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出差等于旅行?职场新手孤身上路千万不能懈怠

http://www.sina.com.cn 2003/02/09 13:51  中国青年

  文/木樱

  办公室新人对出差往往充满好奇。出差毕竟也是一趟旅行啊。

  不过这是商务旅行。

  出差的环境会给你一种假象,你更轻松了,但是你仍然是在“工作中”。大多数情况下,是你必须在短时间内解决问题,而且你对周围还是这样的不了解。

  所以,不要懈怠。

  姚小姐的故事 好好准备再上路

  我的上司是一个做事非常周全的人。出差的前两天,她就将她出差期间和她相关联的工作一一作了安排。

  作为她的秘书,我手里有一份她的行程安排,她会每天和我通一个电话沟通当天的工作,其实她已经安排得很妥当了,她的手下并没有什么地方觉得不妥,需要我额外帮忙。

  等到我也终于升到她那样的位置,我发现这真的是太有必要了。

  升任主管后的第一次出差,我也交给秘书三样东西:一是我的行程安排,包括每天下榻的酒店名称、总机电话、我乘坐飞机的航班号和时间段落;二是对属下的工作安排表,我出差期间他们各自的分工,需要她协助的地方我特别标明;三是可能与我联络的供应商和客户的名单,如果他们致电,请告诉他们我在出差。当然,我已经提前告诉我的重要客户,并且修改了我的邮箱回复和录音电话,提供他们立即联络我的方式。

  虽然看上去麻烦了一点,但是花不了多少时间。从积极的方面想,这样会予人方便,予公司方便;从消极的方面说,大公司里看上去风平浪静,实际上暗流滚滚,如果因为你的缘故给同僚带来不便,只能是授人口实,贬你做事不力。

  编辑人语

  作好一些准备,不要因为你的离开让同事手忙脚乱,予人方便其实是予己方便。

  虽然你不在办公室里了,但是你仍然是公司的员工,你是风筝不是风,要记得报告你的行踪,和公司保持联系。

  雷先生的故事 还好我没有头脑发热

  出差最头痛的事情就是计划突然被打乱。譬如上月公司派我到广州去协调解决办事处的遗留问题,去了才发现,办事处主任竟然在我到的前一天请假回老家了。气得我火冒三丈。

  办事处的几个小孩以为我是“钦差大臣”,当然他们的主任是这么跟他们说的。实际上,我只是代表总部的财务部来核查账目、发放工资。我发现办事处账目还算清楚,但是因为最近两个月没有发工资,一部分员工将公司的一些固定资产拿回了家不肯交出来。他们的主任又不在,清退工作很难开展。我赶紧和总部取得联系,一是向行政部说明情况,一是向我的直接领导财务总监汇报。行政部的头儿在电话里说:小雷,你只管把你的工作做好,我们回头会找他们主任的。总监则指示我,稳定人心,对固定资产一事,先摸底,不要急于行动。

  心里有底了,我就坦率地和办事处的同事说明,我这次来的工作是查账和发工资,同时也友好地提出关于大家都保护好公司财产的事情。同事对我不再是一副防范的样子,同时也说明了他们的苦衷:他们也不想拿公司的东西,但是老不发工资,加上沟通不够,心里有些怨气。

  还好,事情后来有了圆满的结果——公司的财产追回来了,员工的工资也都结算清楚了,我还和办事处的几个同事成了好朋友。当然这都是我第二次去的事情了。现在回想起来,如果第一次我一冲动,凭一腔热情仓促下手,说不定火上浇油,把事情搞砸了都不知道。

