开栏语：做一个有魅力的人，通常是一个很受欢迎的人，是一个很多人都愿意见到的人。有魅力的人似乎有一种特别的力量，他感染你，吸引你，使你羡慕，要你模仿！那么，到底什么是魅力？被“财富”杂志称为“中国最有名的美国人”靳羽西在她的著作《魅力何来》中说：“魅力不是名人的专利，魅力是属于每一个人的。魅力推广的是一份对别人的关爱。”《魅力何来》一书涉及现代社交礼节生活文化规范的方方面面，如果你想成为一个有风度、有品位、有修养的现代人，就跟着我们的栏目通读羽西的《魅力何来》。本栏目将根据《魅力何来》一书中的内容，连续刊载10期，以“仪礼篇”、“仪态篇”、“仪容篇”、“仪表篇”、“仪餐篇”、“仪柬篇”六篇为限。

　　如何乘坐轿车或出租车：身为职场中人，乘坐轿车或出租车是常有的事。这时，千万不要忘了这里面也有规矩可循。在西方，人们对坐在什么位置上并不十分在意。但是，如果你真的在意你的位置与身份的统一，就有必要知道，以后排右后座为首，左座次之，中座再次之，司机旁边的座位为末座。如果由主人充当司机驾车出去，那司机旁的位置则为首座。

　　女士登车不要一只脚先踏入车内，也不要爬进车里。须先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定要保持合并的姿势。

　　下车时，记着拿回物件，包括废纸等，不要把别人的车子当做垃圾车。

　　接听电话：即使你看不到和你通话的人，你也要像他们就在你面前一样对待他们。有趣的是，如果你要使你电话里的声音好听，你试一试带着微笑说话，你会发觉，虽然对方看不到你的微笑，但他听到你的声音时就像你在微笑。

　　在一个跨国公司的办公室里，来电必须在第二声铃响之后迅即接听。如果一时腾不出空来，让电话响了四声以上，拿起电话就应先向对方致歉：“对不起，让您久等了。”对于电话所找的人不在的情况下，切忌只说一声“不在”，就把电话挂了。替你的同事留个言是很容易做到的事。这不难，而且这个举手之劳同时帮助了两个人，为什么不做呢？无论什么原因，电话中断，首先打电话的人应该再拨。

　　最好在别人方便的时候打电话给他，而不仅只是你方便的时候。谈话可以这样开始：“现在与您交谈合适吗？”你还要考虑到别人是否方便与你在电话中长时间交谈。

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