说的绝对一点，上司就是我们的衣食父母。他可以决定你是否拥有这份工作，你的升迁、甚至你的情绪。身为一个小白领，又什么理由不好好考虑一下跟上司的关系呢。上司就是你的第一个要服务好的客户，他高兴了，你才会有好日子过。

　　那种看见上司如同老鼠见了猫的人，是没有出息的，因为他们永远在上司的视线之外。与群众打成一片只是官样文章，小白领要有自觉性，主动跟上司交流套近乎。如果上司不

了解你的意见和想法，他又怎么可能慷慨地给你大把的提拔机会呢？“任人唯亲”，亲的人当然是身边经常出现的熟面孔！不过，经常和上司在一起也得注意一些基本的原则和方法——即使你已经跟他可以称兄道弟，别触了霉头尚不自知，好心思反而碰到一鼻子灰。

　　怎样称呼上司？

　　记得有次采访交大昂立时那里的人告诉我，他们公司里几乎都是以老师称呼上司的，即使对老总也如此，并说这是他们公司的一种企业文化——因为公司脱胎于上海交大。仔细想想，公司内部同事之间如何称呼，尤其是如何称呼上司，确实很能体现一个企业的文化精髓。

　　有人认为，在所有称谓都以职务为主的企业中，等级一定森严，制度也会相对刚性一些。而员工之间互相叫名字的企业，尤其是可以直呼老总名字的企业，气氛肯定会相对开放些。不过说真的，在国内称呼可不是个简单的问题，这可能是人们长久来对待权势的自卑感，和职务称呼给上司以较强的优越感造成的。

　　称呼上司，现在大家比较常用的一个词是“总”，实质上这也是对职务的简称。许多的国内企业对上司的称呼都还没有脱开姓加职务的套路，比如“张总”、“张处”“张经理”等等。有的地方，下属如果和上司稍微熟一些，会叫他头儿，很多时候也加上姓。其实“头儿”也只不过是职务的变种称呼而已。相对来说，外企可能就好一些，他们通常不会把职务放在嘴上。

　　称呼上司时应该掌握那些基本“规则”，才能不犯忌讳呢？对于一个公司的董事长，在公司的时候，你一定要称他为“董事长”，至于下班后，你当然可以叫他老板，也可以叫某董。要是你跟董事长关系比较亲密，能够称兄道弟当然更好，前提是在非正式场合。如果在正式场合这样做，一是可能会让上司没面子，二是这么明目张胆肯定会引起别人的嫉妒。称呼其他上司，当然也是依葫芦画瓢；对于下级，你可以直接叫名字，也可以叫昵称；对于同级，你应该叫别人的职位或者名字……

　　与老板关系如何定位？

　　怎么处理和老板或者上司之间的关系，也是值得好好思考的问题。与老板之间的关系必须有一个度，虽然有时候老板并不会明确地跟你说他介意什么，但事实上他心里还是很忌讳一些事情的。所以千万要把握一个原则，即老板是也是你的客户，而且是第一客户，必须把他服务好了，你才会有好果子吃，另外记得千万别功高震主。

　　Tommy在一家私人独资的贸易公司上班，老板常常不在国内，他对公司事务的管理，大部分时间是遥控指挥。同事们喜欢叫他“老板”，所以无论大小事情都一定要“请示”，这样做的目的当然是害怕承担责任。Tommy则喜欢称呼老板叫做“经理”，做任何事情，只要他认为是对的，一定是先做了再说。因为他做的是业务工作，时间就是金钱，机会一旦丧失就不会再来，所以在这方面老板放手让Tommy去做。但是在提成和待遇方面，则往往是老板决定了之后，再跟员工讲，这让Tommy觉得有些碍手碍脚。

　　尽管如此，来到这家贸易公司四五个月，Tommy的业务做得还不错，在同事中比起来算是属于出类拔萃了。最近老板让他写个工作总结，想到老板平时跟自己还是蛮随便，工作中Tommy确实有一些想法，这工作总结究竟应该如何写？是象朋友一样，无所顾忌谈出自己的观点，还是做点官样文章应付了事对自己更加有利？

　　Tommy的顾虑不是没有道理，千万记住，既然连办公室的同事也不可能变成好朋友，那有什么理由相信老板会听信你的真心话呢？尤其在工作总结中，一定不要说得太多，因为言多必失嘛！可以多说说自己在业务上的心得，顺便向老板请教一下不太明白的问题，这也是不露痕迹“拍马屁”的绝招！至于公司其他人、其他事一定不要提！(木子)

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