第八篇:扎“马尾巴”的客人 | |
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http://www.sina.com.cn 2003/12/25 15:06 新浪教育 | |
四月某日 往年的这个时候,总会有几场风沙不请自来,但今年到了这个时候还没见过风沙,对于我们北京人来说,实在是一种福分。 吃过午饭,我带小石在前台值班。 我告诉小石,在接待那些不了解身份而又没有预约的客人时,一定要让他先自我介绍身份和来意;在没有了解对方身份和来意之前,你不能透露公司的任何信息给他,如某某经理正在开会,或者某某经理不在,到某某地方出差去了,等等;但是,你的态度又必须热情大方,千万不能让对方感到一丝你的生硬和冷漠,因此,接待这样的客人的关键是要一气呵成…… 正在这时,一位扎着马尾巴发型的先生笑眯眯地进来了。 "二位小姐好!" 他先跟我俩打招呼。"我找姜总。" "您好!请问您是……" 我连忙站起身向客人打招呼。 今天下午姜总没约外来的客人。一位不速之客。 "姜总在不在?" 他似乎没听见我的问话,一边问我,一边大大咧咧地朝里走。 "请问您是……" 我来到客人面前,微笑着再次问他。我第二次问你,你还不告诉我你的尊姓大名,就太不够绅士了吧? "你就是于雪小姐吧?" 来客突然目不转睛地盯着我问。 "你肯定就是于雪小姐。姜总不在,找你也行!" "找我?"我一头雾水,"请问您是……" "不好意思,我是某某杂志社的运营总监,刘芒。请多多关照!"说着,他掏出一张名片递给我。 "我和你们姜总是哥们,今天过来找他也就是为了约你。" "刘总,我能为您做点什么?" 我还是莫名其妙。 "于小姐,你别误会。是这样的,上个星期我们哥儿几个在打高尔夫球的时候,蓝天公司的张总说姜总有个秘书很像电视剧'现代都市丽人'里面的女主角,而我们杂志正在找封面模特,所以我今天顺路就过来了。蓝天公司的张总你认识吧?" 我点点头,张总经常来我们公司,我认识。 "于小姐,我想请你给我们做封面模特,千万别拒绝,你不仅青春靓丽,更重要的是,你身上有那些职业模特身上所缺乏的职业女性独有的气质。" 听他这么一说,我觉得自己脸上臊得慌,肯定变成了红脸关公。 "刘总,谢谢您的夸奖。不过,这事我必须向公司领导汇报后才能答复您。" 刘芒接过小石递给他的茶,不以为然地说: "这点小事有什么值得汇报的?回头我跟你们姜总打个招呼就行。下个星期我们的摄影师就会跟你联系的。既然姜总不在,那我就先走了。" 刚到电梯口,他又笑着返了回来,对我说: "于小姐,我这里有两张明天晚上韩国歌手安顺姬在首体演唱会的票,请你们两位小姐务必赏光。" 不容我们推辞,他把票往台子上一放就走了。 真是个怪人! 下班时,我和小石将刘芒来访的事向科长和孟姐作了汇报。 "拍照的事,我回头向姜总请示一下;至于听不听音乐会,你们两个自己定。" 科长把玩着两张音乐会的票,又非常感兴趣地问:"那些人唱歌,像死了爹娘似的,扯着嗓子哭天喊地,你们就喜欢听这样的人唱歌?" "我非常喜欢听安顺姬的歌!" 小石看来是个追星族。 "我还可以吧。"我说。 昨天的晚报上说,安顺姬前天到的北京,住在国贸的中国大饭店,昨天上午到天安门城楼游览,从韩国赶过来的上百名歌迷,加上一些中国歌迷,就跟着安顺姬的车,从中国大饭店一路追到了天安门;安顺姬参观完后,歌迷们又跟着她的车跑回了中国大饭店。 我说:"不过,明天晚上我要上课。" 见我不去,小石也不想去了。 "我看刘芒那样子,总觉得他是黄鼠狼给鸡拜年,没安好心。" "你是觉得他另有企图?"科长笑着问。 "我一看到他后脑勺上的马尾巴,就想起街上的那些不正经的男人。我总觉得这个刘芒是受我们某个竞争对手的委托,想利用给于姐拍照和请我们两个听音乐会的机会,抓住我们两个年轻,经验不足的弱点,从我们两个身上打听我们公司的商业机密。" 大家都笑了。 "小石,你平时挺喜欢看福尔摩斯的侦探小说吧?"托尼打趣地问。 科长也笑着说;"小石,这刘芒我也见过几次,他不像是你说的那种下作的人。你不用太多心。" "不过,我倒觉得小石保持这种警惕性的精神还是值得提倡。"孟姐对科长说:"现在毕竟是一个竞争非常激烈的商业社会,什么事都有可能发生。由于我们秘书几乎天天都在跟公司的机密打交道,而我们的秘书大多又年轻,社会经验不足,所以很容易被人利用。因此,小石这种职业警惕性是值得提倡的。" 孟姐说话总是那样不紧不慢,节奏感非常好。 "当然,我们也不能太封闭了,搞得草木皆兵,让人家说我们像得了神经病似的。像刘芒这样请听音乐会的事,如果喜欢,去听听也没有什么,只要把握好什么是公司的机密就行了。" 什么是公司的机密,从字面上来看,很好把握,一切对竞争对手有用的信息都可以称之为公司的机密,但是在实际工作中又不那么好把握。 "小石,如果刘芒在听演唱会的时候,问你要姜总家的电话号码,你告不告诉他?" 科长突然问小石。 "我肯定不告诉他!" 小石几乎是不假思索地回答。 "那你打算用什么理由拒绝呢?" 小石有些为难了。如果说自己不知道姜总家的电话,作为秘书肯定是撒谎,让人家觉得你不诚实;如果说姜总家的电话号码是公司的机密,那也未免太勉强了,因为即使从黄页电话簿上查不到,也可以从别的朋友那里打听出来。 见小石很为难的样子,孟姐说: "小石,你可以很坦诚地这样回答刘芒,'对不起,刘总,姜总家的电话号码是他私人的电话,由我告诉您似乎不太合适。'这样刘芒是能理解的。" "我还是不想去听这音乐会。"小石说。 "不去多可惜,这票好几百块钱一张。"科长似乎也心痛起来,"不过,这也给大家在公司保密问题上敲了一次警钟。" "其实,我觉得要防止外人窃取我们公司的机密这事还不难,难的事要防止我们自己在平时的无意识泄密,如公司文件在办公桌上乱放,起草完文件后把底稿往纸篓里一扔,工作笔记本不好好保管。特别是女孩子们喜欢与朋友聊天,说话时可能不太注意,有时还可能喜欢炫耀,说某某老总昨天晚上跟某某公司的老总一起打网球,或者后天老总到什么地方去出差,等等。这些说者无意,可能听者有心,因为我们的竞争对手,可能从我们公司领导跟谁打网球或到什么地方出差的信息中,寻找到对自己有用的信息;这些信息对于他来说可能就是情报,因此,今后大家在这方面要花更多的注意力。" "如果是有业务往来的公司的秘书,与我们成了好朋友,晚上请我们去泡吧,或者唱唱歌,可以吗?"珍妮问科长。 "当然可以,不过最好和我们打个招呼。"科长回答说。 最后,两张音乐会的票给了艾丽丝。托尼问她准备跟谁一起去,艾丽丝说"这是公司机密。" |