Office全体总动员：清除SARS后遗症_新浪教育

Office全体总动员：清除SARS后遗症

http://www.sina.com.cn 2003/05/30 11:52 精品购物指南

　　你防范得当，总算躲过了非典的魔掌，可是却难逃“非典综合症”的骚扰；办公室重新开张，大家天天如常上班，可是心里多了个阴影，同事间保持着谨慎的安全距离，这种感觉怪怪的，你不喜欢却只能如此。

　　SARS后遗症

　　并非危言耸听，SARS还未远离，SARS的后遗症已在Office之间流行：

　　1.郁闷。谁不是在职场辛辛苦苦打拼多年？非典却让生命的考验突如其来。许多人感到了一种深长的郁闷——“离成功的巅峰还很遥远，而失业、亚健康却总是形影不离。这么辛苦究竟为什么？”

　　2.恐惧。“前几天我总觉得胃里不舒服，以前我的胃可从来没毛病。难受了好几天，总算明白了，都是在公司吃午饭闹的。虽说这些天到食堂吃饭的人已经寥寥可数，但坐在饭桌前，心里还是不踏实，匆匆扒拉完了事。这样吃饭，胃能不难受吗？”同样叫人犯怵的还有高峰期的电梯，平时神气活现的John说起来也是一脸苦相，“我们公司在大厦16层，没法爬楼梯啊！”

　　3.逃避。“我真想辞了工作，回老家。那是一个安静的小城，没有非典，没有工作上的纷争，在那里生活，虽然平凡一些，但肯定比在这里要幸福。”一个标准小资嚷嚷道。

　　4.懒散。“非典高峰期的时候，公司放了假。平时大家都跟吹得鼓鼓的皮球似的，这下可好，一下子把气儿全放出来了。在家休息了几天，回到公司上班的时候，要想把气再鼓起来可真不容易。这些天老是什么事情也不想做，工作效率明显下降。”

　　寻求心理帮助

　　由中国科学院心理研究所与中国社会心理学会共同发起开通了“抗击‘非典’，心理学在行动”网站，并开通了心理咨询热线电话64861230。该网站的创办人欧阳志平认为，非典会对人们有一个长期的心理刺激，人们容易或轻或重患上“非典恐惧综合症”，并且至少会持续4到7个月。“非典恐惧综合症”目前已成为一种新的、社会性心理问题，是因非典而引起的过度的恐惧心理反应及行为，具体表现为人们对非典出现的紧张、恐慌，整天担惊受怕，烦躁易怒或者顾虑重重，明显影响生活质量和日常工作，甚至沮丧、无助，给家人同事带来麻烦。

　　心理学专家建议上班族尤其要处理好情绪问题，首先对非典的预防不能掉以轻心，预防的重点是增加自身的抵抗力，情绪的紊乱无疑会对身体状态产生不良影响；其次，抗击非典很可能是一场持久战，如果不能调整好情绪，合理地安排工作和生活，很可能拖拉下很多任务，“债务”越积越高，给未来加重更多的负担。

　　企业帮助员工

　　在SARS时期，人人自危，互为防范的心理无限放大。而相互防范、互相猜疑的

　　心理对于企业内部管理来说，在小团队中的负面更是远远大于社会上的后果，将直接造成工作效率下降，团队合作降低，协调能力减弱，最终导致公司业绩下滑。

　　欧阳志平介绍，在SARS的中后期，企业可以运用“员工心理帮助计划”EAP——EmployeeAssistancePrograms来解决员工的心理压力。这是美国70年代以来在企业界发展出协助雇员解决社会、心理、经济与健康等方面的问题的一种形式。管理者通过提供各种有益身心健康的活动方案，帮助大家进行诸如戒烟、控制饮食量、减肥、改善饮食状况和培养良好的锻炼习惯的活动，使他们通过这些援助活动真正受益。这应当是减低工作压力比较有效的途径之一。

　　目前，摩托罗拉、联想等企业都已经开始了这样的心理帮助，而上海一家澳大利亚专业EAP公司也已经开始为一些企业提供心理帮助服务，并且受到了较好的评价。(芬妮)

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