知己知彼 百战百胜--看欧洲企业的个性脸谱 |
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http://www.sina.com.cn 2004/09/03 15:20 精品购物指南 |
现在,越来越多的外国企业走进中国,与中国企业“过招儿”或是聘请中国人为其打工。俗话说:“知己知彼,百战百胜。”了解得多一些,才能更好地与他们打交道。 英国企业 英国人使用谨慎的言词、有限的手势、低接触的形体语言,喜欢保持坚定沉着的姿态。 企业与人员特点:1、守时,时间观念强;2、重要问题都在面对面的会议上解决,而非通过电话或书面文件;3、注重礼节、等级和地位差异;4、保守而不善表达。 西班牙企业 西班牙是欧洲第二大国,地区特色鲜明。汽车制造业是西班牙的重要出口产业。 企业与人员特点:1、注重关系网、重视礼节;2、工作努力、节俭,感情内敛,缺乏幽默;3、喜欢使用涵义丰富、拐弯抹角的语言;4、重视社会地位和等级,女性很少能担任较高的职务;5、注重敏捷的思维和自主性,商务谈判时容易激动。 荷兰企业 荷兰是经济大国,属于经济开放型国家。荷兰的银行业已成为其日益重要的支柱产业之一。服务业、保险业和酒店管理在市场上也有一定的领导地位。 企业与人员特点:1、重视对雇员的培养和分配;2、企业管理层次清晰,管理人员的素质高,重视新知识、新技术;3、比较正式、保守,在商务谈判时要穿正式西装,谈判也不喜欢拐弯抹角;4、时间观念强,讲究准时;5、做生意喜欢相互招待宴请。 瑞典企业 瑞典人以强大的机械制造业倍感自豪,像爱立信、伊莱克斯等大公司就是中国人所熟悉的品牌企业。 企业与人员特点:1、注重平等、效率;2、生意为先,通常无须第三方的介绍或推荐,瑞典人会采取主动自荐;3、讲究高效率的瑞典人磋商时喜欢立刻进入正题;4、谈判开始的提价符合实际,而不是以一个夸大的数字开始;5、感情保守的交流方式及出名的谦让和克制力。 丹麦企业 丹麦的工业相当发达。目前世界海上航行船舶的主机大多是由丹麦制造或用丹麦专利生产的。丹麦善于结合本国特点,设计制造出有自己特色的产品,这也是他们的成功之道。 企业与人员特点:1、具有适应发展、抓住机遇的能力;2、中小企业居主导地位;3、实行职业轮换的制度,保证整个劳动力的更新;4、工作时间内十分严肃,态度保守、认真;5、凡事按部就班,计划性强,做生意采取较温和的姿态;6、拥有很强的法制观念,很注意道德。 (苹果) |