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服从老板六大原则:老板出错服从还是违抗

http://www.sina.com.cn 2004/10/26 10:10  金羊网-羊城晚报

  当你发现老板有错时,你怎么办?老板也是人,不是神,当然也有说错话、做错事、下达错误指令的时候。面对老板的错,没有一个固定的应付模式。要看老板的脾气秉性、犯错的场合、错误可能造成的影响,还有,要看你在公司里的地位及与老板的关系等诸方面的因素,尽管如此,仍然有一些被许多人推崇的“原则”。

  不要在众人面前指出

  如果上司错了,不要在众人面前指出。毕竟上司就是上司,需要维护其尊严与面子,古今中外皆然。即使一件公事的处理,碰巧是老板的错,他也应该拥有一定程度的被尊重,不可以下属摇晃着谁错谁就应该受到谴责的旗帜,而不为老板留些情面,更不能事后对同事谈论老板的错误,用嘲弄的口吻让流言四散传播,并用贬损老板的话来证明自己的聪明与正确。如果一定要让上司知道他的错误,你应该在适当的场合适当的时间私下找上司聊,谈谈自己的意见和看法。

  不必据理力争

  如果老板说错了话,不管在什么场合,这些错话并不影响你的利益以及你所负责的工作,你不必据理力争,可以采取装聋作哑的方法,即装作没听见或没听明白。这是一种揣着明白装糊涂的办法,它可让你避免一些是非,也避免让老板陷入尴尬和困窘。就像前面说到的D先生。和老板间的冲突有时是在所难免的,不要在冲突发生以后一走了之,因为在工作环境里还会出现老问题,到那时你又怎样呢?不要为争口气大闹一场,因为吵闹不能解决问题,反倒有可能断送了奖金,还是实际些吧!说到实际,谁是谁非也许并不重要,即便是你对了上司错了,你也应开动脑筋为上司寻找一个下台的台阶,无论如何解决冲突的前提是合作。

  先服从并去执行

  实际上老板说错了话还不算严重,最难办的是老板作出错误抉择,而且还不听下属的忠言,一意孤行。在这里我们应该先相信老板,今天他既然当你的老板,肯定有比你强的地方。老板所拥有的不只是资产,而且还有他在商场上的阅历。可以这么说,绝大多数老板都是行业的前辈,以他的经验和知识为基础,老板犯错的比例一般比下属低。有时看上去是老板错了,可结果证明老板对了的事情并不少见,因为老板和你站的角度不同,思考问题的方法不一样,和你自然会存在差异。如果你一定得执行你认为是错误的命令,那你唯一能做的是:服从你的老板,认真去执行。在执行的过程中,要积极主动地报告你的工作进度和工作中出现的问题,凭着你不断报告的工作进度,老板不是傻子,是终止还是继续?他会清楚的。即使最后证明老板错了,你也不要难过,毕竟你已经尽了力。

  服从老板六大原则

  总之,作为下属,你要时刻铭记:老板是你最大的顾客。面对顾客,要像沃尔玛的经营理念一样———顾客永远是对的。假如你力争证明老板错了,那么你才是真正犯了大错。关于服从老板,有以下六原则应牢记于心:

  ——老板绝对不会有错。

  ——如果发现老板有错,一定是我看错。

  ——如果我没有看错,一定是因为我的错,才让老板犯错。

  ——如果是老板的错,只要他不认错,他就没有错。

  ——如果老板不认错,我还坚持他有错,那就是我的错。

  ——总之老板绝对不会有错,这句话绝对不会错。

  众所周知,这其实是来源于一个笑话,写成这样子,主要是表示对老板的决定要支持、要服从。一个公司不成功,很快会有人知道的,市场上没有瞎子,内部有矛盾,你的对手会很高兴的。而且公司内一个小小的问题,传到市场上就是一个大的问题。因为会有人在研究你们,你的对手会告诉你一切。所以,一个团队,首先要思想一致,才能应对外面市场的残酷战斗,在家里一团糟,意见分歧,人心涣散,出去是打不赢战斗的。

  上面那段像笑话的话,对我们应是一个反思,一个触动。



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