冯国经博士以利丰集团为例讲解哈佛案例教学法

现场嘉宾在回答冯国经博士提出的问题

　　冯国经：现在利丰差不多有5000家是它的供应商，在这个案例写出来的时候是20多个国家，而现在差不多达到了38个国家。所以，国际网络是一个很重要的因素之一。可是

，这个网络最重要的是在中国和东南亚，都是从亚洲出来的产品，可是，现在全球购物的需求怎么样？

　　现场嘉宾：供应商从需求方来说，尽量的靠近它，从生产来说，是有全球化的趋势，现在全球采购的程度非常高。

　　冯国经：采购的时间方面怎么样？是长还是短？

　　现场嘉宾：非常短，而且越来越短。

　　冯国经：是，如果这个趋势非常重要，为什么一个美国的零售商，可以等那么久，就为了一个在亚洲的客户，你看南美、中美方面是不是也很重要呢？

　　现场嘉宾：当然是越来越重要，特别是北美的贸易VCTC，从纺织品来说，主要是这些贸易，从北美来说还是比较高的。

　　冯国经：如果你是利丰的管理层，1998年，你有没有需要进军到南美、中美？你怎么样看这个问题？在东欧是临近的市场，可以很快的过去，你配合利丰在亚洲的客户，如果你是管理层，你会怎么样做？

　　现场嘉宾：我觉得利丰的采购，多少会来自于产品为北美的客户服务，如果客户比较大，是进入北美市场。

　　冯国经：你觉得应该进军到中美，配合这个发展？你怎么样可以平衡临近的市场，同亚洲市场，是怎么分配的？

　　现场嘉宾：这个问题，我觉得实际上距离只是一个因素，其实距离未必是一个因素，现在物理的发展，不一定是一个决定的因素，从利丰的高层管理而言，如果我是的话，我会考虑综合因素，我要看中美、南美的综合成本；从实际上来说，有一个很大的问题就是成本，看这个地区和南美地区的比较，比如在东亚，可能由于劳动力的成本、更熟练的工人和更多的供应商和长时间的合作，可能从亚洲的角度，生产基地比南美更有竞争力。对现代物流的发展，距离未必是一个因素，从我的角度来说，如果我作为利丰的高层，我看综合的角度来考虑，而不是距离的角度来考虑。

　　冯国经：这个问题，别的人有什么看法？

　　现场嘉宾：这个案例我没有看，谈一下自己的看法。对一个外贸公司的运营模式要多一点，中国的外贸公司原来是统制的，然后有一个改革，改革的过程中大家都有一个说法，外贸公司越小越好，这样才有积极性，才能整合大一点。我刚刚看材料，就是利丰是全球化的大的贸易公司，现在从全球化经营的角度来说，以这种模式，外贸做贸易的采购模式，它的流程和经营方式和过去英国、德国的洋行或者日本的洋行有相似的地方，因为把一个贸易公司做大，很少在中国大陆有这样的说法，他们可以说把制造商做大，把做终端的零售商做大，到现在第一次看到把贸易做大的模式，这个模式和过去讲的很多洋行有什么，是不是和它一样，肯定和中国外贸公司的做法不一样，请冯先生讲一下你们运营的特点。

　　冯国经：不要问我，你们看贸易商的模式，你们看这个案例，我们来讨论，贸易商的运作模式现在怎么做呢？

　　现场嘉宾：贸易商这个案例我还没有看，贸易公司要做大，确实在我们国家有困难，现在在中国的二十几家贸易公司，都发展成为实业化。利丰贸易公司怎么做大，我还在看。

　　冯国经：有没有人有这个意识，贸易商如果想扩大，哪一个做法是可以达到这个目的的。怎么样能使得利丰做的比较大？它和传统的贸易商有什么不同？

　　现场嘉宾：对案例看得不是很透，但是感觉到利丰，因为发展历史很长，从传统产业一步一步建立起信誉，再一个通过现在的供应链加以管理，一步一步的降低成本，我看的还不是很透。

　　冯国经：是不是一家新的贸易公司，就没有机会做大了呢？

　　现场嘉宾：不是，现在网络的发展给了很多的机会。

　　冯国经：所以，最重要的就是网络，网络做成了就可以发达了。

　　现场嘉宾：网络提供机会。

　　现场嘉宾：刚才老师说的，贸易公司的发展，就是两大网络，一个是供应商的网络就是采购网络，还有一个就是客户资源的网络，这两个网络是你最大的资产，这两个有了以后，无论客户有什么需求，你作为中间一方实现它，这样实现一个比较快的，而且大规模的运作。

　　冯国经：网络当然很重要，运作的模式重要吗？

　　现场嘉宾：当然重要，因为网络怎么运用，运用的方式是什么，取决于模式，但是利丰的模式我不了解。

　　冯国经：有没有人了解？

　　现场嘉宾：对不起，我对利丰的模式也不是特别的清楚，但是参加这个讨论，我们怎么进入角色，因为我也是老师。刚才有人提到网络的问题，提到现在的网络在贸易公司管理中的作用。上学期我们进行计算机探讨的时候，我们的校长讲过，计算机所不会的问题，是你对事物思考的逻辑问题，这与我们在课堂讨论财务的问题是一致的，关键问题就是你的理念，怎么样打造管理的理念是比较好的。作为手段放在理念而不是调过来，您刚才讲的一个小的问题，小的贸易公司能不能做大，我觉得能够做大，关键是理念，理念和实践结合，然后是手段，手段是建立在理念基础上的。

　　冯国经：什么是利丰的管理的理念？什么是利丰的管理的手段？

　　现场嘉宾：我们是边看书来边讨论，我想让您谈关于传统文化的东西，你把你经历里面优秀的东西结合起来，以这样的理念来建立你的网络，然后再用现在的手段，我有这样一种感觉。

　　冯国经：利丰最喜欢吸引哪一类的人才？

　　现场嘉宾：谈到中国文化，把人的作用强调得比较多，举了你们家的例子，我是比较欣赏这一些东西，我觉得比较重要，核心的东西你们抓住了。