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头脑体操3
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以上有一组数字，请家人或朋友当你的头脑体操助理，以正常说话速度念一遍，然后你跟着复述，按次序一排排念出来，看看到第几排你就无法顺利地说出？
第一次成功行数：第____行
第二次成功行数：第____行
记忆从头说
各位做了上面的头脑体操，是不是觉得自己的记忆力不可思议？如果可以一口气顺利复述到最后一行(第17行)，难免会沾沾自喜；但就算复述不到几行就后继无力的朋友，也不必太沮丧。不论是几家欢喜几家愁，我都要先告诉各位这次的头脑体操考验的是所谓的“暂存记忆”(working memory)，再让我们了解记忆的真相，消除一般人对记忆的困惑，如此一来相信各位对自己的记忆能力(目前拥有的记忆力)会有更正确的认识。
“魔术记忆”、“超级记忆”、“快速记忆”这些令人心动的字眼，究竟是真是假？如果是真的，自己可以做到吗？要花多少时间、多少精力、多少金钱呢？如果根本是“老王卖瓜，自卖自夸”式的广告噱头，到底是完全的胡说八道，还是只是夸大了效果？当然我们愿意考试时能记住所有重点，工作时能完成上级交代的任务，出席会议能侃侃而谈，就像我们对世界上所有一知半解的事物一样，只能抱持着“既期待又怕受伤害的心情”吗？就让我们一步步揭开记忆的神秘面纱，并且经由了解理论、练习方法的循序渐进的过程，使人人都可以美梦成真，拥有“快速记忆”的无限潜能！
很多人对记忆系统的背景不是完全了解，只是机缘巧合看到一些超级记忆的书本、表演或是记忆的比赛，而且往往会认为这方面的记忆训练和方法是新近的发明。其实如果我们看看历史就会发现这些系统的背景是蛮久的，我自己所教导学习的记忆系统已经有三十几年的历史，而市面上通行或出版的学习系统大多可以追溯到三四百年前流传下来的记忆方法和系统。
古希腊快速记忆秀
其实早在公元前500年左右，古希腊时代就可见有关记忆的文献，记录着关于当时的人不需要用纸笔做记录，就可以侃侃而谈或者演讲或者辩论。目前中外有关“快速记忆”最早记载的“男主角”是古希腊诗人西孟尼提斯(Simonides)，他因为唱作俱佳常被邀请到希腊各城邦演讲。
有一次西孟尼提斯应邀到一场宴会演讲，说到一半突然有人找，他只好离席出去瞧瞧究竟是怎么一回事。就在西孟尼提斯出去不久之后，突如其来的大地震震垮了宴会场所的屋顶，里面的宾客不但全都被压死，而且面目全非认不出身份。当然，当时还没有发达的辨识医学，不能用牙齿、毛发、DNA等确认死者的身份，让死者可以入土为安，还真叫死者的亲属们发愁。
幸好大难不死的西孟尼提斯的记忆表现解决了这个难题，原来为了演讲时和听众产生良好的互动，他用了特别的定位记忆法(location system)来记住宾客的名字和其所坐的位置，解决了死者亲友的难题，展现了快速记忆的惊人能力。
记忆的真相
传统认为，记忆力等于是头脑存取资料的过程，对学习、思考，以及记忆而言扮演着核心角色。其实，我更愿意将记忆力看成是建构记忆的行为，而不是如何将资料“想”或是“找”出来的线索。很多人常常谈到自己记忆不好，就好像心脏不好或是膝盖不好一样，可以吃药或是做康复等就可以改善记忆的“症状”。大家要知道记忆并不是人体的器官，而是抽象的过程，如何强化这个过程正是我们追求的。
记忆状态
一旦记忆被创造出来就得储存，虽然我们对头脑具体记忆区的了解还是少得可怜。抽象的记忆状态(memory stage)可以分成三种：感官记忆(sensory stor-age)、短期记忆(short-term memory)、长期记忆(long-term memory)。
