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面对市场竞争 谁的工作压力最大

http://www.sina.com.cn 2003/08/01 10:35  人民网-市场报

  随着市场竞争的加剧,企业员工普遍感到工作压力增大。各职场群体究竟面对怎样的压力呢?

  上海交大人力资源所颜世富副教授和曹晨媛等人,通过对132名员工的抽样调查发现,就工作压力而言,女性比男性大,国企员工比外企大,25-30岁人群压力最大。

  对于工作压力的评价分为三个维度:工作压力的行为体验、工作压力的心理体验和工作压力的情绪体验。压力水平测量共16题。要求被试者根据自我情况进行评价,并在量表上勾出相应的分数,分数分布从1分到6分,1分代表非常不同意,6分代表非常同意。

性别:女性高于男性

  样本中女性占50.8%,男性占49.2%。经过对独立样本的T检验发现,女性压力要高于男性(女=3.9415,男=3.7928),且高于中值3.5。而且她们的总体压力水平的性别差异达到显著水平(p=0.029)。

  通过对行为、心理、情绪体验三个维度的性别差异进一步检验发现,“工作压力的心理体验”这一维度两性差异显著(p=0.018),且这一维度的压力水平最大。这说明,女性感受到压力,在心理上的体验更大。她们在工作做得不好时,更容易降低自我评价;反过来,如果出色完成工作时,也比男性更容易有成就感。

  研究者认为,这与女性容易给予自己心理暗示,使得她们的心理活动对外界更为敏感有关。为此,建议企业管理者在展开有效的管理时,应在性别上有所区别,要更加注重对于女性压力的疏导,这样做的效果会非常明显。

压力水平与学历高低无关

  本次调查对象在初中以后受正规教育的年限,最小值为两年,最大值为12年,平均时间为6.5年。其中6年以下,即高中或中专学历32人,占27.4%;分布基本集中在6-8年,即以大专和本科学历为主(59.8%),共70人;大于8年的硕士及硕士以上学历15人,占12.9%。

  研究发现,总体上压力水平与初中之后受正规教育年数之间没有相关关系,但进一步分析三个维度,发现“工作压力的心理反应”在所有的年数段上分数都明显较高(工作压力的行为体验=3.8846,心理体验=4.5167,情绪体验=3.2216)。不同学历的员工都对自己的工作提出了较高的要求,工作质量完成的情况往往会影响到情绪的变化、压力的产生。

年龄:25-30岁压力最大

  样本平均年龄为32.1岁。调查发现,在25岁至30岁的年龄段分布尤为密集。即被试者集中处于职业生涯的确立阶段。这些人正在探索最适合的工作,在职场中打拼,压力相对比较大。

  研究者还发现,工作压力和年龄之间并没有显著差异,这表明,各个年龄阶段都有工作压力,它并不随年龄的下降而递减。研究者对此的解释是,也许不同年龄段的员工处于不同的职业生涯,在每个阶段都有着各自的工作压力。

  研究者建议,要关注处于职业黄金时期人群的压力,因为在现在和未来的20年,他们将是中国社会和经济发展的中坚力量。过大的工作压力带来的负面效应,对一个国家的可持续发展是很不利的。

单位:国企高于外企

  一般人们总认为外企员工的工作压力要比国企重,但该研究的结果却与之不同,虽然未发现国企员工的总体压力值与外企的压力水平有显著差异,但却发现了国企压力水平要略高于外企这一事实,而且在工作压力的行为体验维度上,国企员工高于外企员工的压力水平值,达到了显著水平。

  研究发现,尽管员工感到总体工作压力水平并没有表现出在企业性质上的显著差异,但国企总体压力水平(3.723)略高于外企(3.671)。研究者通过进一步分析三个维度之后,发现两组对象在“工作压力的行为体验”上存在显著差异(p=0.033),外企、国企员工在这个维度上的水平分别为3.7593和3.9737,这表明,通过在“直接行为表现出的压力水平”方面,国企员工要高于外企员工,比如,有压力要马上处理某些事情,经常为自己的工作设定最后期限。

  中国入世意味着中国的对外开放进入了一个新阶段。国有企业不仅要跟同行业的本国企业比,而且要跟外国企业比。这个新的竞争形势对我国各企业、各行业提出了高要求。不仅要努力提高资本、劳动等要素的生产率,更要加强技术研发能力、加快技术革新速度,注重对市场的全面迅速的反应,从根本上增强企业的竞争优势。在这种背景下,国企员工在紧张地应付当前企业改革中遇到矛盾的同时,还要为将来的发展适时调整自身的知识结构,使得近几年来国企员工的压力水平空前上升。(汪怿)




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