“我的意思不是去否认这个资格证书，只是觉得它对我们的作用不是很大。客户看中的似乎也不是那一纸证书，而更多的是我们的服务。”

　　发展的需要？

　　记者近日从劳动和社会保障部职业技能鉴定中心了解到，随着公关职业在中国的不断发展、市场对于高素质公关人才的需求不断增加，将在进行初、中、高三个级别公关员职业资格鉴定的基础上，增设公关师和高级公关师两个级别。

　　到目前为止，国内从事公关的实体已遍布全国，从业人员的人数也已突破十万大关。截止到目前，已经举行了4次公关员职业资格鉴定全国统考，参加考试的人数达3.5万人，其中有2.5万人通过了考试，取得了从事公关职业的通行证。

　　据了解，中国的公关事业目前呈现出一派欣欣向荣的景象。仅以2000年度中国公关市场(不包括港澳台地区)为例，整个公关行业年营业额估计接近15亿元人民币，年增长率为50%。随着社会的发展，公共关系职业活动的领域将会越来越大，对公关从业人员的要求也势必越来越高，进入公关行业的门槛也将逐步提高。

　　根据就业准入制度，由劳动和社会保障部颁发的公关员职业资格证书是从事公关职业的惟一凭证；对招收未取得公关员职业资格人员的用人单位，劳动监察机构将依法查处，并责令其改正。

　　客户满意就够了

　　实行资格证书的主要目的在于为社会提供公正的、高水平行业服务，为此，国家如欲在某一行业推行资格证书制度，首要的条件是，该行业提供的服务具有公共性，如律师行业、会计行业等。由于他们的职责在于为社会公众或政府部门提供职业资讯，其职业服务涉及到公众利益，为此，应在此类行业实行资格证书制度。至于秘书人员、公关人员等，其职责不过是为私人或企业提供个人或个性化的服务，他们的资质和水准应由雇主根据实际需要，自行选定。不同的企业需要不同水准的秘书和公关人员，岂能用一纸资格证书进行一刀切？况且，公关人员的公关能力以及秘书人员的秘书能力又岂是一纸资格证书可以衡量的？

　　“对我们来说，客户的满意度是最重要的，也是我们生存的根本。而且，我个人认为，书本上的例题考卷中的试题都是‘静止’的，而我们在具体操作过程中是活的，有很多不可预见的事情发生，不是书本或者条条框框能解决的。或者换句话说，有资格证书的人未必做的好，做得好的人未必都去拿那个资格证书。从很大程度上说，这个行业更看中的是行业内的认可和客户的认可。”一位公关公司的人如是说。“当然，我的意思不是去否认这个资格证书，只是觉得它对我们的作用不是很大。客户看中的似乎也不是那一纸证书，而更多的是我们的服务。”

　　其实，不仅仅是对于公关员的考试从业人员态度如此，就是在前段时间记者在对“人力资源从业人员资格考试”相关问题采访过程中，也发现有很多业内人士对此或者笑而不言，或者认为应该被行业认可。

　　给相关培训机构挣钱的机会

　　现在培训市场的火爆就不用再过多的描绘了。现在的人越来越重视“充电”，该充的不该充的，或者可充可不充的，被不少人眉毛胡子一把抓了。诚然，现在就业竞争厉害，手里有了几个培训的本本，似乎说话底气也硬了许多。殊不知现在越来越多的企业看中的是工作能力和实际经验，而不是本本。

　　也正是这各种资格考试的铺天盖地和人们“充电”的热情，各种媒体充斥着各种招生培训的广告。不少培训机构也凿实地“赚足”了。

　　在11月30号、12月1日北京展览馆举办的人才交流大会上，记者还发现更是有些培训单位推出的培训项目是企业和劳动保障部双认证的证书。在北京西门子技术管理培训有限公司的展台前，“办公室助理”及“网络管理专家”双证书吸引了不少求职者，而培训的费用则分别是18，500元人民币和37，500人民币。这不过是众多培训机构中的一个而已。其实，细心的人会留意，现在上个什么培训班儿，学费少则几百，多则上万。一些大的培训机构纷纷在外地开分支机构，或者授权……这些都是建立在赢利的基础上。

　　基于以上原因，个别人士认为，推而广之，执业资格考试制度应该慎行。(本报记者 单一戈 北京报道)

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