新快报记者谢少媛

　　据前程无忧有关专家介绍，作为2003年开年后第一份在人力资源领域的专业调查报告，《2002年国内主要城市白领薪资调查报告》对于求职者及招聘企业具有极强的指导作用。

　　调查显示，大多数白领的职业生涯呈现出如下轨迹：工作2-4年主要在基层任职，5-6

年任经理，7-9年任高级经理/总监，10-12年任副总经理，13-20年任总经理。

　　专家认为，初入社会第一年，白领们的主要任务应该是适应企业软硬环境，掌握工作程序和相关的工作工具，熟悉上级和同事的工作风格，收集与工作相关的信息数据。经验的累积主要从同事(“前辈”)和有限的实战中获得。

　　工作2-3年的主要任务则是改进工作方式和程序，增加工作条理性，逐步建立自己的固定客户。诸如语言、演讲、计算机及其他业务能力的进修应在此阶段完成，为担任重要职务积蓄资本。此时，如果发现自己不适合或对自己的工作没有兴趣，及早转换工作是上策。

　　工作3-6年，应建立自己的销售队伍，传授销售经验，维护企业的长期客户，学习管理技能，特别是注意行业动态和新知识的了解。这一阶段可以是个人事业的奠定期。如果没有上佳的销售业绩和管理沟通能力，很可能会被迫离开企业。

　　工作7年以上之后，随着工作任务的加重和职务的提高，用于决策和协调的时间也越多，可以从销售转向相关的市场、品牌管理和拓展，使自己成为某一产品乃至某一行业的专家。

　　案例1：该不该改行或进修

　　30岁后，工作行业和职能不宜有大的变换，否则以前积累的经验和资源大部分会没有用，“隔行如隔山”，选择有衔接性的或共性较大的新职位比较稳妥。

　　从大学同学聚会回来后，今年33岁的陈先生感到一种前所未有的职业压力和困惑。陈先生毕业于西安交通大学计算机专业，现在杭州一家外资电气公司任高级工程师，有下属2人，年收入10万元。他的大部分同学工作在电子、通信和计算机行业，其中一些人已移民国外但又准备回国。他的收入在同学中尚可，因为有的同学年薪仅5万元，有的同学可以达到20万元。陈先生想改行去做销售，因为他的大部分高薪同学担任销售工作，或者进修攻读硕士学位，如MBA，这样收入也会有明显增长，但同时他又觉得现在的工作还可以，放弃挺可惜的，况且自己英语不算好，未必能找到更好的职位。

　　专家意见

　　根据《2002年前程无忧薪酬报告》，28-33岁有一定事业基础和家庭的白领是职业最敏感人群，他们既想保持工作的稳定性又渴求事业有大突破和更大成功。

　　根据《报告》，深圳的经理/主管的收入最高，年薪71074元，外商独资欧美企业的平均收入最高61472元，信息技术和互联网及电子行业的销售属高收入职位，平均年薪51034元，陈先生10万年薪的收入实际已经处于中偏上。专家建议陈先生由技术开发转向销售工作的设想较为可行。信息及电子行业的销售对从业者的专业知识(如产品特点、行业近况等)要求较高，陈先生具备了这些条件。但是销售人员的底薪一般较低，主要收入通过销售佣金获得，因此如果改变工作职能，有短时间收入降低的风险，可先从事诸如销售支持、客户服务等职位过度到销售工作。另外销售工作十分依赖对区域市场和客户关系的熟悉程度，因此陈先生应选择在杭州、上海或周边地区工作。

　　如果陈先生打算进学校进修，根据《报告》，硕士比本科生的收入高出20%，但学历常常和资历(工作经验)综合影响收入的高低，特别随着资历的增长，学历对收入的影响趋于减弱，工作经验的影响趋强。因此同样身为工程师的陈先生不宜轻易停职读书。

　　专家认为，短期内陈先生收入大幅上升的可能性较小。想在事业上有更大作为的陈先生，如果继续留在本行业，有两种方案：

　　(一)在现在的职位上突破，比如担任更多的项目或技术产品开发的管理工作，争取担任高级经理或总监的职位，届时年薪可达到18万元左右。如陈先生跳槽但任同样的职能，工资涨幅一般不会超过20%，约12万元。

　　(二)转从事技术产品的销售。

　　方案(一)的实现风险相对小，但过程较长；

　　方案(二)的短期风险较大，但一旦陈先生掌握了销售门道，业绩增长带来收入增长将比较可观。

　　30岁后，工作行业和职能不宜有大的变换，否则以前积累的经验和资源大部分会没有用，“隔行如隔山”，选择有衔接性的或共性较大的新职位比较稳妥。

　　案例2：该不该改行做进出口业务

　　精通英语的人在企业内的各个职位上都更易获得高薪。所以，对于工作不久的白领来说，选择自己有兴趣的工作和积累工作经验比提高自己的收入更重要。

　　王小姐工作一年多，在一家沪台合资的贸易行做行政助理，年薪32000元左右。日常工作“没钱又没一点成就感”。王小姐毕业于上海一所重点大学的国际贸易专业，英语不错，有时还帮着翻译公司的一些产品订单，因此她颇有一种“埋没才能”的感觉。她打听到“行政主管”的年薪约54000元，而且公司正在考虑她的升职问题，但她又想去做进出口业务员，学以致用，收入又高，不过这样一来就得从头开始，做行政助理的近两年时间算是浪费了。

