生活中提到秘书，常有人习惯性地和“年轻貌美”联系到一起，使得这一称谓有点暧昧，如电视剧《来来往往》中，那个成熟干练的职业女性硬是被演成了只会发嗲诱惑男人的“小蜜”，这样的曲解实在可笑。

　　事实上，秘书作为一种职业，无论在政界商界，都有着举足轻重的作用。刚刚过去的“秘书周”，美国总统和加拿大总理都给各自国家的行政专员们发了贺信，肯定和感谢了他们的工作。所谓“青春职业”或是“只能当跳板”是人们对秘书工作的误解，其实，从购置办公用品的普通接待员，到为老板出谋划策甚至代为行使职权的行政总监，秘书工作一样是大有天地可以施展的。

　　还记得几年前做酒店销售时，接待一家乘坐私人专机前来的跨国公司代表团，在安排住房时，除要将最好的套房留给总裁外，陪同人员一再叮嘱要将第二好的套房留给他的秘书，一位被他笑称为“慈禧太后”的中年女性。他说公司上下大小事情，包括总裁的生活琐事都要经由她的手。后来亲睹这位女士处事果断，镇定自信，是总裁完全依赖的得力助手，其他大小职员莫不对其敬畏有加。

　　这固然是身为秘书者的理想境界，但这其中有个很难把握的尺度，她将这个尺度把握得恰到好处，必然付出很多不为人知的努力和奋斗。初入此行者不可徒有此野心，因为身为秘书，第一原则就是：

　　摆正自身位置

　　秘书的基本工作是为老板处理好日常工作服务的，是参谋者而非决策者。有人以这样的事例定义秘书的工作：某日合作方做了对公司相当不利的举动，老板盛怒之下口授信函一封，声明要与其断绝一切往来并将此事公之于众，此时秘书有四种可能的行动：打好信件即时发走；奉劝老板平心静气再采取行动；直接告诉老板：“这样做不妥，还是算了吧”；把信打好，留到下班时，以平静的语气问是否要发出此信。

　　最妥当的做法当然是最后一种，既维护了大局又没有越权。除了摆正位置，秘书必须：

　　掌握基本功能

　　首先是广博的知识，除了要对本行业知识有全面的了解，还应熟知国家大政方针，行业内的最新信息，能够随时为老板提供资讯。其次，外语是现代商业社会人际沟通的必备工具，当然应精益求精。熟练操作电脑更是必不可少的技能，当然，如果兼会驾驶，那就更是难得的人才了。

　　培养良好的职业素质

　　秘书需要有良好的分析处理问题的能力，多数时候某一问题并不需要你来决策，但你必须为老板提供必备的有力依据。要做到这点，当然也需要一定的语言表达能力。另外，特殊情形下随机应变的能力也很重要。举个很简单的例子，一位老板明确不想见到的人来访，这时秘书如果当着客人的面致电老板，必然会使其在见与不见之间陷入尴尬。所以灵活一点的做法可以暂请客人在会客区落座，等候联络老板，接下来就可从容采取对策。

　　除了以上这些后天修炼，秘书最好还要有这样的“先天条件”：

　　细腻沉稳的个性

　　我们常见身边的招聘广告对年龄有着严格的限定，而在很多国外电影上看到的女秘书却常常是有一把岁数的端庄女性，因为随着年龄的增长，女性的细致、谨慎、稳重、坚韧等优点愈发突出，而且也减少了引发不必要的“办公室恋情”的可能。看过金·凯瑞演的《说谎者》的人，都会记得他的满头白发的老秘书，那个身着粉色套装、干练高效的老人，像一位可亲可信的祖母。

　　即使现在只是负责接听电话、收发信件的普通秘书，只要用心努力，将来一样可以成为辅佐老板的得力助手！(王雪彤)

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