我在一家电子媒体网站上看到一篇介绍职业咨询案例的文章，题为“广告大专生怎样设计高薪路”，讲的是职业咨询师如何指导一位读者的职业提升问题，这位读者的情况正好和我相似，我很感兴趣，但专家解答三言两语就结束了，然后给你一个网站地址，告诉你欲知详情，可上网查询。

　　我打开这家网站，原来是一家职业咨询机构的网站，上面有客户咨询电话。

　　我拨通了电话，客户服务人员问了我一些个人简单信息，并要求我前往公司以便根据个人具体情况推荐相应服务项目。价格从每人500元到1500元不等，在没有决定参加咨询的情况下，一切活动都是免费的。

　　我来到这家咨询公司，年轻的服务人员热情地接待了我，并拿出一大摞资料，向我介绍公司的状况、外界的报道、专家的力量以及被咨询者的满意度。在服务手册中，服务项目被根据工作经验年限的不同分成三到四个档次，不同档次费用不等。当我询问其咨询流程是否科学合理时，他们表示是借鉴了发达国家的咨询模式，采用先进的卡特尔人格测验、MMPI、PCT测验等来为咨询者“拍片”、“验血”，是国内目前非常先进的。

　　见我略显疑惑，他们又拿出一些咨询者的咨询服务记录，上面有咨询者参加咨询以后的反馈以及签名，表面看起来确实满意率比较高。服务人员介绍，他们每天能接待20名左右客户，有专家20位以上，都是来自500强或者大型跨国企业、有多年资深工作经验的人力资源或者其他领域的专家，他们将对咨询质量高度负责。

　　随后我要求签订服务合同，对方委婉地拒绝了，表示以其公司的信誉，咨询质量是有保障的。缴费之后，对方无法给出正式发票，表示财务不在，后来在我坚持之下，对方给出的发票抬头是另外一家公司的名称。

　　在不同的两家公司里，我分别参加了在电脑上和纸上的测验，试题内容包括推理、逻辑能力、语言能力、对工作满意情况、性格等方面的测试。测试完以后服务人员再次与我面谈，记下了有关职业困惑的陈述以及工作状况描述。然后对我说，将安排特定时间让我与专家作一对一的沟通。

　　在前后一个多小时的咨询过程里，专家先解释了测试的结果，并再一次询问咨询者自身的情况，然后根据所测的性格以及经历状况，给出了几条建议，如加强自身的英文水平或者参与其他方面的培训，寻找争取能够进入外企的机会，并说我是很有希望和发展潜力的。当我索求咨询师的联系方式以便有问题可以再联系时，被委婉拒绝，推说有问题可以随时与咨询公司联系。

　　咨询结束以后，客户服务人员送上满意状况调查表并不失时机地表示，可以让我优惠参与公司的其他服务项目，公司将在日后举办培训、会员活动等。在前后加起来不到三个小时的时间里，我支付了数百元并被“敲定了终身”，咨询师明确地告诉我不适合往销售方面发展，而适合往人事行政方向走。

　　我感到很惊讶，我是搞广告设计的，我的问题不是怎么转行，而是怎么向上发展呀！

　　从咨询公司出来，我感觉整个咨询过程就像是做了一场文字游戏，可以看出，从咨询活动开始到结束，仅在一张填写了个人信息的表格上签了名，也没有正式发票，要求签署关于双方权利义务的合同时，也被对方委婉地拒绝了，不免让人怀疑：是否由于咨询公司对于其咨询师的咨询管理和质量缺乏底气，所以才无法与咨询者签订正式服务条约呢？(柳青)