作为一个女孩子,从小我就梦想着长大后要把自己打扮得漂漂亮亮的,从事体面高尚的职业。事实上,现在从事的公关行业的工作,几乎已经接近我儿时的梦想,只是,梦想和现实之间,毫无疑问会存在差距。比如说,客户的期望值总是悬在我们头顶的标杆——可望不可超;比如说,公关的操作总是那么不可控;比如说,我至今没有学会阻止工作中的挫败感蔓延到生活当中……更要命的还有一些人投过来的眼光。80年代放映的一部《公关小姐》可以说是对公关业杀伤力最强的一次传播,造成了人们对公关一词根深蒂固的偏见。
这份工作远不止于人们在新闻发布会上所见的迎来送往、左右逢源,除掉表面上的光鲜,剩下的都是一些琐碎甚至卑微的细节。每一个主题的实施,我们要完成的工作环节很多:约见客户,了解、探索宣传主题,研讨客户所在行业及竞争对手情况,撰写CASE,争取到客户认可;然后与消费者、与媒体沟通,对公关效果进行实际评估,实施多面操作……
总是有那么多的工作要迅速完成,于是加班成了家常菜。碰到做活动时更是如此,很难想像一个短至几十分钟的小的EVENT也会让负责的小组数日熬红双眼。而且这个月做着高精尖的ERP,下个月可能就要操作洗衣粉,公司不断接手新的不同行业的客户,对于每一个我们都要做到从容应对。不,这不是一个笼罩光环的行业,工作压力是我们必须承受的。在我们的团队里,无论哪个职位职业素质的要求都很高,而每个人在客户眼中都得是专家,不能拿无知浅显去应对客户。
所以,做公关不是吃“张口饭”。公关涉及的领域越来越广泛,公关服务的层面越来越高,我们的工作必须做到精益求精。
做公关更不是吃青春饭,虽然这个行业目前的从业者大多十分年轻,而入行经历在二年以上就几乎可以称为“老资格”了。大家都认准了公关行业这个大炼窑,选择了加入它就只能接受锤炼,而且还希望时间的积累能将自己变成出窑时的精品。公关是我们年轻的事业,我们愿意守望着这块麦田,将其耕耘至收获。
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