员工士气低落流动率偏高 公司应该怎么办? | ||
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http://www.sina.com.cn 2003/03/27 10:46 北京现代商报 | ||
美国第一银行(First USA Bank)在内部成立了事业生涯资源中心,该中心以5P原则帮助员工发展事业生涯。这五个P就是: 1、个人(Person)。帮助员工了解自己,包含自己的技能、价值观、兴趣,并且知道如何综合运用这些特质,找到适合的事业生涯。 2、看法(Perspective)。员工必须了解别人对他们的看法,并获得他们的主管、同事,以及其他工作相关人士的意见回馈。 3、位置(Place)。员工必须了解自己所在的位置。包含自己的职务、公司、产业,掌握脉动,并且知道自己需要增加哪些技能。 4、可能(Possibility)。员工必须了解事业发展的可能性。在公司里,发展成长有三种方式:第一种是垂直移动,也就是升迁;第二种是水平移动,虽然在同一职级里,但是更换不同的职务;第三种是不移动,虽然是同样的职务,但是让员工的工作内容丰富多元和挑战更高。 5、计划(Plan)。员工必须针对以上四方面拟定计划,决定自己需要增加哪些能力和技巧,以达到目标。 推动这个计划后,公司调查显示,员工对工作的满意度平均上升了25%,员工离职率降低65%,间接替公司节省了200万美元的招聘费用。(刘蓓蓓/摘编)
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