　　专家意见

　　根据薪资报告，上海企业一般行政/人事/后勤员工的平均年薪为28500元，其中在合资/合资企业(非欧美)该职位的年薪为33500元，外商独资企业(非欧美)37400元，合资合作(欧美)40000元左右，外商独资企业(欧美)43500。

　　鉴于王小姐的年资较短(不足两年)，她的收入已达到同类企业相似职位的平均水平，属中等。如果王小姐想在短时间内薪资有较大提高，跳槽到中国与外资的合资企业或欧美独资企业是个策略。

　　专家建议

　　专家认为，王小姐所处的贸易行业不是热门行业，行政/人事/后勤的年薪也不如销售和市场类(一般员工平均年薪约35600元)的高。但是《报告》也显示随着职位的升高，职能对收入的影响逐渐减小。

　　王小姐有较强的英语能力。根据《报告》显示，市场和销售类职能相对更看重个人的英语能力，而行政人事类职能对英语要求不会高于市场和销售类职能，王小姐擅长英语的特点使她更容易获得重用和提升。

　　实际上精通英语的人在企业内的各个职位上都更易获得高薪。所以，对于工作不久的白领来说，选择自己有兴趣的工作和积累工作经验比提高自己的收入更重要。

　　首先王小姐应该深入了解“行政管理”与“对外贸易”的工作内容和发展空间，以确定自己的性格和学识更适合哪一职能。在事业起步期，她工作的主要目标是改进工作方式和程序，提高诸如语言、演讲、计算机及其他方面的能力，为担任重要职务积蓄资本。如果她发现自己更适合做个“贸易业务员”，她在行政助理期间养成的工作条理性、应变能力和任务缓急安排对她从事新职位也大有裨益。

　　案例3：该不该到民营企业去

　　做决定前，应需要详细了解企业的规模、发展计划、权属的分配和企业的组织，特别是企业负责人的管理风格

　　具有20年行业经验、目前在一家外资制药公司担任客户总监的老徐最近被一家猎头公司看上了，与以往不同的是，这次猎头公司的委托方是一家民营企业，对方开出的条件十分吸引人：公司副总经理，60万年薪，配有专车(工作三年后车即归为私人财产)，还有5%股份，负责公司产品研发、市场推广和销售，如此丰厚的条件使原本打算在现在的公司干到退休的老徐不禁心动。他现在年均收入40万，即使再买房还贷，手头还是绰绰有余。但是在外资企业不进则退，自己创业也不太可能，60万加上车和股票分红等于是收入翻倍，又干着自己的老本行。为保证退休后仍然有较高生活水平，他想，有点“冒险”也是应该的。

　　专家意见

　　根据薪酬报告，制药行业是目前收入最高的行业之一，老徐的收入在同行业的相似职位上已处于高位。但是老徐这样的资历在人才市场上很“稀缺”，获得更高收入的机会并不少。

　　专家建议

　　根据《报告》，参加薪资调查的企业负责人(包括正副总经理、总裁、区域经理和职能总经理等)年薪在20-50万元占56.8%，50-100万元占33.5%，100-150万元占7.4%，150-200万元占2.0%，200万元以上占0.3%。而且行业对他们年薪的影响最明显，比如生物医药、信息技术和房地产行业的年薪最高。其次是企业性质，外资企业的负责人年薪集中在40-200万元；民营企业负责人的收入差异很大，最高年薪达到1050万元。所以，该民营企业所提供的薪酬条件比较有竞争力，对于年近50，开始为自己退休生活打算的老徐是个较为理想的新去向。专家建议，做决定前，应需要详细了解企业的规模、发展计划、权属的分配和企业的组织，特别是企业负责人的管理风格，因为外资企业的软环境常常优于民营企业，而且固定下来，一般不轻易更改。民营企业的发展更多依赖于创始人的个人方式和决策。

　　在确定企业提出的工作和薪酬条件能够兑现后，老徐还应该考虑民营企业提供的福利待遇。因为根据《报告》，许多外资企业为员工设立了周到、优厚的福利制度，如补充公积金或住房贷款利息给付，附加医疗综合保险和商业人寿保险，带薪休假，教育和培训福利，员工子女教育津贴以及员工退休计划等等。但是《报告》显示，民营企业为员工设立的福利待遇非常少，四成左右的民营/私营企业甚至没有为员工设立和交纳住房公积金。如果该民营企业没有设立较好的福利待遇，那么老徐必须衡量福利待遇带来的物资和非物资收益，比较两者间的差异和对生活造成的影响程度。

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