在中国的许多专业技能领域，高级技能人才的大量缺乏已是不争的事实。一些企业出价十万年薪却求才不遇，高级技能人才的专场招聘会大有风起云涌之势……从各个用人单位到各大人力资源市场传出的信息几乎一致地表明“高级蓝领”紧缺。“高级蓝领”为什么这么紧缺？现实情况是怎样的？深圳到底缺多少“高级蓝领”？“高级蓝领”到底“高”在哪里？这是人们不得不问的问题！记者就此走访了多家用人单位、人力市场和相关培训机构，试图对此一一作出解答。出于某种新鲜发现和深入了解的目的，我们选择了电脑中文速记员

和印刷机长这两个职业作为“窥一斑而知全貌”的突破口。前者的缺乏在于总体就业人数的稀少，而后者的稀缺则主要表现在成才比例上。

　　电脑中文速记员

　　职业背景

　　电脑中文速记是一种专业性极强、技术水平较高的专门技术，它是通过使用速记机、电脑等相关设备，对语音进行实时同步速记，实现“语音落、记录完、文稿成”。经过培训的高级速记人员，其文字输入速度可达到每分钟200—400字，平均每分钟可输入260字左右。

　　从事这一职业，不需要太高的学历，一般高中或中专即可，且没有严格年龄限制，但要经过相当严格的语音和电脑速记等专门技能的培训。培训一名速记员或速记师助理一般需要一年左右时间，而培训高级速记师则需要更长时间。在收入方面，从事这一行业的人员待遇一般都较为丰厚，其收入一般采用工资加提成的方式，一个高级电脑速记员每月收入平均在4000元至5000元之间，业务高峰期可达到上万元。

　　目前，速记员分三个等级，从低到高分别为速记员、速记师助理和高级速记师。高级速记师可单独承担任务，而速记员和速记师助理需要两人同时协作才能胜任工作。到目前为止，我国唯一的电脑中文速记职业资格认证机构是北京速记协会。

　　人才自述　为职业前途充分“保值”

　　徐凤花，女，23岁，广东博罗县人，深圳金尚科技有限公司速记员，2002年10月开始接受电脑中文速记培训，现已达到接近速记师助理水平。

　　我18岁就来深圳工作，以前一直从事文员工作。去年经朋友介绍，以文员身份进入深圳金尚公司工作。工作不久就对公司的电脑中文速记培训发生了浓厚的兴趣，便加入了培训的行列。平时自己的打字速度就很快，反应也比较灵敏，学起来感觉挺快。但这门技术是学起来容易，学好却有相当的难度。

　　首先是自己的方言发音影响了文字的正确输入，而且我感觉它对个人的中文基础和其它方面的知识面的要求比较高。花了将近半年时间后，我的速记速度现在已经达到每分钟180字左右，正在向200字／分钟以上的水平冲刺，同时也努力提高自己的输入准确率。现在我已经能够和另一人合作承担会议记录的任务，相信一年之内能够达到标准的高级速记师水平，那我就能独立承担大型会议的速记工作了。

　　要说我为什么学这门技术，主要是觉得它没有什么年龄限制，而且学会了速记就像学会了骑自行车一样，永远都不会忘，学会了就能终身受益。即使有较长时间没打字了，经过一段时间恢复，速度不会降低，而且还有进一步提高的可能。对于我这种年龄已经达到23、24岁的文员来说，这无疑是门抢手的过硬技术，可以说能为我的职业前途充分“保值”。

　　用人单位说法　速记良才难遇

　　周菲深圳市金尚科技有限公司总经理

　　目前，我国电脑速记人才奇缺，全国的电脑速记员只有1万多人，达到高级速记师水平的还不超过100人，北京也只不过20人左右。深圳目前的电脑速记人员人数极少，且大多集中在法院等部门，而像检察院、公安局等政府部门，电视台、电台、报纸等媒体，以及许多大型企业都还没有固定的速记人员。这个缺口的大小是显而易见的，而且在近十年之内这种趋势还将继续。