  编辑人语

  单独出差的时候,往往会有很多意想不到的问题出现,孤军作战的新人不要忘了可以寻求后方支援。

  在一个陌生的环境里工作,你更需要留心观察,三思而后行,千万不要意气用事,小不忍乱大谋。

  林先生的故事 一再举杯是错上加错

  我想我许诺喝酒就是错,一再举杯是错上加错。我后来都忘记我是怎么回到酒店的房间的,只记得我大声喝退进来询问需不需要帮忙的服务生。

  凌晨5点我清醒过来,头痛欲裂,面对狼藉景象,我目瞪口呆。仿佛记得午夜时分,我呕吐过,还试图打电话,但是我显然没有力气走到洗手间去。

  清晨时分,我忙于指挥服务生拆换床单、打扫卫生。因为客户会早上9点派人来接我,万一到房间来……

  老天,我甚至不记得我和大家换了名片,面对名片夹里一张张陌生的名片,我努力回忆,但是……

  谈判的时候,我的脸色一定很吓人,对方的人询问我是否胃痛。我觉得他们的表情都有些怪,而我和他们打招呼的时候,含糊其辞,表情一定也好不到哪里去。

  我真希望可以忘记这次可怕的经历。

  如果可以重头来过,我一定不会允许自己在出差时喝酒到醉。

  编辑人语

  到外地出差,面对同行或者面对客户,免不了觥筹交错。一则对方盛情难却,一则自己也难免有放松之感,一不小心,酒喝过了量,很容易误事。

  即便勉强应付了,风度上也是大打折扣,不要以为人家会看不见你的醉态。过去或许还有人说你耿直,现在人家大多会暗暗摇头或一声叹息。尤其是新人,出差如同面对一个新的环境,已经有很多事情需要全力应付,如果醉酒,至少那一两天状态是非常不佳吧。忠告:避免过量饮酒,保持风度。

  高小姐和陈先生的故事 克服脆弱时刻

  陈和高出差回来后就变得有些异样。高小姐是部门主管,而陈是她手下的得力干将,两人平时配合默契,但是现在,高小姐说话都不看陈。

  陈心中暗自叫苦。错就错在出差途中的浪漫烛光晚餐。本来陈是希望大家工作之余也轻松一下,平日在大都市里奔波,好不容易到了山青水秀的地方出差,事情又办得顺利,自然觉得该犒劳一下。一提议,高小姐欣然应允。

  南国椰林飘香,暖风醉人。起初是和高小姐开玩笑,在办公室里哪敢,不料,平日作风稳健、挥洒自如的高小姐也有脆弱的一面,言语中不免有对自己多年苦恋的深深伤怀……

  还好,两人仅仅是在某个夜晚状似知己一样地聊天。事后高小姐也觉不妥,回程一直默默不语,而陈先生自知不是高小姐生命中的“良人”,也不敢有非分之想。但是,一时动情说过的话,不免有些越了上下级的界限,想来不免尴尬。

  连带回到工作中,高小姐和陈先生都有了几分不自然。

  编辑人语

  旅途容易让人生发人生如浮梦的感触,来来去去的行程分明就是人生的一个缩影嘛。触景生情是很容易的事。但是不要忘了你的旅途也是职场的旅途,如果你的伤感累及面包,看你还敢不敢有那么多浪漫情怀。

  旅途这个场景太特殊,人的很多思想和行为都变得不那么常态,不要希冀这种非常态能保持到日常的工作中。

  如果因为曾经说过或者做过什么而让彼此尴尬,不妨开诚布公地谈一次,然后忘记它。切忌在同事面前炫耀或暗示你和某人因此有什么密切的关系,这只会显得你很浅薄。

  张小姐的故事 归来,发现格局大变……

  这是最糟糕的一次出差。出差回来后我发现,我所领导的项目组已经被别人全盘接管了。我找到一个同事询问,才知道这是经理的安排。我怒气冲冲地跑到主管的办公室,牢骚满腹,发泄我的不满。主管诧异地看着我,渐渐地,他的表情也有了变化,我想他一定也很同情我的遭遇。

  但是他说:“小张,你怎么了?经理和我商量过了,总部的营销中心有一个空缺,我们提议调你去,因为很快就要上任,我们只好通知小许赶紧熟悉你现在的项目。并没有任命小许啊,还等着你回来作交接。”

  我当时十分尴尬。

  编辑人语

  的确有这样的事情发生,你出了一次差,发现自己被排挤出局,一切早有预谋。如果是这样,生气好像也不是最好的办法。

  不要急于下结论,问清楚事情的原委。如果真的是被“陷害”了,也要先梳理一下自己的工作在哪里出了问题,再和主管谈一谈,最好语气平静一点。

  更好的办法是,不要忘了和主管及同事保持联系。除非大家一致对付你,否则你不可能不知道办公室的变化。



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