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9月智联才情:急需企业运营管理人才

http://www.sina.com.cn 2004/10/19 14:00  智联招聘网

  回想三国时代,曹操号称拥军百万,雄居北方,诸葛亮利用曹操狂妄自大的轻敌情绪,采用火攻的作战方案。他开出的秘方是“欲破曹公,宜用火攻,万事俱备,只欠东风”。可见再好的谋略要实现起来,也不能缺少“东南风”这种执行力。企业不能靠天定输赢,和诸葛亮在“七星坛”祈求东南风不同,企业通过广发招贤榜,寻找具有良好执行能力的运营人才。

  尽管其它职业在9月并没有出现“金九银十”的盛况,在普遍持平的大形式下,企业运营管理职位在智联招聘网(www.zhaopin.com)上的招聘数量却从7月的3728扩大到8月的4420个,进入9月达到了4944个,随着秋风的到来逐渐强劲起来(图一)。企业运营管理职位在智联的招聘比例也从7月的3.79%跃到8月份的4.38%和9月份的5.03%(图二)。


图为2004.8-9月智联招聘热门职业招聘数量对比


图为2004.8-9月热门职业招聘比例变化

  运营管理人才之所以被企业趋之若骛,是因为现在企业的规模不断扩大,高层管理的战略需要有很强的执行力的中层来贯彻下去。如果我们把CEO比做教练,运营经理就是球场上的队长。成功的企业,20%靠战略,60%靠企业各层管理者的执行力,其余是一些运气因素,教练的意图再好,他也不可能每次都上场亲自领队实施,运营管理人员在一线的穿针引线,和队员随时沟通调整才是实现企业执行能力,赢得比赛的保证。

  从智联招聘(www.zhaopin.com)的情况来看,企业需求的运营人才有产品运营部经理、业务运营支持经理、客户运营、行政运营和商务运营人才。比如电信行业需求的业务运营经理要求是正规院校本科以上学历,计算机、软件、管理或市场营销等相关专业;8年以上市场运营与商务拓展经验和运营部门管理经验,业绩突出、运做出色;具有电信背景并对电信合作业务有丰富的经验与深刻理解;积极进取、谦虚实干,以企业发展为己任,可以以实力和人品获得同事的信任和尊重者,而且以上条件缺一不可。而对商业运营副总要负责大型高档商业卖场运营管理、商业卖场活动策划及实施、商场日常运营管理、商业运营规划和商场部内部日常管理等,其的要求是28-40岁;五年以上大型商场管理经验;有一定英语水平及沟通协调能力; 普通话标准、形象气质佳;能接受长期出差。

  从各个运营管理职位的要求看,运营管理人员是既是业务方面的专家也是管理协调的高手,是具有高效执行力的直接管理,具体负责公司业务的运营,贯彻企业战略的核心管理人员,其地位和待遇都高于单方面负责市场、技术和业务发展的管理人员。从智联招聘的职位要求的共同点来看,业务运营经理不仅要工作塌实、严谨,责任心强,具有较好的独立学习能力和业务领悟力,能够独立思考,善于观察和发现问题,具有较强的工作主动性,勤于沟通,具有一定与多类型人员和跨部门沟通的能力,工作中具有计划性、条理性,能够独立发起组织工作,并且具有较好的执行能力。他们是公司产品、市场销售、客服、财务、技术开发、网站等部门之间工作的工作接口,是有关具体工作的组织、协调、控制、调整或执行者。而高级运营经理要全面负责公司的运营与管理;组织预算计划、负责经营运作;组织、负责企业运作流程的全过程,优化流程,提高效率;负责公司运营制度的实施等。 

  最近比较流行的一本书《执行》也为运营执行人才的重要性再添了一把火,战略和运营的对话如此重要,没有了东风,赤壁之役将完全是另一种结局。(智联招聘职业顾问郝健)



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