1.2企业家是什么样的人以及他们都做些什么_新浪教育

1.2企业家是什么样的人以及他们都做些什么

http://www.sina.com.cn 2004/11/18 13:58 新浪教育

　　1.2企业家是什么样的人以及他们都做些什么

　　描述企业家是什么样的人一直是（并且还将是）研究者和商业新闻记者们的热门话题。当我们把企业家看做是一个个体时，我

们首先需要做的一件事情就是，对企业家的定义。我们将把企业家定义为：一个创建并积极经营管理创业型企业的人。［27］与此定义相联系的是这样一种概念：虽然机遇是追寻和创建创业型企业的基础，但企业家却不仅仅是明确机遇的人，而且是经营这个创业型企业的人。企业家“做”企业，就如同“梦想”建立它一样。

　　1.2.企业家的类型

　　当FUBU的戴蒙德·约翰决定开始自己的事业——把hiphop做成城市的流行风格时，他就开始成为一名企业家了。远在另一个大陆上，西班牙马德里的马丁·瓦萨夫斯基（Martin Varsavsky）也是一名企业家。他建立了六家成功的企业，而不仅仅是一家企业。他的个人净价值被有些机构评估为30亿~60亿美元。［28］这两个人都可以被看做是企业家，但他们是同一类型的企业家吗？可能不是。已经做过企业家行为研究的研究者们认为，企业家有各种不同的类型。有初期创业型、初学者型、习惯型、连续型、投资组合型。［29］初期创业型企业家指的是，正处于创建新企业的过程中的企业家。初学者型企业家指的是，原来不具备作为企业的创建者、继承者或购买者而拥有企业所有权的经验的人。习惯型企业家是指，原来具备拥有企业所有权的经验的企业家。初期型企业家既可以是初学者型企业家，也可以是习惯型企业家。连续型企业家指具有下列创业行为的企业家：关掉或卖掉一家原来的企业，建立另一家新企业，卖掉或关掉这家企业，再建立另一家新企业，再卖掉或关掉……一直持续这样的循环。投资组合型企业家是指保留原有企业，并通过继承、创建或购买建立一系列另外的企业的企业家。

　　在这些企业家类型中，初期创业型企业家的概念似乎最贴切地反映了创业过程中的混乱和复杂。表1—4概括了在研究初期创业型企业家的过程中发现的一些有趣的结果。当我们想进一步理解创业时，初期创业型企业家的概念将继续是创业研究者们喜爱的一个主题。［30］表1—4关于初期创业型企业家我们知道些什么

　　●对于下列事情，他们明显有更高的期望：建立一家企业的渴望，以及有助于其达到其他目标的技能。这些方面是其成功的因素。

　　●他们在问题的解决、决策的制定和创造性发现方面，使用与非初期创业型企业家更为不同的方式。

　　●大多数初期创业型企业家都是作为小型的复制者（提供的产品和服务与现存产品和服务相近的企业）起家的，而不是作为发明者（提供的产品和服务与现存企业所提供的差异很大）起家的。

　　●大多数初期创业型企业家依靠自己的存款和个人财产投资组建他们的企业。

　　●与各种关系（事业伙伴、亲密的朋友和家庭成员）有着非常紧密的联系（高度信任、感情亲密），这在初期创业型企业家的努力过程中对其有所帮助。

　　资料来源：HEAldrich and MAMartinez,“Many Are Called, But Few Are Chosen: An Evolutionary Perspective For the Study of Entrepreneurship,” Entrepreneurship Theory & Practice, Summer 2001,pp4156;KJohnson, WDanis, and MDollinger,“The Impact of Cognitive Styles of Decision Making in New Venture Creation on the Expectations and Perceptions of the Nascent Entrepreneur,” Academy of Management Proceedings, 2001, Entrepreneurship Division Abstracts, p4; and KShaver, EGatewood, and WGartner,“ Differing Expectations: Comparing Nascent Entrepreneurs to NonEntrepreneurs,” Academy of Management Proceedings, 2001, Entrepreneurship Division Abstracts, p16.

