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旅游业势头迅猛 上海紧缺三大类旅游人才

http://www.sina.com.cn 2003/09/29 12:04  新闻晚报

  上海旅游事业发展势头迅猛,随之而来的是旅游人才大量缺乏。昨天,上海旅游人才中心总经理倪美芬对记者说,上海紧缺三大类旅游人才,很多星级宾馆酒店现在是每个月都要人。

  据介绍,目前上海最紧缺的三类旅游人才,第一类属“最抢手人才”:能熟练掌握出境游业务的经理,能从事境外游策划、项目开发和组团调度及擅长同外国领事馆打交道,并
有在异国他乡迅速处理突发事件能力的导游;第二类是“最急需人才”:宾馆酒店总经理、旅行社副总经理及销售部、公关部、餐饮部、客户服务部、人事部、财务部等部门经理;第三类是“最大量需要人才”:中西餐厨师、通讯技术维护、餐饮客房服务、日韩料理厨师、前厅礼仪接待等技能型人才。

  据统计,目前全国旅游业从业人员600万人,实际需要专业旅游人才800万人以上,全国旅游人才的缺口至少200万人以上。上海旅游人才的缺口达数十万。对此,本市将于10月18日在上海文艺活动中心举行“上海旅游人才专场交流会”。(记者孙财元)



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