据某媒体报道，一位一年级的小学生，因为平时表现不好，被老师组织同学在班会课上品评，最后竟罗列了他18条“罪状”，让孩子顿感自己“一无是处”，幼小的心灵受到了伤害；无独有偶，前天有读者来信反映，也说到有老师在批评学生的时候将学生的文具摔掉，令孩子十分委屈。看来，在关注教育中“硬暴力”的同时，“软暴力”似乎也应该引起一定的注意。

　　面对孩子的缺点，你是怎么批评、处理的？怎样做才能掌握好分寸，避免“软暴力”？

　　不想让孩子记恨我

　　方荣38岁外贸公司职员

　　说到“软暴力”，我想到了小时候的一件事情，那个时候我特别贪玩，总是一放学就和同学打乒乓球，妈妈一怒之下，用斧子把乒乓板一劈为二，那把旧斧子落在地上沉闷的声音在我的心上震出一条扭曲的裂缝。这件事情让我在很长一段时间内十分记恨妈妈。

　　现在我也有了孩子，他也喜欢打乒乓球，也会因为打球而放松学习。那个时候，我就告诉自己，不能重蹈母亲的覆辙，不能让孩子记恨我。所以，碰到孩子贪玩，我采取的方式以讨论为主，规定为辅，在学习和乒乓上达成协议，鼓励他在读好书的情况下练好乒乓。只要他学习完成得好，我甚至会在每周专门定两次场地带他和他的同学去打球。

　　孩子有很多时候做得不好，是因为他们不知道正确的做法。“软暴力”的简单粗暴顶多让孩子知道这样做是错的，但还是不知道怎样做才对，这样教育既无效，又会让孩子记恨你，产生逆反心理。应该积极引导他们摸索出正确的做法，并且养成习惯。晨报记者周思立

　　运用侧面激励法

　　徐惠芳37岁银行职员

　　对于教育子女我一直都有这样的困惑，我很明白批评孩子的时候是“轻不得，重不得”，轻的话就不起什么作用，重了的话又怕会伤害他幼小的心灵，非常讲究一个分寸问题。可是当孩子惹自己生气时，这些理性的思考就早抛到九霄云外了。

　　当她不认真做功课，考试成绩不理想的时候，我就会骂她“不求上进，很笨”之类，在生气之后我常常会很后悔，因为女儿已经没什么自信了，我再指出她的缺点等于又是重重的打击。为了避免这种“软暴力”的倾向，现在我学会了调整自己的心态，尽量让自己少发火。即使发了火，我也会等自己平静以后和女儿交谈，检讨自己刚才讲得不好。

　　现在我还会用一种侧面的激励法，对她说：“碰到老师，说你最近有进步。”当她很高兴地问“真的吗”的时候再适当地批评她还不够努力，这样的批评方式就比较温和，孩子也能接受。实习生顾筝

　　一个红脸，一个白脸

　　朱廷毅37岁房产商

　　教育孩子是夫妻俩的事，在这件事情上非常讲究夫妻间的通力合作，我们家就推行一个唱红脸一个唱白脸的策略，当一个人在表扬儿子时，另一个就要适当地泼点冷水，让他不能得意忘形；当一个人批评他的时候，另一个就得点点他优秀的地方，不能让他觉得一无是处。这个方法对孩子挺有用的。顾筝

　　表扬更有效

　　姚俊51岁教师

　　作为一名中学教师，我深深地体会到对孩子来说，表扬的触动往往比批评更有效。像我以前的班上有一位学生，脑子其实挺灵活，就是个性懒散，十分贪玩，作业经常迟交不交，有一次还振振有辞地说是“不会做”，我当然知道他只是偷懒，但并没有拆穿他，而是当着全班同学的面说：“某某同学是诚实的，不会就是不会，这一点大家应该向他学习。不过，他的头脑其实很聪明，只要肯花点时间，这点题目一定难不倒他。”结果课后，这个同学真的很快就把作业补上来了，并且渐渐改掉了不交作业的毛病。

