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图自左至右依次为陈宝铠高级工程师和陈宇教授

　　为了提高中国劳动者的这种能力，中国劳动和社会保障部职业技能鉴定中心(简称OSTA)组织专家进行研究，确定了我国的职业能力模型，提出了8种主要能力：交流表达、数字运算、革新创新、自我提高、与人合作、解决问题、信息处理和外语应用。其中，交流表达能力为最核心的能力，为核心职业能力。

　　为了给交流表达能力，这种核心职业能力的评价，提供一个有效的工具，OSTA组织国内语言学、语言教学、心理学和教育测量等方面的专家开发研制了中国第一个考查应试者在职业活动中实际应用汉语能力的国家级测试，国家职业汉语能力测试(简称ZHC，是汉语拼音缩写)。合格者可以获得OSTA和“中国就业培训技术指导中心(CETTIC)”颁发的“职业汉语水平等级证书”。考虑到一个人的职业汉语能力不一定跟其学历成正比(例如有些没有文品的作家具备超级的职业汉语能力)，职业汉语能力测试的报考没有特别的学历限制。凡接受过相当于高中教育的人，均可报名参加。

　　那么，这种职业汉语能力的高低对一个人的就业到底有什么影响呢？政府主管机构的想法是什么？企业怎样看？专家怎样看？求职者有什么想法？新浪教育频道特邀各方代表，作客新浪嘉宾聊天室。

　　这些代表是：　

　　中国劳动和社会保障部职业技能鉴定中心主任，陈宇教授

　　国家职业汉语能力测试中心常务副主任，陈宝铠高级工程师

　　下面是本次聊天实录。

　　大家好！

　　主持人：各位网友大家下午好！今天的嘉宾聊天室请到了两位老师，他们是中国劳动社会保障部职业技能鉴定中心主任陈宇教授和国家职业汉语能力测试中心陈宝铠高级工程师，下面请两位老师给大家打一声招呼。

　　陈宇： 大家好。

　　陈宝铠：大家好。

　　主持人：二位老师就汉语能力测试有关问题回答网友提问。我们的母语是汉语，汉语其实在我们的职业发展过程中非常重要，我们运用汉语获得传递信息的能力，是我们一项基本能力，下面请陈宇老师介绍一下我们为什么会开发这项考试？

　　陈宇：我想向大家首先介绍一下，我来自劳动和社会保障部的职业技能鉴定中心，劳动和社会保障部的职业技能鉴定中心成立于1994年，是按照当时中央提出我们要实行学历文凭和职业资格证书并重的制度这样一个方针，为了在我们国家推行职业资格证书制度而成立的。

　　劳动保障部职业技能鉴定中心成立以来，我们已经在将近2000个职业开展了职业技能鉴定工作，每年有600万劳动者参加国家职业技能鉴定，获得各种不同职业和不同级别的职业资格证书。

　　职业资格证书在劳动者求职、从业的道路上起着重要的作用，被社会越来越认可。但是在提高劳动者的求职能力和从业能力的过程中，我们越来越感到特定的专门的能力在劳动者的职业生涯中确实有重要的作用，但是对劳动者影响更大的可能是一些核心能力。

　　根据我们的研究，比如说交流、表达、应用、与人合作、自我提高、创新、革新以及解决问题等等这样的一些能力，往往对一个人来说是影响他一生的重要的核心能力。面对这种变化的经济环境，面对我们在职业生涯中不断出现的挑战，提高每一个人的核心能力，可能是一项更重要的工作。

　　对于核心能力的培养，是一个长期的、艰苦的过程，对每一个人的核心能力的测量，更是一个困难的工作。比如说表达和交流，运用母语进行表达和交流，实际上对人的成功是非常重要的。我们就感觉到，在这个方面，我们现在缺乏一个很有效的度量工具，我们请了部分专家制定了职业汉语能力测试这样的一个标准，实际上我们在国外的同样的这样一个学习过程中，我们也可以看到，在英语学习中，也有这样的职业英语测试标准，我们做这样一个工作，就是想为无论是即将就业的人，还是已经参加工作的人提供一个有效的工具，使他们能够更好的运用自己的语言来在工作中，在职业发展中取得成功。

　　主持人：谢谢陈宇教授。下面请陈宝铠老师介绍一下关于职业汉语能力测试的具体情况。

　　陈宝铠：职业汉语能力测试，汉语拼音第一个字母联合，为了说起来方便我们说ZHC，说到测试就说ZHC测试。这个测试三方面的专家来共同努力开发的，一方面是语言学方面的专家，这些专家对于汉语有深刻的了解和很深厚的基础。

　　为什么要用教育学和心理学专家一起来开发？因为教育学和心理学专家他们开发的时候，考虑到考试本身的科学性，也就是说他们把测试当做一种工具，而不是一种语文知识来开发。正因为如此，开发了这样一种测试，就给我们提供了一个相对客观的工具，能够在全国，在汉语整个领域做一个比较统一的标尺，一个标杆来鉴别一个人的职业汉语能力。