感官记忆
说明
我们知道人有五种感官：视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉，通过这些感官所产生的印象或记忆是最初的记忆存盘，需要通过短期或长期记忆的存盘处理才会被记住，否则稍纵即逝很快就忘了。
短期记忆
说明
短期记忆一次能记忆资料的数量有限，除非不断重复，否则几分钟后会被其他资料取代而忘记。所以资料如果能不断重复，短期记忆就能持续。短期记忆并非万能，一般而言能记住7项左右的事物。刚刚各位做了头脑体操，如果能顺利复述超过8个以上，代表短期记忆的能力不错。若是记不了几行也先别丧气，好的记忆策略及方法可以改善短期记忆的表现。例如记忆长串数字如电话号码时，采用分段记忆比较容易记住。
短期记忆有点类似暂存记忆(working memory)，如果所需处理的资料够重要的话就得转化成长期记忆。
举例
餐厅领班小陈一般不需写点菜单，就能记住客人点的菜。今天靠窗的客人点了两杯不加冰的橙汁、一份意大利面、一份五分熟的牛排，外加一杯拿铁咖啡，这表示他的短期记忆不错(还记得短期记忆能记住多少资料吗？)。就在走回厨房下单时，手机忽然响了，接听之下才知道是恭喜他通过餐饮服务从业人员的优等考试，他兴冲冲地挂了电话，却忘了客人点的是什么咖啡。
各位有没有见过马戏团或杂耍团里，两手同时抛接五六个彩球的小丑？只见小丑先抛一个彩球在空中、再加一个球、再加一个球，直到五六个彩球依序在空中翻滚，只见小丑不慌不忙地一接一抛，不时还扮扮鬼脸赢得观众的笑声和掌声。这几个一起一落的彩球就像我们短期记忆的资料，技术好经验丰富的人可以像小丑般游刃有余地操作、运用，不过因为接抛空当的时间限制，技术再好的小丑也没办法同时抛太多彩球，就像短期记忆资料的限制一样。而且如果有外力干扰(例如小陈的手机来电)，难保小丑的彩球不会落地，领班小陈难免也会忘了客人点了什么咖啡。正因为短期记忆有其特殊性及针对性，如果重要或需要久记的资料，自然得再次处理成为长期记忆，否则就会被“选择性遗忘”，就像领班小陈不需要记得昨天客人点了什么饮料或是菜色。
长期记忆
说明
大多数的人提到“记忆”时，指的多半是所谓的长期记忆。不过，专家多认为信息必须经过感官记忆、短期记忆，才能转化成长期记忆。有些专家认为长期记忆的资料本身一旦形成就永远不会遗忘，问题只出在如何找出、取出(retrieve)记忆的手段是否有用而已，就好像知道某件衣服一定在家里(长期记忆)，只是找不到而已。不过也有专家强调长期记忆只是记忆储存的模式，不是具体的事物(例如刚才那件一时找不到的衣服)，并不见得是永远保留的。
举例
各位既然对计算机不陌生，让我们再举计算机来说明。当我们在处理Word的环境下，按一下新文件的图标，屏幕就会出现一页空白页面让我们处理及操作，这时就像短期记忆的作用，等我们在计算机上工作一阵子，跳出精灵提醒得存盘时，于是我们取了文件名并选择储存的方式，不论是存在软盘、光盘，还是硬盘上，都好像是头脑的数据处理转为长期记忆了。当然人脑储存记忆的功能及过程更加复杂精妙，储存记忆的方式及地方大多还是待解之谜，不是计算机可以比得上的，只可惜没有像微软设计出的精灵，可以像仙女那样随时蹦出来搭救落难的书生。“水能载舟，也能覆舟”，我希望各位读者可以了解记忆进而战胜记忆，锻炼强度高的记忆系统，提升学习及工作效率。加油！
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