　　未成年的孩子，他们很好奇，却有幼稚、信心不足等弱点，因此对自己的每一点小小的进步都非常在乎，非常渴望得到肯定。所以，做老师的如果能设身处地地多为他们想想，用他们的优点去激发他们、鼓励他们，我相信一次就会比粗暴地批评他们十次更有效。实习生姚莹

　　就事论事

　　周雯36岁职员

　　孩子有时不懂事，做家长的真的会很光火，会控制不住自己，骂他、挖苦他、讽刺他，过后自己也会觉得后悔，但常常已经晚了。我的孩子有一段时间考试成绩不好，因为这是我最最在乎的事，所以常常一看到成绩就会“急火攻心”，一句“怎么那么笨”就先出了口，然后会从他上课不认真听讲、作业做得不认真一直说到今天晚饭又掉了几次筷子、挑了几次食，凡是想得到的缺点都拿出来数落一遍，最后才得出“这孩子以后一定没出息了”的结论。

　　这样的数落，每次都是我痛快了，孩子却只是在那发呆，一句话也说不出来。后来，他越来越害怕把考试卷子拿回家了，甚至发展到了老师让家长签名的卷子，他冒名签了。我不得不承认其中也有我的责任。

　　于是，我就规定自己，与孩子谈话一定要就事论事，不借题发挥。再看到卷子，有进步就先给予肯定，然后帮他分析一下错题到底是粗心还是不会做，不会的马上教会，粗心的则批评他下次要注意。之后孩子面对错误就不再胆怯了。姚莹

　　不如罗列优点

　　美国小学生马丁是个顽皮的孩子，家长和一些老师对他的屡教不改又头疼又失望。这天，数学老师走进教室，却并没有像往常那样开始讲课，而是让每个孩子拿出一张纸，写下同班同学的优点。孩子们好奇地照办了。老师回去仔细整理，将同一个学生的优点誊到一起。第二天这些列举着优点的纸页被分发到相应孩子的手上，教室里顿时一片欢呼，大家第一次发现自己竟然有那么多的优点！

　　两天以后，班上恢复了平静，只是孩子们的相处更密切了些。若干年以后，孩子们长大毕业了。

　　时光流逝。那位数学老师某天收到一封信，得知马丁已牺牲在战场上，葬礼即将举行。他如期赶去。马丁的母亲见了他，说：“您是我儿子最敬重的老师。”他这才知道，当年那张写满优点的纸，在马丁的遗物中被发现了。马丁一直收藏着它。老师表达了他对马丁这一举动的感动，不料葬礼现场所有当年与马丁同班的学生都开口了：“老师，那张纸我也一直珍藏着！”

　　在上海师范大学安静的教学楼里，该校教育科学学院副院长、博士生导师卢家楣教授对我讲述了这个故事，凝重的声调让人从心底里涌上一种感慨：无论是老师的做法还是效果，这个故事都跟“软暴力”的事例截然相反，对比太强烈了。卢教授感叹说，其实每个人都希望得到周围的肯定和尊重，而儿童时期的这种需求更为强烈；“软暴力”对心理上的杀伤力不可低估。

　　不但如此，“孩子对同龄人评价比对大人的话在乎得多，特别珍惜同学的友谊和评价。列举‘罪状’的做法借助同龄人来批评和否定，对其自尊、自信的打击几乎是毁灭性的。”有的大人可能因为不懂得这一点，动用“软暴力”而不知后果；有的则是故意下此“猛药”而不计后果，“那更要不得！”

　　那么，怎样在不伤害孩子的前提下指出他们的缺点呢？卢教授认为可运用教育上的“平行教学原则”，如：一男生留了怪异发型，家长和老师的指责都不奏效。于是老师安排了几个女生在课间窃窃私语，对怪异发型作不喜欢、不屑状，结果没多久那男生就把发型改回来了。看来，同龄人评价的影响力真的很大。(晨报记者 常煜华)

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