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跟“水土不服”再见 让自己看起来不像海归

http://www.sina.com.cn 2003/10/10 17:20  北京人才市场报

  “水土不服”可以说是“海归”的通病之一,思维方式的不同、沟通方式的差异、文化的冲撞等,往往使他们多少带有一些“另类”色彩,进而造成在职场上的种种不利,这不但是不少“海归”人士的心病,也是他们在人才市场上碰壁的主要原因之一。一些过来人和业内人士认为,解决这个问题的方法是,让周围的人看不出你是“海归”。

  苏小姐的办法:妥协和适应

  苏小姐在法国学习、工作了两年,男同事的彬彬有礼和时时处处体现出来的绅士风度,同事之间亲善和睦、互帮互助的气氛,以及可以自由安排休闲旅游的悠长假期,令回国后的她多少有些留恋。“哎,国内的企业怎么这样啊!”如今在一家国有单位工作的她,碰上不顺心的事时,常常会不自觉地发出这样的感慨。的确,适应了法国企业的工作方式和氛围,到现在的国有企业来工作,确实有很多难以适应的地方。打个比方,苏小姐发现,工作上稍微有些小疏忽,领导、同事的第一反应常常是苛责,总是带着责备的表情来说话,让苏小姐有口难辩;办公室里文档资料长期无人管理,苏小姐好心提议应该整理归档,结果被同事认为她过于注重“无关紧要”的事情,是多管闲事;苏小姐习惯像法国人那样尽量在上班时间做完工作,该休息的时候就休息,而领导却怀疑她工作积极性不高,对她颇有微词;苏小姐认为办公室应该更加体现人性关怀,同事们却对此嗤之以鼻……

  遭遇强烈反差的初期,苏小姐也有很多困惑,感觉自己孤立无援。所幸的是,在选择来这家国有单位时她就已经做好了心理准备。用她的话来说,既然无法改变现实,那么聪明的做法就是试着妥协和适应。妥协意味着接受和认可不同于己的做法,而适应则意味着融合,使自己也逐渐成为公司文化和工作方式的执行者。几个月来的经验表明,苏小姐的做法是比较明智的,现在她已经学会委婉地与同事沟通,适当地发表自己的建议,与大伙儿打成一片,同事们已经开始亲热地喊她“小苏”了。与此同时,苏小姐也发现,度过了这段“磨合期”后,自己的一些观点不再经常遭到排斥了。

  学会妥协与适应,先生存下来,站稳脚跟,是苏小姐的经验,因为只有这样,才有可能慢慢去影响别人。比如办公室里缺乏人性关怀,苏小姐没有再大声抗议,而是自己去花卉市场买来了一些花草,点缀办公室,同事们看见了,也都体会到她的细心,办公室的氛围慢慢就有些不一样了。

  人事经理的建议:放低姿态融入团队

  与苏小姐有着同样感受的“海归”很多,人际关系处理不好、沟通不当就会变成“水土不服”。其实,这并非他们有心所为,而是很多人没有摆正自己在团队里的位置。放低姿态,融入团队,不要事事表现得高人一筹,一些人事经理提出了这样的忠告。他们认为,“海归”往往是企业里的“空降兵”,当他一下子闯进一个团队时,周围的人往往会带着一点“另类”的眼光去看待他,且容易产生防范和戒备心理,这时,如果“海归”还是时时处处表现出与众不同,带着优越感去处理问题,不注意自己的言行举止,就往往容易产生人际关系紧张、被孤立等问题。

  TIPS:下列三种情况可能让你被同事视作“另类”

  同事之间一起闲聊时,常常不自觉地说出这样的话:“我在英国时,一直是……”,“在美国这种做法是行不通的”等等。

  对公司的某个方面想要发表见解时,习惯以资深人士的眼光去看待,用“这一套早就过时了,现在国外流行的是……”

  “哎呀,你们怎么能这样呢,人家国外……”

  生活方式比较“另类”,比如不跟同事一起吃饭,强调自己受到外国文化影响所形成的习惯等等。

  “海归”如果发现自己与同事之间产生沟通、工作方式不同等矛盾时,不妨换个思维方式来思考问题:celebratethedifference(承认差异)这是Intel公司处理员工之间跨文化差异时的做法,对“海归”也同样有效。它告诉员工,同事之间有不同的看法、有不同的观点,其实是很好的事情,不要把它看成是一个需要处理的问题,而应该看成是一种机会,一种向他人学习取经、然后不断充实自我的机会。要

  学会理解别人,不要一味苛责。不要仅仅看到差异,还应该看到,不管是“海归”还是“土鳖”其实都有许多相同的东西。在沟通、合作上碰到问题时,首先要学会站在对方的立场和思维方式上去思考一下。“海归”要充分认识和理解国内员工长期以来所接受的文化和形成的工作方式。(记者薛亚芳)



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