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尾声--说的再多,不如去做点什么

http://www.sina.com.cn 2004/01/11 17:52  新浪教育

  网上看到一个小故事,说作者有一天在车站等一个老乡,因为塞车,老乡迟到了半个小时,作者和他开玩笑,说他浪费了自己“宝贵的半个小时”。“杜邦公司的总经理格劳福特,每天研究蜂鸟半小时,结果他的作品被自然历史的权威人士称为‘杰作’;美国议员休格·布莱克并没受过高等教育,他就凭每天到国会图书馆博览群书半小时,最后成了最高法院的大法官;一个希腊的电梯维修工,也是靠着每天攻读核物理理论半小时,后来不仅发明了粒子加速器,还被聘入加州大学放射实验室……”老乡笑答:“注意呵,人家是每天,每天
知道吗?!半小时不宝贵,每天坚持才是真正难能可贵的。所以哲人曾说,人生之路的第一个路标是耐力。”

  作为一个人力资源管理人员,我读这个故事时不自觉的就转到了企业人的行为上来了。对企业人而言做一个好的个人发展计划,明了几条个人成功的法则,提出一个好的管理方案,或者在某一段时间里好好地表现自己,都不是很难的,但这些都不是取得职业成功的根本因素。一个人能否取得大的职业成功不取决于他的聪明与睿智,而取决于他是否能把平凡的事情日复一日的做好。是不是很滑稽?但这就是我在企业里面观察到的现实。

  企业里面许多员工非常有激情,非常有能力,能向公司提出一个宏大的目标,甚至还能形成一套计划,提出的原则与规范也都带有浓厚的现代企业管理科学色彩,但这些东西往往也就到此为止了。他们有的从没有进入执行层面,有的经过短暂的、不深入的执行后也被束之高阁,逐渐被人淡忘。随着文件上灰尘的堆积,一个野心勃勃的职业梦想开始褪色、消亡。这些员工缺乏的就是执行能力,没有了执行,想法就无法成为现实,那么想法就仅仅是想法而已,不能转化为生产力。甚至,想法越多,浪费的资源越多。

  我接手过其他员工的工作,也接手过一个部门的工作,发现或多或少地都存在这个问题。我的前任把电脑打开,告诉我这是他精心设计的一个考核表格,这是他起草的一个激励制度,这是对车辆油耗控制的一个方案……,如同托孤一样,把自己的心血交付给我。我毫不怀疑它们都是充满了智慧的火花的,但它们永远不会成为现实了。没有人会去执行一个连设计者都执行不了的东西的,也不会受它的羁绊。面对这样的情况,我采取的方案往往是设计自己的东西,然后去执行它,大量的心血投入都是在执行上的,我用自己的努力养活自己的思想婴儿,会有更大的成就感。

  那么执行到底难在哪里呢?难在坚持。想必大家都听说过毛主席对雷锋的评价吧,一个人做一件好事容易,难的是做一辈子好事。这里面就说了一个坚持的重要性。工作同样如此。象有的饭店在门口设置侍应生为来消费的顾客提供开车门的服务,这并不难的,但能常年坚持下来的至少都是星级宾馆了。所谓三星和五星宾馆之间的差别在硬件上并没有我们想象的那么大,他们真正的差别还是在服务上,而什么样的服务是好的服务大家都是心知肚明的,有差别的还是持之以恒的落实而已。

  对于新人而言,能否成为企业的人才,见识器宇固然重要,但能否先成为别人的出色的执行工具,落实好上司或岗位职责内的各项工作却是最基础的。如果连手头的小事都做不好,一旦自己去负责一项工作,同样也会存在知易行难的问题,所以别人也不敢轻易托付工作给你。

  如果我们一旦有机会,可以推出自己的设计与计划,就要坚持不懈地把工作落实到家。不要搞一些烂尾工程,挥霍大家对我们的期望。

  对我们认可的管理理论、处世原则要勇于实践,不要停留在口头上。有的新人,对自己的管理理论非常自信,动辄就是一通大道理,这也不是,那也不对,对企业牢骚满腹,但从不见他去做点什么事情。这样的人是最遭领导讨厌的,也容易招同事的恨。别人做得再不好,还是在做事情,你说得再好,却不解决问题,你说别人会怎么评价你?有个西安某高校毕业的新人到我负责的部门工作,对公司的考核制度提出了一大堆意见,特别指出过去方案过于复杂,考核周期太短,各部门不胜其烦,要求停止执行该考核方案。我就说那你拿个新方案,我们改掉吧。结果他直到下一次考核到了也没拿不出新的方案,我命令继续执行过去的方案。跟他解释说:“考核是公司的大事情,与所有员工的利益都是息息相关的,要改当然也不是不可以,但一定要有系统的思路,要争取一步到位,否则修修补补就无法取信于员工,考核就失去了激励大家努力工作的效应,制度就行同虚设。而考核制度同公司其他大多数制度一样,不是为了处理既成事实用的,而是为了让大家明了这个制度,在工作过程中修正自己的行为的。从这个意义上说,最坏的制度也比没有制度强。”

  对自己认为成熟的想法一定要去实施。如同创业,我们每个人都或多或少地有过一些好的点子,有的人去做了,然后取得了成功,有的人只是停留在点子的层面上,无法给自己带来巨大的财富。为什么财富具有巨大的积累效应,奥秘也就在于此。有了第一桶金,就有了相对较强的实施能力,有了抗风险的能力,所以执行自己想法的概率就高一些,成功的概率也相应高一些。但迈出第一步都是艰难的,对我们新人而言,没有积累的优势,我们更要有一颗勇于执行的心。




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