　　说到这一点，我特别要说，我上一个星期到昆明参加了全国大学语文教学研究会的年会，他们每两年才开一次这样的年会，在年会上我见到180多个教授、副教授，以及专门研究这方面的专家，他们都是非常有经验的。在我跟他们交流过程当中，我发现很多人也是把汉语能力测试跟语文测试容易混淆起来，因为能力测试偏向于语言的实用性方面，作为一个工具我不一定懂唐诗、宋词，可是我正常生活当中表达很清楚，我强调工具性。当然语言教育在大学里面至少有两方面，一方面是能力测试，另外一方面从内容上是知识的测试，比如中国语言文学、唐诗、宋词等等这方面。

　　所以我特别提到这种测试它作为一种工具性，强调是测量一个人实际使用汉语的能力，在职业环境当中，而不是在学术环境当中。你作为一个记者，作为一个律师，作为一个管理人员，甚至作为服务人员，作为一个推销员，你怎么有效来应用汉语考虑这方面，它具有相当实用性。从大体概念上，我简单这样介绍一下。有一些具体情况我们会在下面谈话当中给大家逐渐提到。

　　主持人：你认为职业汉语能力和我们所说的口才、演讲是不是有点等同的意思？这种能力对一个人的就业到底有什么影响？

　　陈宝铠：我先回答你第一个问题，第二个问题一会儿由陈主任开始回答。

　　第一个问题演讲和口才这个方面，实际上你这个问题提得很好，职业汉语能力是指语言综合方面的能力，比如它包括阅读，因为一个人阅读的速度和质量，阅读的速度快、质量高，所谓质量高就是理解得很透，他的职业汉语能力相对来说就是高的。我们知道有的人一天就读完一本书，甚至几个小时，读完了之后还对这个书本身有很深厚的理解。可是另外一个人读一个星期也读不完，读了后面忘了前面，这是阅读能力的差别。

　　另外包括写作，你怎么样很有效的表达自己的思想，这是职业汉语能力。演讲与口才只不过是口头语言，口头的表达。其实有一个没有谈到，就是倾听，我们所有大公司在培训经理的时候第一条告诉他们，你们要倾听，你要是能够理解，当你听到别人的话的时候你听得很好，这是职业汉语能力，演讲口才只是其中一部分。

　　下面请陈教授谈一下职业汉语能力与就业的关系。

　　陈宇：这几年流行一句话，叫做职业资格证书是就业的通行证。实际上这句话也是对我们传统的教育的一种比较委婉的批评，按说我们通过学校的学习，就应该能够学到能够在就业的岗位上应用的知识和能力。但是由于我们学校教育有的时候脱离实际、脱离生产、脱离经济活动的倾向，很多从学校里毕业的，从中学，甚至从大学毕业的同学，他们在找工作的时候，还是会遇到困难，在这种时候，现在很多学校都会要求我们的大学生，特别是应届毕业生，说你们除了大学毕业文凭以外，你们还应该有一两个职业资格证书，甚至是越多越好，现在我感觉到在高等学校里面，考职业资格证书，好像已经成为一个新的热点。

　　实际上我觉得证书并不是最重要的，实际上对一个人来说，他在就业中最重要的是什么？他要有适应工作环境，适应这种职场生涯的这样一种能力。所以我们感觉到对任何一个人来说，对他最可靠的东西，是他自身的能力，而不是说他过去的资历或者是过去的学历，或者是他取到了多少本证书。

　　因为社会是在不断的变化，你生活的环境，你遇到的工作也会随着生活和生产的变化而不断的变化，你可能过去熟悉一些生产，你过去熟悉一些环境，一些生产任务，但是将来会有新的生产任务来出现，在这种时候实际上你是需要用你自己自身的一些最基本的能力去解决面对的这种复杂的问题。

　　我刚才强调了，我说的核心能力，比如能够和别人很好的沟通，能够很好的了解别人向你传达是什么信息，同时又能够用不论是口头还是书面的方式把自己的意见很好的展示给对方，很好的说服对方，这些实际上是一个人职业生涯成功非常重要的方面。

　　主持人：是一种沟通能力。

　　陈宇：对。所以我们说的表达交流，我们说的语言的运用，实际上是其它很多工作的基础，当然你可能需要某种专业，需要某种特殊的技能，你是一个工程师，或者你是一个政治家，或者你是一个市场营销专家，不论你做什么工作，一个人在一生中，也可能职业中也会有很多变化，比如我们现在看到有一些经理，甚至有一些是政治领导人他们过去可能就是一个工程师，或者过去就是一个教师，但是他们的这种核心能力是不变的，比如他们善于倾听别人的意见，善于说服别人，善于组织队伍，这些都是和他的基本的语言运用能力紧密联系在一起的。语言应用能力不是惟一的，但是它是非常基础的。