看张爱玲的《金琐记》和《连环套》，开头总弄不明白，那曹七巧和霓喜，年纪轻有姿色的时节就天胆地大的，一路横冲直撞斗志旺盛，为什么一生备受冷遇和奚落，最后还不得善终；人家白流苏，看起来随遇而安的样子，最后怎么会大胜？

　　后来听了一位公关经理谈她的成功之道：我的成功不是靠美貌，不是靠磨和冲，而是——识相，公关就是识相的艺术。于是，恍悟——职场和人生一样，成功，有时候缘于识相

。

　　识相其实就是做人的艺术。

　　认识一位干劲十足却不得志的朋友，她从年轻到年近五十的今天，从来不肯服输，是一个竭力抓住机会的人，只是到了快要退休的年龄也没升职。开头觉得是造化弄人，时不我与，为她唏嘘。后来发现，她犯了七巧和霓喜同样的毛病，不知趣兼不识相。

　　一次大家在谈某名人的丑事，她立刻跟腔：“哎呀，那种地方出身的人，就这种德性。”说完还自以为精辟地大笑，忘了旁边的老板就来自那个以小气和促狭出名的小地方。

　　听到某人同男朋友分手了，她立刻作“包打听”状，问出的话非常尖锐：“啥人先勿要啥人格？”看到一位女同事，称赞人家身材好，便说：“你的胸部老丰满的。”当时有男同事在场，把人家弄得不知道说什么来的得体。

　　她也晓得到领导家去送东西，一坐下来就跟着领导的女儿一道看电视，把电视剧看完了，笑完了，该说的都忘了说。出去吃饭，稀里糊涂就坐在主座上，主人来了也不会想到让位。总把别人的玩笑当正经话来听，而人家明明在说笑，她倒当成悲情故事在倾听。翻着人家新买的画报，主人来了客气地说“你看吧”，她就真的不顾主人在等，从头到尾看足一个钟头。

　　永远有干劲，总是不知道怎么巧干，是以做到老，也仍然不升职。

　　同那个可怜而自强的七巧一样，不是她不精明，不是她不好强，不过是因为不识相。

　　成功的人一定是“识相”的人。他懂得该进的时候进，该退的时候退。白流苏赢了，七巧输了，只是因为前者识相，后者徒有冲劲。就像万事冲在前头，细微处却令人不适的不得志朋友，失败一定是有原因的啊。

　　斑竹点评：做人需要讲究艺术，这是千年不变的真理，但真的能在工作生活中完全按照做人的道理来行事的人少之又少，用一句时髦的话来说就是情商不高。每个办公室里似乎总有这样的人，他们像被惯坏的小孩一样，恣意妄为。很多时候我们只能随他们去，只是自己不要变成这样的人，否则智商再高，恐怕成就也不会很大。

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