谈笑间灰飞烟灭--十个最棘手的面谈问题(下)_新浪教育

谈笑间灰飞烟灭--十个最棘手的面谈问题(下)

http://www.sina.com.cn 2003/04/02 13:47 21世纪人才报

　　7.你对以后有什么打算？

　　分析：这个问题是在考查你的工作动机。它是在探究是否可以信赖你把工作长久地干下去，而且你干得努力。

　　回答对策：你最好的对策就是诚实。这是一贯强调的。我并非是要你把负面的信息也

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摆出来，你应该准备坦率地、正面地回答雇主关心的问题。而哪些是雇主关心的问题取决于你介绍个人背景的具体情况。

　　回答样板：对于一个刚刚参加工作的人，他可以这样回答：

　　“我认识到要在这一领域造就自己，我很愿意从此开始。我想过我要做什么，而且肯定我的技能正是做好这项工作所需要的。例如，我善于与人打交道。在我过去的一项工作中，我每周向1000多名不同的人提供服务。在我18个月的工作中，我曾为72000多名顾客提供服务，从未得到一次正式的投诉。事实上，他们常因我的周到服务表扬我。我认识到我喜欢与公众接触，一想到我能得到这份工作我感到非常愉快。我想在工作中更好地学习，并与之共同进步。由于我对公司的贡献和价值不断提高，我希望能考虑使我得到更有责任的职务。”

　　评语：雇主想了解你会长期工作下去并努力工作。这样的回答使对此表示关注的雇主感到安慰。注意，这样的回答可以在快餐店工作获得的经验为背景。　

　　8.你以前的雇主教师、介绍人、管理员等　对你的评价如何？

　　分析：这个问题与雇主的第二种期望有关。雇主想知道你的适应性技能--你是否容易相处，你是否是个好工人等等。你以前的雇主可能会谈到你存在的问题，当然，也可能不谈。你知道，许多雇主会在雇用你之前查阅你的证明信，如果你在面谈时谈的与你以前的雇主说的不一样，你就要倒霉了。

　　回答对策：一定要与你以前的雇主讨论你的求职计划，也要征求你介绍人的意见。要明确地告诉他们你想找的工作种类以及你准备做好新工作的理由。假如以前的雇主会说一些不利于你的话，你要和他开诚布公地谈谈，看他会说些什么。

　　回答样板：“我的三个前任雇主都会说我工作努力，可靠、忠实，我离开那里是因为个人冲突。为此我深深地感到烦恼，只有放弃那里的工作。你可以给他们打电话，他们对我的评价是肯定。我认为还是向你们谈谈为好，我仍然尊敬他。我在那得到了几次晋升的机会，但是，随着我权力的增加，冲突也越发地多起来。我们主要是不同类型的人。我不知道问题会有那么严重，因为我一心只想工作。这是我的错，我认识到我应该更加注意人际关系的处理。”

　　评语：回答中介绍了一些正面的技能，并用具体事例加以说明，因而是有力的。

　　9.你为什么要找这样的职位？为什么是在这里？

　　分析：雇主想了解是否你是那种无论什么公司有活就行的人。果真如此，他或她就不会对你感兴趣。雇主想找那种想解决工作中问题的人。他们有理由认为这样的人工作起来更努力，更有效率，而那些想去特别的公司工作的人也是如此。

　　回答对策：事先了解哪些工作适合你的技能和兴趣非常重要。要回答这个问题，就要谈到你选择工作的动机，那项工作要求的而你又具备的技能，各种专门培训，或与职务有关的教育证书。

　　回答样板：“我花费了很多时间考虑各种职业的可能性，我认为这方面的工作最适合我，原因是这项工作要求的许多技能都是我擅长的。举例来说，分析问题和解决问题是我的强项，在以前的工作中我能比别人更早发现和解决问题。有一次，我提出一项计划，使得租借设备的退货率减少了15%。这听起来不算高，但是取得了年增长25000美元的好效益，而成本仅为100美元。目前你们公司似乎是能让我施展解决问题能力的地方。这个公司工作运行良好，发展迅速，善于接受新思想。你们的销售去年上涨了30%，而且你们准备引进几个大型新产品。如果我在这里努力工作，证实我自身的价值，我感到我有机会与公司共同发展。

　　评语：这种回答巧妙地运用了“提供证据”技巧，这样的话符合一个出色的经理或优秀秘书的身份。(吴力）

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