先肯定，再否定，后安抚

　　Joy 某私营企业部门经理 月薪：7000元

　　老板一直和我们说，他算是白手起家———公司是老板一手创立的，这里自然也就成了他的“一言堂”，除了公司的几个副总，还有我这个企划部的经理，其他人很少能在他面前说个“不”字的。即使我和老板的关系近一些，在向他提意见的时候也得小心翼翼，你想啊，一句没把握好，让老板听的时候脸色不好看，或者干脆打断了你的谈话，你一个当下属的心里会好受么？

　　所以，我从来不直接对老板说“不”，总是用“先肯定，再否定，后安抚”的“迂回策略”。比如上一次老板提出“十·一”组织员工度假放松，但他指定的地点又是那个我们已经去过N遍的度假村。我想，要再去那个地方，不仅达不到放松休息的目的，搞不好还会引起一部分员工的怨言。但是这些话我怎么能和老板直说呢，在开会宣布度假决定的时候，我满口赞成了老板的建议，并把“指示”记在了本子上。等开完会，我才找了个机会，向老板说明了情况，并向他推荐了一个更好的去处。听了我的话，老板果然改变了自己的决定———既在大会上保全了老板的面子，我又履行了企划经理的职责，这个“弯”绕得还是值得的。

　　说“不”，搞定我的主管先

　　阿King 货代公司销售主任 月薪：5000元

　　大学里我学的是市场营销，到这家货代公司来做销售也算是“学以致用”了。记得公司在面试我的时候，坐在考官位置上的，是一个看上去不比我大多少的部门主管。一听说我是XX大学毕业的，我的考官立刻来了精神，一个劲的问我：导师是谁，谁给我们上过课，哪个老师还在不在学校任教。40分钟的面试，几乎没有涉及到公司对我要求，全成了主管和我在拉家常。糊里糊涂地结束了面试，年轻的主管扔过来一句话：“明天来上班吧！”

　　不出所料，面试考官成了我的部门主管，仔细一问才知道，原来我的主管就是比我高两届的师兄啊，这可让我心里乐开了花。做销售虽然很辛苦，刚进公司我也没有什么经验，但是我的顶头上司(私下里我都叫他“师兄”)总是帮着我适应公司的环境，有这样的一个“师兄主管”罩着我，新人阿King在公司里做得很开心。特别是如果身体有点不舒服，不想去单位的时候，我也不必开口向行政经理或者大老板说个“不”字，只要给我的主管打个电话，说：“师兄，我今天不想去了。”主管就会帮我顶着；要是主管自己不想来了，他也会跟我说，我也就义不容辞地承担“挡箭牌”的角色。

　　说“不”，开口不提“不”字

　　Daisy 公关公司业务经理 月薪：3500

　　直接对老板说“不”？那怎么可以呢，这样老板一定会觉得你是个很“没用”的人。顶头上司是个很有“想法”的人，当她的下属当然也要有点想法啦，至少，在我看来，不要一开口就对老板说“不”。当然，也有上司派下来的活我完成不了的情况，要真的到了那个时候，我也不会一口气答应自己完成不了的事情，毕竟要为自己留点退路嘛。遇到那样的情况，我就会先静下心来好好分析一下整件事情，先了解整个工作的程序，然后再衡量自己能做多少、不能做多少。这些我都会准确地告诉自己的老板：哪些指标是我可以完成的，哪些是我不能完成的；为了顺利完成公司的任务，我希望她怎么样来配合我，或者请他安排其他的同事来和我合作，并且我要向老板表达这样的意思：您安排的工作我一直是在尽力完成。老板是个很“拎得清”的人，对于我们不算过分的要求，他都会尽量配合，毕竟都是为了工作。老板知道我们这些小职员在公司里扮演的角色，他也会为我们着想，帮助我们争取利益，这样我们才会“死心塌地”为他“卖命”嘛。

　　说“不”，我E-mail去我的“正式公函”

　　Marie 某民营企业职员 月薪：6000元左右

　　公司是老板自己的，私营企业，追求的是“效益最大化”和“人力资源的充分利用”，在这里，你的工资不会太低，但手头的工作也绝对不会太轻松。记得我刚到公司时，经常是几个case一起来，逼得人没日没夜地干，现在想想，那时候真的是不堪回首。现在好了，我已经从公司最低层的角色里摆脱出来，虽说没有“从奴隶到将军”，但很多琐碎的事情就可以交给自己的助理去做，还可以美其名曰“锻炼新人”。

　　刚进公司的那一阵子，有一次，我手头的事情本来已经很多了，部门经理又把一个项目跟进的事情交给我，但是我实在忙不过来，就只好和经理实话实说：我没有时间完成这件事，请你找部门里其他的人。当时部门经理点头答应了，但这件事情到后来还是没有人去做。最后老板追查下来，我的部门经理竟然说，是我没有把分配的任务完成好！由于没有形成的文字的东西，我是有口难辩。那以后，我就学了个乖，以后再有自己无法完成的任务，我都用正式的公函格式写好，再E-mail给我的部门主管，如果是比较重要的事情，我还会在老总的信箱里也发一份，这个习惯，一直保持到我有助理可以“差遣”。靖华