　　据我了解，除了金尚以外，深圳目前还未发现有其它专门从事速记服务和培训的机构。而且，现在我们公司的速记人员也相当缺乏，工作应接不暇，但却良才难遇。深圳各个劳动力市场我们都跑遍了，招聘和招生也不下10几次，却很难招得到人。

　　印刷机长

　　职业背景

　　据不完全统计，截至2001年底，深圳市共有各类印刷企业1213家，总产值约120亿元，印刷从业人员超过10万人，目前国内60%以上的高档书刊印刷品、85%以上的电话号码簿、90%以上的拍卖品图录等都出自深圳印刷企业。国内期刊界，甚至出现“北雁南飞”现象，即北方的众多名刊大刊，如《瑞丽》、《时尚》、《职业女性》、《妈咪宝贝》、《读者》等等纷纷南下深圳完成印刷，一大批深圳印刷人曾多次走上世界、国家级领奖台，几乎抱回全球印刷业界所有的大奖……

　　有人这样评价：无论在德国杜塞尔多夫召开的全球印刷业盛会DRUPA，还是香港最具规模的“香港印刷大奖”颁奖典礼上，最活跃的那一群人中，必是深圳印刷人。目前，深圳的高级印刷技能人才多数来自内地，而深圳本地尚未有专门的印刷技能人才培训机构，人才的培养仍处在“师傅带学徒”的阶段。从一名学徒工成长为一名印刷机长，平均需要三至四年的时间，而一名合格的印刷机长则必须对机器的结构、使用状况、运行原理，以及纸张、油墨、色彩等知识了如指掌，具备极为熟练的专业技能。

　　印刷机长的薪资制度一般采取定额底薪加工作量提成的方式，底薪每月在2800元左右，工作量较大时可达到每月8000元以上。

　　人才自述　

　　印刷技能学无止境

　　小峰，男，24岁，湖北宜昌人，毕业于宜昌印刷技术学校，现为深圳国际彩印有限公司印刷工人，1998年来深圳从事印刷职业，现担任该公司印刷部印刷机长。　

　　我属于国彩自己培养的机长。从当初的印刷学徒工，到现在自己成为一名印刷机长，我花了近三年时间，其间最大的感受是需要非常认真地学习。印刷技能真的是学不完的，它包含的知识非常丰富，而且每一种机器的“脾性”又不完全相同，每一位客户的要求又不一样。作为一名机长，需要对色彩极为敏感，对纸张、油墨的材质特点了如指掌，对机器的细节运作和操作流程非常熟悉，同时还要做到百分百地让客户满意。

　　在这个职业中，从学徒工，做到到三手、二手(行业中对印刷工级别的称呼，三手和二手相当于初级工和助理技师水平)，最后成为机长是相当不容易的。与我同来的一批54个印刷工人中，包括我在内现在只有两名做到了机长。

　　用人单位说法

　　以老带新培养人才

　　朱新建深圳市国际彩印有限公司印刷部经理

　　目前深圳的印刷工人大多来自内地，机长这一层次的工人所占比例是很小的。拿我们公司来说，共有300多名员工，而机长只有8名。其中，2名是招聘而来的，其余6名都是公司用“以老带新”的方式自己培养的。

　　其实，到人才市场招此类印刷工人并不太难，但要找到真正适合公司的人才却很困难。很多人在内地做机长，实际水平只相当于二手，而且在工作态度上与深圳的要求差一个档次。从本地培训的角度来说，深圳没有专门的培训机构，即使有，也只停留在“皮毛”的阶段，因为机器设备和质量标准的更新是很快的，培训机构很难拥有价格昂贵的设备和实际操作的环境，所以，要培养一名合格的印刷机长的确是相当困难的。

　　本版撰文／本报记者袁明

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