以大学生为主体,他们所能够承担的费用有限,这也就意味着,新东方所占据的是一个英语培训的低端市场。当这个市场上没有其他的竞争者时,新东方无疑就是老大,而现在另外一个培训巨头正在崛起,它就是华尔街。这家从一进入北京市场就将自己的定位锁定在职业人英语的培训机构,其成功开拓的高端英语培训市场不能不让人眼红。
新东方领导层没有谁表示将华尔街视做对手,不可否认的是,新东方新近推出的一个培训品牌,其针对的培训对象正是华尔街目标培训人群。从华尔街方面看,一直并不承认对手的存在,但从今年年初它启动免费试读、新春送大礼等一系列促销方式看,不能不说一轮新的市场竞争正在高端英语培训市场启动。
杜伟:打破哑吧英语,“4+1”创造又一个神话?
“4+1”创始人杜伟本身就是新东方传奇的一个例证:从一位普通的发放听力耳机的工作人员,到美国新泽西州立大学工商管理硕士,新东方学校听力、口语、电影教学专家,现任新东方学校副校长。杜伟说:“我们在6年多、10多万人的长期培训实践中,不断地分析、总结,发现绝大多数中国学员在听说学习方面存在着5大缺陷:语音不准、词汇运用贫乏、句型机械僵化、中国式思维和语言环境缺乏”。杜伟告诉记者,“4+1”就是从“突破语音、精通语汇、熟化句型、掌握思维+视听说电影(语言环境)”综合性的角度来指导中国人系统、经济、快速地培养英语听说能力。
提起“4+1”的概念,杜伟的话滔滔不绝。而他的确有理由自豪,从今年年初开班,短短两个月内,听说部学员数已经达到了1.6万人。每月同期开出50余个班。如果说,“4+1”项目从最初推出时,还没有瞄上高端市场,“4+1”基础系列课程中语音班、句型班、美国口语班、听力提高班5个班加起来总费用也不过1500元左右,而其近期准备推出的精品“4+1”课程却无疑瞄上了高收入人群。
用新东方另一位副校长、耶鲁MBA钱永强的话来说:“‘4+1’是新东方十年磨一剑的成果,我们以前并不是没有实力去做白领英语,而是如果我们没有独到的教学方法,真正解决中国人英语听说问题的方法,仅仅靠炒概念的事宁可不做,这是新东方创始人俞敏洪一直坚持的办学理念。‘4+1’脱胎于新东方创始人之一——杜子华的电影英语教学,经过六年,由杜伟提炼出真正对学生有用的精华,‘4+1’是一个完全成熟的解决中国人哑巴英语的科学方法。”
Simon Buckland:华尔街的量级是世界级的
如果将华尔街的成功因素归结于其良好的市场动作和大手笔的广告,不如说,其创意的新颖以及对市场空白的把握。在两年不到的时间内,将学习英语变成一种时尚,在北京最高档的写字楼开出了四个教学点,在英语培训的高端市场上拥有8000的学员,不能不承认华尔街的成功。作为大手笔、高投入的项目,华尔街的对手并不多,没有几个培训机构有这样的实力进军这一市场。
对这一点,华尔街学术部主任Simon Buckland指出:“作为全球两大英语培训连锁机构,华尔街已经有三十年的历史。对于其他的培训机构我们不想评价,但每所机构的定位会有不同。我们是职业人的英语,不只是针对白领,公务员、医生、国企职工,我们这里都有。”
据他介绍,目前在华尔街中培训学员的范围很广,并不是人们简单地称之为白领的人群。“我们是交际英语,是职业英语,要想在语言交流上有突破,我们无疑是最好的选择”。
市场分割:谁的蛋糕比较香
“你永远不知道这个市场到底有多大,我们就是要不断地激活这个市场,抓住市场。”杜伟认为规模是新东方制胜的法宝之一,他的原因也简单,尽管新东方短期可以营利,但由于低端市场进入门槛低,竞争相对要激烈,市场很容易被稀释,而高端市场的进入壁垒要高,利润率要高,从长期看,其营利是必然的。
新东方推出精品口译无疑与其一贯的平民化道路有别,“从商业角度看,不可能永远盯住一个市场,别的市场人群很丰富,一样要把握,这就是我们推出精品班的目标,我们要打服务牌,专门为学员制订学习计划,指出其问题所在,我们希望能够在高端培训上有所突破”。
对于新东方推出的新举措,华尔街并不认为是一种威胁,华尔街的中方负责人之一王成茂介绍说,在华尔街有从新东方过来的学员,而华尔街培训过的学员也有去新东方的,是因为他们的需求不同。“新东方的品牌是优势也是劣势,大家想到它就会想到出国考试,尽管它在转型,但短期内能够见效还难说”。
对王来说,最大威胁倒是在于学员的一些学习误区,“他们往往认为付出比较高的学费就不需要学习了,事实上不能迷信任何一家培训机构,再好的培训方法都还需要学习和付出努力。我们能够做到的就是在比其他机构短的时间内让学员们有最大的进步”。据他介绍,华尔街正在努力研制更适合中国人学习的软件系统。(文/本报记者牛金荣)
“4+1”能否打破哑吧英语
语音是突破听说的基础,它就像人的外表,当你用优美的语音和对方交谈的时候,交流实际上已经成功了30%,在语音方面,提出强化意念法,通过重复相同的、比较相近的、对比不同的发音,树立正确的发音。
在词汇方面,人们通常不能灵活使用语汇,我们提出以点带面,全“面”掌握一个词在不同功能和语境下的各种用法,从“质”的方面取得“量”的突破。
在句型方面,其实只要能熟记几百个最常用的口语句型,并且能够恰当灵活地运用,口语表达就会从单个蹦单词的阶段上升到脱口而出一个完整的句子状态,使流利口语成为可能。
训练人的思维,“六种价值观”侧重于比较中美文化和思维方式的不同,“六种技巧”带你体会掌握美国人交谈的方式及其思维的逻辑展开;“六种训练”通过魔鬼班的训练使你像英美人一样想、听、说。
语言环境就好像沟通人体的血液,前面学到的语音、语汇、句型、思维技能必须在真实的语言环境中体会,才能真正做到活学活用。最后一个环节就是身临其境的“视听电影训练法。”
“多元法”能否速成交际口语
*灵活的学习时间表
学生可随时选择在中心学习。上课无固定时间,学生可以调节他们的学习时间,以适合工作和生活的需要。
*个人节奏学习
在华尔街英语中心,学生可按自己的节奏,每次学习多长时间都可以,这使学生以最适合自己的取向设定学习节奏。
*无缺课现象
由于全部课程每周重复几次,因各种原因没能上课的学生可以很容易补上缺课。
*英语为母语的教师
华尔街英语教师都是母语为英语的美国、加拿大、英国和澳大利亚大学的毕业生。此外,他们都接受过华尔街英语教学法的强化培训。
*世界领先的技术
华尔街英语学生使用自主开发的多媒体教育技术,进行个性化的培训。
*真实世界的学习
华尔街英语学生通过实践,掌握日常社交和商务环境。
*精心设计的学习环境
华尔街英语中心由顶尖建筑师特别设计,使学习过程尽可能地有效和有趣。华尔街中心不是学校或语言学校,而是由大量投资营造的学习环境。
*个性化的辅导和帮助
每个华尔街英语的学生都有一个学习顾问,他们监督学生的学习进程,帮助他们达到学习目标。
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