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CEO背了一身的猴子 雄心勃勃变得步履维坚

http://www.sina.com.cn 2004/04/08 11:46  精品购物指南

  上周日,在朋友们的再三强求下,John终于在晚上八点多赶到了朋友们聚会的咖啡厅。作为这个原定每两周一次的“管理沙龙”的发起人,他已经缺席四个多月了。每次与他联系,他都是一句话:“对不起,最近实在太忙了!”

  大家很奇怪,当John去年底和大家谈起他的战略构想和与之配套的组织变革、新产品策略时,他是那么雄心勃勃,并且在他启动变革后直到他“消失”之前,一直听到他在向
大家通报“进展顺利”。诸如,新战略得到了管理层的一致认可;打破原来的部门界限,成立了四个利润中心;员工工作状态大为改观……都是他曾带来的“好消息”。

  所有人都认为,他是一个“非常职业的”CEO,通常都不会把自己陷入繁琐的事务性工作中。怎么会一下子改变了工作习惯,连星期天都要把会开到晚上八点钟?

  曾经有人猜测他一定有了什么“绯闻”,准备见到他时好好审审他。可见到John的一脸疲惫,一下子缩到沙发中连话都懒得说的样子,就没有人打算和他开玩笑了。

  发生了什么事?

  John说他现在被扔了一身“猴子”,全公司上上下下,只有他这个CEO每天“时间不够用”。几乎每天早晨,在他到办公室的时候,已经有人在等着他了。他每天的工作就是一个接一个地谈话、开会;一个接一个地接到“关于……的建议”、“关于……的请示”类的报告;至于邮箱里经常收到的“如果您有时间……”、“希望在您方便的时候,与您交流……”之类的邮件,他根本无暇顾及了。

  John非常清楚,自己掉进了一个“泥潭”,他知道在自己这种工作情形下,公司的战略根本没有执行;希望借组织调整打破的部门“壁垒”,不但没有消除,反而因为新机构的设置,又多出了一些“小山头”;各种“小道消息”在公司内传播……

  作为一个有足够经验的职业管理者,John知道他现在面临的这些问题“来自两个人”,一个是公司的一位副总裁,另一个是新成立的利润中心之一的总经理。

  “新战略在高层范围讨论的时候,他(指副总裁)一直很少发言,更从来没有表示过反对。我直接点他的名,要他发表意见时,他也总是说,我同意大家刚才的分析。可是,等到新战略推行时,在最为关键的变革启动阶段,他竟然在很多场合说,他‘个人认为’新战略的风险太大。”

  “那个利润中心总经理更是让我头痛。当初设立利润中心时,他主动向我提出要做这个工作。我知道,也许在能力上他还有一些欠缺,但难得的是‘态度积极’,于是给他配备了一个能和他互补的搭档,两人当时都表示愿意接受这个挑战。没想到,事实是这两个人根本不是合作,而是在各干各的;最让我感到意外的是,一季度还没有过完,他们就跑来向我提出今年‘预算指标’看来是个‘无法完成的任务’,要求调整。其他的利润中心总经理也闻风而动,本来两个已经运行良好的部门,也忽然减速了,在等着看结果。”

  当聚会不得不结束时,大家多少为John担心起来。因为他说,“我不是‘救世主’,也不想没完没了地做‘救火队’,看来我是干不动了……”(唐光芬)




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