快速弥补_新浪教育

快速弥补

http://www.sina.com.cn 2004/11/16 14:46 新浪教育

　　39、快速弥补

　　非语言交流中的变化能改变整个人。这些变化是可视的。它们很

快就把可视的提示传达给他人。有时，稍微改变一点点，整个交流结果就会大大改善。

　　　　让我举一些事例说明这一点。

　　个例1

　　　　杰拉米十多岁，长得高出同龄人一截。他坐在班里时，很自然就想坐低一点，这样他的头就跟其他人一般平了。他是怎么做的呢：斜靠在椅子上，腿伸得老长，肩膀使劲往后仰，两手习惯性地交叉在胸前，两腿也交叠着。当他累了，就把头向前倾或歪在一边。两眼看向别处。

　　　　这就是一个旁观者，一个老师，所看到的杰拉米在课堂上的形象。

　　　　老师会怎么想呢？

　　　　●交叉的胳膊和腿——身体上的阻挡物。中性含义：　　　保护自身。但是，也含有消极意义：满不在乎、敌意、　　　不愿与人接触、不愿交流。

　　　　●身体后仰：没兴趣、希望离老师越远越好。

　　　　●头前倾或歪在一边：攻击性和满不在乎。

　　　　此外，所有这些身体姿势都在向大脑传送一个信息：是午睡时间了，因此杰拉米开始打盹。老师很扫兴很生气。他问了一个问题，然后叫杰拉米回答。杰拉米答不上来。杰拉米在班上的表现能得高分吗？显然不能。不仅如此，杰拉米还给全班同学树了个坏榜样，如果不对他的行为有所表示的话，全班都要睡着了。基于他的低分和行为问题，杰拉米被赶出了教室，流落到了大街上。他开始吸毒，被警察逮捕，最后送进了青年化学品依赖中心接受60天的管教，希望这种特殊的教育能使他重返学校后有所改进。正是在这个中心我认识了杰拉米，当时他与其他15个有毒品问题的青少年一起在中心受教育。

　　　　经过我的解释和示范后，几分钟就纠正了这种状况。杰拉米改变了他的身体姿势，采取了一种表达注意、准备工作、有兴趣和态度积极的姿势。结果是惊人的。他在两天的讲座上表现积极。回答及时准确。不存在行为问题，同时在场的老师认为他比过去好多了。

　　　　创造性交流方法的简洁有效是惊人的。同样惊人的是破坏性交流所产生的后果是多么骇人和不公正：只为了一个非语言行为上的错误就受到了监禁！

　　个例2

　　我曾在一个公司工作了多年，后来我在那儿主持了一个讲座。中午休息时，我听到有人叫：“安迪博士。”我回过头来，看到是蓓基。她告诉我，听过我的一个讲座后，她给她的继女讲述了有关非语言交流的技巧，并告诉她我许诺能让一个孩子很快成为优秀学生。她们两个人都笑了，不过她的继女决定试试。下一学期的时候，她的名字引起了校长的注意。她告诉了她的朋友，再下一个学期，她朋友的名字也进了优秀生名单。“哇！”我说，“谢谢你与我分享！让我们去告诉我现在教的这些经理们，和他们分享这个好消息。”她和我一起去了。我相信许多父母和祖父母都在遵循这些简单的指导方法，使他们的后代都成为优秀学生。现在就让我们看看这些技巧吧。

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