文/鹿亚薇

　　留学中介机构对于市场的推动功不可没，也一直牵动着留学消费者的神经。不断出现的投诉与骗局，让中介名声日下。更多的消费者宁愿DIY也不登中介的门槛。经过一年多的监管工作,今天的留学中介能找回往日的辉煌吗？

　　从上个世纪80年代开始的留学星星之火，到今天已成燎原之势;从过去留学申请和办理手续的个人行为，到今天80%的自费留学人员在留学中介的操作下成行；从1994年下旬突然冒出上千家留学中介，到去年270家合法留学中介机构核心资质发布，留学中介一直是留学市场的焦点话题。2003年，央视3·15晚会曝光的辽宁天诚公司坑骗消费者的行为，让世人瞩目。教育部国际合作与交流司司长曹国兴代表教育部当场宣布教育部成立涉外监管处，会同公安、工商部门，加强对自费留学机构的规范、监督和管理，加大对违法经营活动的查处力度。经过政府一年多的规范、监督和管理，今天的留学中介是什么情形呢？

　　非法中介坏了一锅汤

　　据权威部门统计，我国自费出国留学人数占出国留学总数的93%，其中80%左右的人通过中介办理了留学手续。留学中介咨询师也成为一个新兴行业。期间，不少非法中介纷纷跳出来，在尚未规范的留学市场中混水摸鱼。他们看准了申请人的急切心理和对留学知识的缺乏，对迷茫中的申请人做出种种诱人的承诺，从中牟取暴利。结果，消费者付出的高额中介费换来的不是中介口里言之凿凿的名牌学校，而是资质极差的“野鸡大学”，难以忍受的食宿条件，进退两难的尴尬境地。继而，上了当的，怕上当的，正在上当的，一起愤怒地质问：“中介的诚信在哪里？”

　　越来越多的投诉让消费者对中介又需又恨，小心翼翼地躲避非法中介设下的陷阱，但还是有很多人不幸中招儿。今年5月，记者收到来自河北的崔春莲女士的来信，信中提到：“……我和孩子对留学一窍不通，再加上经济不是很富裕，一旦上当，根本没有再翻身的机会了。我家在外地，信息又不灵通。为了能找到个好中介，我没少打听，没少跑路，所有的教育展留学展我都参加了，还找了五家中介咨询，个个看上去都还行。保险起见，我特意挑选了一家权威部门下属的中介公司。我看那个公司很气派，而且又有牌子，心想一定没问题，谁知道还是受骗了……”