总裁应该怎样工作

　　记：作为总裁，你采用的是一种什么样的管理方式，你觉得总裁应该怎样工作？

　　俞：每个人的工作方式不一样，我觉得总裁的工作方式也是多种多样的。我不赞成事必躬亲，大小事情一揽子管到底。比如，当当网上进什么书我不会提名单。但我的工作方式是飞行检查。前几天我做了一次飞行检查，《时尚旅游》推荐的八本畅销书，我们当当几乎都有，而且以六二折销售，这说明我们的采购、采编对市场脉搏的把握是比较准确的，我很高兴。而两年前《时尚旅游》曾推出64本最值得阅读的书，当当当时只有15种，为这件事我跟有关人员没完没了地“磕”。

　　记：你能按时下班吗？

　　俞：不能。有时是晚上8点，凌晨4点钟离开办公室的时候也有。因为我也不能按时上班。一般是中午晃荡到办公室来。国庆一般9点钟能到办公室。

　　记：不是每天一睁眼就有很多事情等着总裁处理吗？你不能按时上班，那公司有事情怎么办，员工会不会有什么反映？

　　俞：一般不会那么忙。再说了，当总裁总得有点特权，上下班的时间自己决定。而且总裁也不是监工，一定要在办公室坐镇。在当当这样的现代信息技术公司，我自己还有很多东西不懂，如果对员工过多干涉，会窒息大家的思路和创新，总裁应当很放权，给员工更多的创新空间。

　　记：你怎么解释这句话：“像总裁一样思考，像秘书一样工作”？

　　俞：像总裁一样工作是说你在大事情上要有方向感，做事有节奏，比如这段时期是增加商品品种更重要呢，还是扩张销售网络更重要；像秘书一样工作，是说任何事情都是靠执行完成的，而执行的成功与否在于细节。比如顾客需要的发票放在什么位置，余款如何处理等，这些都需要很精心地去想，然后做出判断，拿出主意。如果给两种身份一个评价，因为我是做秘书出身，所以相对来说，我在秘书方面做得更好一些。

　　记：你用什么方式继续为自己充电？

　　俞：我充电的方式一是交谈，与朋友和业内外人士交流，同行的经营者、零售业的员工及目标顾客都是我交谈的对象；二是给自己留下时间思考，使观察的东西沉淀，理出新东西来；三是阅读，看书看杂志；四是旅行。旅行不光可以修身养性，放松心情，还有一个重要的作用是，当你处在不同的物理环境下，能够打开平常不能开启的窗户，变换思路。另外，有时也会出去参加一些管理类的培训班或者请别人来讲课。