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最近，某知名跨国公司高薪招聘亚太区总裁秘书，要求：能流利使用英语进行交流；熟悉计算机操作；具有良好的沟通能力、协调能力、判断能力和预见能力。应聘的人很多，但符合要求的却寥寥无几。该公司人事主管介绍，招聘要求并不高，国外对秘书职业规定了八项从业要求，这里仅提出其中的三条，没想到却把这么多人拒之门外。
据了解，目前在中国，秘书已成为一个庞大的职业群体，但符合国际标准的职业秘书 却凤毛麟角。培训界专家分析，导致这种现状的原因主要有以下两点：
一、职业观念不正确。在大多数人眼中，秘书就是“打杂”和吃“青春饭”。因此，一些秘书干上一两年，便会转去做人事、行政或是市场销售，而很少有人能在秘书岗位上工作四五年以上。相比之下，国外的秘书职业地位较高，一些跨国公司的CEO秘书、董事长秘书、地区总裁秘书的特殊地位，足以令部门经理和公司其他员工望尘莫及。此外，国外的企业更注重秘书的工作经验和能力，往往愿意雇用年龄稍大的秘书，认为这样的职员在各方面都较为稳定，能胜任长期工作。
二、职业培训没跟上。最近几年，秘书专业教育才逐渐被人们重视。但从目前的情况看，高等教育的秘书专业大多是针对国家机关和事业单位的“定向培养”，较少涉及企业秘书培训。而培训市场中有关秘书的培训则集中在低层次培训上，有能力提供高级秘书职业培训的机构不多。因此，很多人在从事秘书工作前并未接受过正规、系统的秘书教育或专业培训，这是导致国内高级秘书稀缺现状最主要的原因。
国内的秘书培训正面临着与国际接轨的挑战。据了解，在国外，秘书早已被划分到行政管理的范围之内，有一整套完善的职业规则。我国劳动部门虽然也出台了秘书职业标准，但与国际标准尚有距离。在二十一世纪，秘书需要有以下五方面的能力：多元化才能、组织能力、沟通能力、获取新知识的能力、团队合作能力。国内的秘书培训除了要尽快与国际接轨外，还要紧贴市场需求，特别是企业的实际需要。不同的企业对秘书工作有不同的需求，对秘书职业培训的要求自然也大不相同。
随着越来越多的外资企业进入中国，市场对秘书的需求数量急剧上升，与此同时，市场对秘书的要求也越来越高。企业需要的不再是打字员和办事员，而是职业秘书，尤其是“全能型”的高级秘书。针对人才市场的这种需求变化，培训市场是否也该及时调整方向，为提高秘书人力资源的整体素质打好基础。(王培森)
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