7月10日至17日，江汉大学物理与信息工程学院大二的7名学生第一次到汉阳建桥街的基层社区“挂职锻炼”，当当“实习总理”，但仅三天后就有5名大学生因“吃不消”而中途退出，只有本文的主人公，20岁的彭丹丹坚持了下来。

　　帮“低保户”解决问题

　　7月10日上午8时30分，建桥街莲花湖社区，一阵由远而近的牢骚声成了刚刚到此报到的彭丹丹的“第一堂课”。

　　“我实在是受不了了，这么热的天，那些人都不干活，要我一个人做，这些人不听话，要我这个队长干什么。哎！小同志，你是刚来的吧，你帮我解决。”

　　来的人是社区的低保户，每天由他组织其他低保户们参加社区的劳动。他长得虎背熊腰，浑身是汗，背上搭着个毛巾，穿个拖鞋，说话嗓门特别大。

　　恰好社区的主任们都外出了，只剩下彭丹丹“看门”。“不给我个说法我今天就不走了。”“大嗓门”不依不饶，似乎有心要考验这位新来的小同志。

　　“我当时灵机一动，想起以前在家里我也单独接待过爸爸的同事，不如现搬出来试试。”彭丹丹向记者回忆道，她于是先拖出把椅子请“大嗓门”坐下，然后打开电扇，倒上凉茶。倒也奇怪，没过多久，“大嗓门”的嗓门变小了。“大伯，您别急，有什么话慢慢说，我给您记下来。”

　　“丫头，看你的年龄和我女儿差不多，还真懂事。”就这样，“低保户”把心里的委屈全讲了出来，彭丹丹一一记录下来。一个小时后，社区的张主任回来，看见平时的“大嗓门”在大学生面前如此安静，他们从心眼里喜欢彭丹丹。

　　尝到社区“辣汤辣水”

　　7天的工作，彭丹丹印象最深的是今年社区干部选举工作。

　　“我们那个社区有4000多户居民，而且大多比较分散。每天晚上，我和另外一名同志要跑十几户，7层高的楼房要上下爬8趟。”彭丹丹回忆着当时的工作。

　　“每天我都累得要命，脚总是肿的，往床上一躺就想睡，第二天还要接着工作。”

　　这样的工作持续了三天，让这位还在向父母撒娇的大学生尝到了社区工作的“辣汤辣水”。

　　最困难的就是彭丹丹和几个大妈推着车到大街上，挨个向经营户出售蟑螂药，完成街道下达的指令性计划。

　　“当时我的确有点不好意思，走在大街上都抬不起头，更别谈叫卖了，心里还在想，自己一个大学生竟然干这个，这难道就是社区工作吗？”

　　给社区带来了活力

　　“一提到居委会的干部，许多人会认为：不就是胳臂上戴个红袖章，在居民区街道上转来转去的老爷子、老太太们吗？他们的工作就是挑东家这不对，西家那不对，再就是谁谁家的卫生又不合格了……以前我也有过同样的想法。”

　　“可是到了社区以后，我感觉一切都和我想象的不一样，社区工作又累又琐碎，而且样样都很棘手，一件干不好，居民就要和你扯皮。”谈及社区工作，彭丹丹颇有感触。

　　彭丹丹喜欢和人交流，也善解人意。社区的干部们不懂电脑，她就利用休息的时间教大家排版和制表；社区搞文艺演出，她又请来自己的同学帮忙；社区要喊哪位居民办点事，也都是她跑前跑后，就是居民来反映问题，也是她主动端茶倒水。

　　彭丹丹的到来，让社区办公效率成倍提高，原来需要手工操作的表格全部被她输入电脑。“7天的工作，我亲身体会和亲眼目睹的事实，使我从内心改变了对居委会工作的偏见。”她这样说。(记者王川 通讯员汉华)

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