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“霉”雨季节闯难关 困境中企业怎样留人才

http://www.sina.com.cn 2002/04/22 14:58  深圳商报

  “下雨天,留客天;天留,人不留”企业在发展道路中,难免遭遇雨季的尴尬。一方面,康庄大道变得泥泞,效益滑坡,前景堪忧;另一方面,人才却大量流失,有的甚至跳槽到竞争对手旗下。遭遇“霉”雨季节的企业要东山再起,闯过难关,如何挽留人才成为最关键也是最棘手的问题。

  企业留人,不外乎从以下三个方面考虑:“待遇留人”、“事业留人”、“感情留人
”。而对于陷于困境的企业来说,不具有提供诱人待遇的经济实力,员工对这份事业也开始丧失信心,缺乏了前二者,“感情留人”似乎也变得空洞无力。惟有独辟蹊径,赋予这三种留人方式以新的含义,才能在困境中留住人才。

  待遇留人:以“人情味”福利代替高薪

  制订具有竞争力的薪酬结构,充分调动员工的工作积极性,并在此基础上完善各项福利制度,远远比单纯的高薪更加能留住真正的人才。遭遇挫折的企业千万不可乱了阵脚,在此时完善福利制度,正是稳定军心的关键。

  企业可以提供给员工的福利除了劳动法规中规定的养老保险、医疗保险等以外,还有着丰富的内涵,可以渗透到员工生活与工作的方方面面。如改善员工伙食,开辟图书阅览室,组织短程旅游……为了满足员工日益增长的需求而制订长期的福利政策,更是员工求之不得的,如建立住房公积金,为员工增购各种商业保险等,都是笼络人才的高招。

  随着知识经济时代的到来,越来越多的企业和个人都开始意识到,对于员工来说,最好的福利是培训。因此,注重员工们自我知识结构的更新需求,适时改进员工培训福利,对员工提供培训方面的资助,为员工支付部分或全部与正规教育课程和学位申请有关的费用、非岗位培训或其它培训,甚至包括书本费和实验室材料使用费等等。或者与相关培训机构联合,组织员工进行各种富有特色的培训,何愁这些获得培训机会的员工不回报以更多呢?

  完善的福利制度比之单纯的高薪对吸引人才来说具有更大的优越性,同时更能使员工感觉到企业的“人情味”,从而淡化企业与员工之间纯粹的雇佣与被雇佣的关系。

  事业留人:员工持股,共创事业高峰

  所谓的事业留人,归根结底,是希望员工将企业的发展视为自己的发展,将企业的前途当作自己的前途来拼,不仅同甘,还能共苦。要做到这一点,最行之有效的方式就是将员工的事业以股份的方式与企业的命运捆绑在一起,让员工拥有所在企业一定数额的股份,这样,即使当企业处于逆境时,员工们也会为了共同的利益而拧成一股绳,共渡难关。

  企业鼓励员工持有公司股份,每一年都根据上一年的利润分给员工股份。在企业高层领导看来,企业是属于每个雇员的,每个员工对它都有所有权,员工不再是一个纯粹的打工者,而成为企业的所有者之一。员工股份制使员工将自己的利益与企业的利益联系在一起,在心理上体验做主人翁的感受,从而满足员工共享企业成功的渴望。如果在这个基础上,还能定期告知企业的经营状况并让员工拥有对企业的经营施加影响的机会,有机会分享企业的部分决策权,员工才会对工作更加满意,更有工作的劲头。

  事实证明,员工持股是一种最为有效的员工激励方式,对企业经济效益的提升有着不可忽略的作用。尽管员工持股的形式多种多样,但是不管以哪种形式出现,都将实现企业财产内部化,全体员工拥有企业的产权会使员工像关注自己的前途一样关注企业的前途,并产生更高的效率。

  感情留人:“任命于危难之中”的信赖

  感情留人是具有中国特色的留人之道,中国知识分子历来有“士为知己者死”的传统观念。在市场经济环境下,单位和领导的关怀往往会起到意想不到的作用。如果在企业中营造一种积极向上、团结和谐的人际关系和工作环境,建设以人为本的具有向心力和凝聚力的企业文化,增强大家对企业的感情和归属感,就能使广大员工真正感受到大家庭的温暖,从而激发工作的热忱,创出优良的业绩。

  但是,当企业触礁,外面的高薪诱惑往往令人难以抵御。如果发现公司的骨干员工正在考虑跳槽,但又因为对公司有难以启齿的犹豫,那就赶快在他下定决心提出辞职之前找他进行一次推心置腹的谈话。管理者应对员工坦诚地说出企业目前碰到的困难,并分析出症结所在,倾听员工对企业如何从逆境中奋发的建议,并委派以特殊的任务,即使企业不能大幅度提薪,员工也会因为受命于危难之中,而萌生出超乎寻常的使命感,尤其是在看到企业有复苏曙光的前提下,更能刺激员工不遗余力地去作力挽狂澜的先锋,而且这一重任的委派,会让员工因在一项引人瞩目的工作中突然离去而感到内疚,因此自觉抵御外界的诱惑,留下来与企业同舟共济。(喻晓蓉)


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