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如何管理好你的上级?8项法则助你取胜职场

http://www.sina.com.cn 2003/03/21 13:52  青年时讯

  世界青年成功学会副会长吴甘霖/文

  刚刚参加工作,我怀才不遇。有一天,我读到现代管理学之父杜拉克的名著《有效的管理者》,得到很大启示,在实践中摸索出一套“逆向管理法”的理论,从此事业发展十分顺利。近年来,我先后担任香港、美国数家机构的中国区总裁、总公司副总裁、总裁,都是采取这一种方式,并深深地体会到“逆向管理法”的魅力。

  在人们的印象中,管理就意味着上级对下级的管理,但从管理的根本来看,应该是只有管理者和被管理者。上级管理下级是正向管理,而下级管理上级则可被称为逆向管理。上级也是人,是人就可以被管理。当我们打破只有上级管理下级的“神话”,你就会发现一种海阔天空的全新境界,在职场取得更加理想的发展。

  下级管理上级,有如下8项最重要的逆向管理法则:

  一、上下同欲者胜。

  这是管理好上级的核心。此语出于《孙子兵法》,就是说上下级之间,必须形成利益共同体。只要大家有共同的利益点,就有了心向一处使的基础,就容易取胜。孙子兵法说的是上级要调动下级的积极性,其实,下级要影响上级又何尝不是?只要你将自己的利益与上级的利益以及单位的利益能够找到共同点,就不愁没有自己的发展空间。

  二、了解是影响的前提。

  在管理上级的过程中,最容易犯的错误之一,就是自认为自己有过人之处,因而直接去影响上级。春秋战国时期的韩非曾有一篇文章《说难》,一针见血地指出:说服君王的最大难处,不在自己有无说服才能,而在是否能摸到君王的心思。这点至今并不过时。要影响上级,首先要对他的各方面进行全面了解,如他的目标、压力和优缺点是什么?他的工作方式是什么?他希望别人的工作方式是什么?你目前在他眼中是什么印象?他对你有何角色期望等等。掌握了这些,影响就有了基础。否则就会吃力不讨好,甚至适得其反,导致不应有的误解和矛盾发生。

  三、用足上级的长处。

  这是现代管理学之父杜拉克的名言:用人首先就是用其长处。照我的理解,长处就是立即可用的东西,而改造短处却需要相当长的时间。为何现成的不先用呢?不仅要用,而且要用足。这一点,如果说在管理下级时适用,在管理上级时尤其适用。最傻的是那种不先用足上级长处、却总想改造上级的人,他们会经常陷入费力不讨好的尴尬局面!(未完)



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