参加北京科技大学信息工程学院家长会的100多位新生家长收到了一份“奇怪”的礼物：一本叫《没有上锁的保险箱——写给大学生的家长》的书。“当了这么多年的家长，我们还不知道怎样当家长？再说，孩子是成人了，还会有什么问题？”一些家长感到很纳闷。家长会开始后，他们把精力集中到自己感兴趣的话题上：这个专业的课程设置怎样？考研比例怎样？有博士点吗？奖学金多吗？就业情况怎样……

　　这个家长会听起来有些像招生咨询会。家长会的主持人之一、信息工程学院团委书记狄涛有些急了。他不客气地抢过话筒：“你们知道什么情况下孩子可能退学？什么情况下孩子拿不到学位证书？你们知道家长的合理要求有可能给孩子带来不良后果吗……”

　　作为《没有上锁的保险箱》作者之一的狄涛以某所工科院校的数据为例：每届总有5%以上的学生会出现各种问题，2% 3%的学生可能会退学或被开除学籍，大约会有40%的学生出现不及格门次，15% 20%的学生可能会拿不到学位证书。

　　这些不在美好憧憬范围内的意外让家长们惊呆了。可他们还是奇怪：这跟家长有关系吗？孩子们上了大学就是成人了。

　　在京城另一所重点高校，主管学生工作的一位老师遇到同样的问题。3名学生分别有十几门功课不及格，面临退学。家长找到学校：学校为什么不告知？学校的理由很充足：18岁的学生已经是成人，他们可以对自己的行为负责。学校没有义务告知家长。

　　在解释过程中，这位老师突然意识到，父母应该参与高等教育的过程。他想起几年前，学校曾经接待过一个国外高校二年级代表团，为了照顾这些小弟弟、小妹妹，中方特地组织大三和大四的学生接待。结果在日常接触中，这种角色互换了：中方的学生待人接物的成熟度显得比外方小上七八岁。

　　这位老师感慨，我们的学生尽管生理年龄已经成熟，可心理年龄的成长远远落后。他们日常接触范围局限在父母、高校和中学的小圈子里。他们不知道如何在社会立足、发展，甚至意识不到如何维持最简单的生计问题。比如说，不少大学生仍然认为学习不是与自己的发展挂钩，而是为家里而学的。

　　实际上，大学生们面临的问题要具体得多。一位高校从事学生工作的老师举例：高考时，孩子们无疑都是优秀的。可进入一个高校的优秀的群体后，孩子们必须适应一种转变——他们可能不再优秀。他们面临的挑战也从单纯的学习成绩转向多个方面，比如，人际关系，自制力，学习方法，心理承受力等等。

　　对于这样一些生理年龄不成熟、面临诸多挑战的成人，家长该做些什么呢？

　　目前家长的做法主要有两种。一是不管。他们认为孩子是成人，而大学是保险箱。“这种态度带来的后果如同气球在地面有大气压，突然放到真空中，气球非常容易爆炸。”狄涛说。

　　延续高中的严格管理是另一种做法。狄涛曾经听过一个非常极端的例子：一名学生的父亲是他所在高中的教导主任。在父亲的严厉督导下，他考上了理想的大学。在脱离父亲的管制后，这名学生便不再会学习了，第一学期末就有两门功课不及格。他不敢告诉父亲，在巨大的心理压力下上吊自杀。

　　管与不管，都是难题。家长到底该怎样把握这个度？“从铸造变为锻造。”狄涛用钢铁行业术语建议。他解释，过去父母决定孩子未来“模子”的样子，孩子无权改变，这种单向行为是铸造；现在大学生的父母已不需要为孩子定型，而是应该根据孩子的材质重新打造孩子，这种互动行为是锻造。

　　在很多人看来，家长是天赋的称谓，但是很少有人去了解、学习这个职责。实际上，与孩子迈入大学需要学习很多知识一样，家长也需要扭转以前的观念，与孩子一起学习。

　　狄涛以多年学生工作经验，总结大学家长工作的三部曲：首先关注，其次学会倾听，第三学会参谋，而不是帮助孩子决策。

　　所谓关注，就是要关心孩子，但不要过分。比如定期与学校联系，了解孩子的情况，上网了解学校的近况。他举例说，很多家长很关心孩子的英语学习，“一定要好好学英语”这样的话语时常挂在嘴边。这种关心容易引起孩子的反感。可是如果换一种方式，比如与孩子一起制订学习目标，与孩子的对话变得具体起来，就能让孩子自己打开话匣子。

　　倾听。狄涛以同事为例，他的孩子在期末考试时一门成绩是零分。因为老师说他没有交卷。刚进大学的小伙子不知如何处理这件事情，向父亲哭诉了一个多小时。父亲没有武断地责备孩子，而是安慰孩子。经过分析，父亲相信了孩子的话，并向学校教务部门反映。后来经过复查发现，孩子的卷子确实在阅卷时分给另外一个系的老师，问题迎刃而解。

　　参谋。过去家长总是习惯替孩子决定未来。这样孩子永远也长不大。如果以建议的方式，让孩子自己学习处理事情，家长只是给予参考意见，效果会好得多。(本报记者原春琳)