文/周敏

　　别以为大学毕业后找到份不错的工作，从此便远离了英语的困扰。早着呢，初涉职场的小白领们，也经常为英语所惑。英语邮件、英文报告、外国老板，从底层作起的小白领，谁能躲过这些考验？

　　看不懂的水费单据

　　Lisa 某日资公司财务人员

　　我大学毕业以后，当时感觉运气挺好，没费多少周折，就进了这家外企。做到现在差不多有两年了。我的职责之一是根据销售人员合同或者客户付款通知付钱。香港客户发来的客户通知，全部都是英文，刚开始时，我心里挺发怵的，为了不出差错，要么问别人，或自己查字典，想尽办法弄清楚那些单据、通知上的意思，通过这样的方式，英文水平也提高了不少。要说在工作中有没有因为英语闹过笑话，实不相瞒，还真不少。因为是财务人员，我经常会收到一大堆外资银行单据，有一次，一家外资银行发来一份水单，也就是单据，当时我没有全部看懂，但是算来算去，总有一笔账对不上。于是我打电话去那家银行询问，他们很不以为然地回答，那张单据上对这笔款项写得很清楚，是作为一笔手续费因而已被扣除。幸亏是打的电话，你不知道我多尴尬。

　　原来她要口香糖

　　Linda 某外商驻上海办事处部门主管

　　我们是一家外贸公司，我主要负责confirm外销定单的具体细节，与客户联系、沟通。

　　平时一些外国客户有比较ugent的事情，比如货到目的港，要提单给客户，都由我负责。当然都是用英文交流啦。不过我还是会遇到听不懂的情况。我们曾经跟一家印度公司合作过，当时他们说着很明显的方言英语，我一听有点懵了，又不能总说pardon吧，只好半猜半听，好不容易把合同完成。不过时间一长，我也慢慢能接受这种英文了，至少能够听出大概意思。

　　平时我也会陪同客户去休闲场所，这样的交流更能锻炼一个人的英文水平。一次，我的客户说要买chewinggum，一时之间我还没有反应过来。正好酒吧的领班经过我们身边，她一下就听了出来，我客户要的是口香糖，这才解了围。所以平时我也不忘时时"充电"学好英语。

　　英语是块敲门砖

　　Yila 某中外合资房地产企业总经理秘书

　　从大学毕业到现在，我先后换了好几份工作，卫康、世贸都做过，现在在一家房地产公司做总经理秘书，协助总经理招商引资。一直以来我英语都挺好的，所以每次应聘外企时，面试都是很顺利地通过。我的优点是面试时不怯场，能与老外天南海北地神聊。

　　记得有次面试主考官是个美国人，说着纯正的英语，我跟他交谈之后，他连连夸我的英语非常好。他的评价让我对自己的英语水平更加自信。

　　不过，我也有很挫败的时候，一次，我碰到的面试官是个奥地利人，看起来非常高傲，其实我估计他年龄跟我也差不了几岁。他说话非常快，我都有点跟不上他的节奏，因此有不少没听懂。结果自然你也能猜到，被拒了。其实，刚大学毕业时，我也不敢跟别人用英语交谈。一次，我们公司来了一个客户，经理叫我去接待，我只好硬着头皮去跟客户交流。没聊多久，我发现他说的我都能听懂。这下可大大增强了我的自信心。时间一长，说英语也顺畅多了。

　　我一直坚持不懈地学英语，听英文歌曲，看英文原版书，还自己摘抄了一大本关于英语口语方面的文章。因为我认为，也许你在工作中，英语没派上多大用场。但要想跨入外企的门槛，英语绝对是块敲门砖。并且从长远来看，要想获得升迁机会，今后能有更大发展，英语能力起着至关重要的作用。对此，我深信不疑。就连我的一位在读MBA同学都这样说，争取在读MBA期间把英语学好。

　　老外看看我，走了

　　华旗资讯 Danny 销售人员

　　我可是吃了英语不少苦头。在大学里，英语没有好好学。毕业以后，想要找家好点的单位，总是因为英语水平不高，另谋高就。就连今年我参加的全国研究生考试，也是因为英语成绩不太好，而败走麦城的。

　　现在我在华旗资讯徐家汇的一家分店做销售人员。有一次，一个外国人来我们店想买

　　flashdisk(闪存盘),正好那天我当班，我就用自己蹩脚的英语跟他介绍我们的产品特点。说得他有点动心了，但是他非常的能bargin，不断地跟我讨价还价。我告诉他，我们的价位在同类产品中已经很低了。但他还是不相信，还在还价。我想对他说，我们的产品具有抗震防摔，可擦写一万次等众多优点，但一时之间我都记不起那些关键的单词该怎么说了。结果，老外看看语无伦次的我，转身走了。从此我下定决心，每天都要坚持学习一小时英语。再也不能放过英语这只拦路虎了。

　　专家指点小白领学习法宝

　　指导教师：昂立进修学院

　　王爱臣先生现在office越来越重视英语技能的提高，仅在昂立一年参加英语培训的人当中，有40%的都是白领一族，他们选择培训的课程多是商务英语、口语和口译课程。看来，大家都更看重实际英语技能的提高，而不仅仅是获得了什么样的证书。

　　Tips:1 要对所从事的领域有所了解，对公司的产品专用术语要熟悉，这是前提条件。

　　2 要不断学习，积累各种可能会用到的词汇，以及同一个词在不同场合下的意思。经常接触这些词汇，自然而然也就能加深印象。

　　3 要勤问，初次进入一个陌生的领域，自然会有很多的问题，解决不了的话，千万不要怕出丑，要多向别人请教。

　　4 要想真正学好英语，自然需要扎实的语言功底，所以在工作之余，也需要长期不懈地坚持。

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