WESTKING：平时工作压力大吗？

　　李小姐：开始干的时候都会有压力的，但过一阵子就好了。有工作压力的最主要原因是：一是在最开始阶段，工作目标不确定，至少是模糊的；二是公司对我的期望和我自身条件之间存在差距，不可能一下子就和老员工表现得一模一样呀；三是沟通不畅，我不是指语言上的，更多是文化上的，甚至社会上的，比如他们认为约定俗成的东西我就有可能不知道；四是企业制度和管理模式和国内的很不一样，适应起来还比较费劲。

　　WESTKING：那你如何适应这些压力呀？

　　李小姐：其实压力永远存在，就算当地背景的职员，他们也有压力。这只能自己努力去适应！比如公司的各类活动积极地去参加，还有公司的同事在休息的时候多和他们聊天。关于和西人聊天的话题，对每一个新移民来说，都是个大问题，以前，曾经有朋友建议我说：如果你觉得找不到话题，或是英语不够好，很难聊西人文化的内容的话，就和他们聊中国美食，聊唐人街和李小龙什么的，保证一聊，他们就全傻眼了。我不太赞成这种方法。我建议多聊他们感兴趣的东西，比如现在家喻户晓的电视剧“FRIENDS”，我非常喜欢看。上班的时候，我就和同事聊这个，他们也很感兴趣，有一些牵扯到本地文化情节我看不太懂，就问他们，他们非常热情的解释给我听。有时候，我自己在家也开一些小Party，作点小菜。请同事来家里玩，这样可以联络感情，也可以问一些在公司里面不合适的问题。好多朋友就是这样结识的。

　　WESTKING：我知道有还另外一个TITLE 叫OFFICE CLERK，这个职位和SECRETARY 有什么不同吗？

　　李小姐：它们对一般技能的要求，有很多一样的，比如协调能力，沟通能力，处理文件档案的的能力等。但是还有一些区别，SECRETARY这个职位，要求你要了解一定专业技术知识，比如：我要懂一些我们公司工程项目上的技术。律师的秘书，一定要懂法律方面的事情。OFFICE CLERK这个职位，更侧重行政方面，偏重于OFFICE的职能，对相关专业技术知识要求少。另外从职位设置上，OFFICE CLERK一般公司都有，但SECRETARY，要具有一定规模的公司才有。

　　WESTKING：如果你是面试官，你通过什么来考察应聘者是否合格呢?

　　李小姐：在基本技能过关的前提下，主要看她的情商。具体说是看她的性格是否随和，因为这是个和人打交道的工作，一定要能和别人友好的相处，才能做好这个工作。然后再看她的品格，是不是一个诚实的人。可以说情商比智商更重要，如果基本技能略有欠缺，可以在工作中很快补上，但情商方面的东西就不太容易改变。所以，个人的性格和适应性非常重要。

　　WESTKING：你能给想成为 SECRETARY 的朋友提一些建议吗？

　　李小姐：很多时候，许多朋友说看那些应聘的要求就象是给自已写的一样，为什么简历发出去了都没有消息。或者说参加了许多面试都没有被选上，这又是为什么呢？我想从简历和面试两方面谈一下自己的看法：

　　首先，要请专业人士帮你看看简历是否附合这里的规范，因为国内的简历格式和这里不同。比如国内的简历要你写出出生日期等。而在这里是属于个人隐私，不用写在简历上。而且简历的纸和字体都有严格要求的，一般最好是一页，最多不要超过两页。

　　接下来是面试：面试的第一印象非常重要。我的一位朋友在这里的COLLEGE读完了一个办公室管理的证书，得到了许多面试的机会，但是不知为什么却总是落选。后来，她让我帮她分析一下为什么，我对她说：有面试机会，说明简历没有问题，我问她穿什么衣服去的，她说有一次她穿了牛仔裤去，那个面试的人还问了她为什么穿牛仔裤来，她回答说：“很舒服啊”。结果面试很快结束，结果也就可想而知了。这里大多数公司只有星期五可以穿象牛仔裤这类的休闲服装的。

　　面试时候要保证你有良好的精神面貌，充满信心。穿着也要合体，最好是黑色或深兰色的套装，画淡妆。有些国内买的职业装，并不适合这里办公室的风格。国内办公室里的穿着打扮和加拿大还是有一定的区别。再有，面试的时候要保持诚恳的态度，保持和面试的人的目光接触。面试结束后，要说谢谢这次面试机会等。

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