　　既然已经知道了我们如何定义企业家，并且也对企业家的类型有了更好的理解，你可能会问自己，我是（或能成为）一名企业家吗？或许在研究了企业家的特征之后，我们就可以更好地回答这个问题了。

　　1.2.2企业家的特征

　　你怎样描述像比尔·盖茨（以微软公司闻名世界），迈克尔·戴尔（戴尔计算机的创始人）或迪奈·默海尔（Dineh Mohajer）（Hard Candy公司的创始人）这样著名的企业家？你能贴切地描述他们的背景（人文统计上的概况）或他们的个人特征吗？或者，你可能更注重他们成为企业家的动机——也就是，什么使得他们想成为企业家？这些方法中的每一种都可以（并且也已经）用来描述企业家。［31］

　　企业家的人文统计概况如果我们想用人文统计的方法来描述企业家是什么样的人，我们得研究一下这些人的个人背景特征。一些常用于人文统计研究的因素有：

　　1家庭出生顺序研究表明，第一个出生的孩子倾向于承担更多的责任和取得更大的成就，研究者们说这样的人更容易成为企业家。［32］

　　2性别自始至终，研究都表明男人比女人更（实际上几乎是两倍）易于去创建一家企业。［33］

　　3工作经验有证据表明，一些曾在小型企业工作过，或原来有过创业经验的人比较容易成为企业家。［34］

　　4教育研究表明，拥有一张高等学府的毕业证，尤其能激起一个人尝试去创建企业的野心。［35］

　　5创业世家不同的研究都发现，企业家一般都拥有曾经是企业家的父母。［36］

　　创业研究者们研究过的其他的人文统计上的特征包括：婚姻状况、年龄、父母的教育水平和社会经济地位。［37］

　　尽管研究这些人文统计上的特征很有意思（并且或许也可以衡量一下你自己的个人背景），但是，试图建立一个典型的企业家的人文统计的简介，还存在下列问题：这些模型不能被广泛应用，并且不能对每一种情形都进行说明。仅仅因为人们具备这些人文统计上的特征，并不能自然地认为他们会成为企业家。同样，也不能仅仅因为其他人不具备这些特征，而认为他们就不会成为企业家。因为，利用人文统计上的特征来描述企业家也存在缺点，或许，我们可以通过研究企业家们的个人特征，来学习一些关于企业家是什么样的人的指示。

　　企业家的个性简介企业家们拥有什么样的个性特征得以使他们区别于非企业家？他们有什么样的特征可以据以预测什么样的人将成为一名成功的企业家？有没有一个典型的“企业家个性”？这些是个性研究方法要回答的问题。研究者和作家长时间以来都试图指出企业家的个性特征。［38］

　　尽管个性研究方法与人文统计研究方法有着同样类型的描述性内容（也就是能够指出所有的企业家共有的特定的个性特征），但是，这并没有阻止研究者们明确各自的共同特征。［39］

　　例如，企业家的个性特征清单包括以下内容：强劲的推动力，十足的自信心，持久的毅力，充沛的精力，持续的问题解决能力，高水平的创造力，明确目标的能力和适当的风险承担能力。［40］

　　另一个关于“成功的”企业家的特征清单包括：充沛的精力，极好的耐力，足智多谋，自我领导的愿望和能力，对自主的相对高的需求。

　　男性企业家与女性企业家

　　尽管２０世纪90年代，是女性创办公司达到最高程度的10年，但是，研究表明，想自己创办公司的女性远远少于男性（62%~72%）。不过，男性企业家与女性企业家在经营自己的公司的方式上有什么区别？有一项研究，就男性企业家与女性企业家在策划、控制、内部交流、人力资源管理、与工作相关的任务、客户服务、工作网络，以及工作中的私人时间等方面的区别展开调查。结果显示，女性企业家比男性企业家更倾向于从事下列活动：

　　●控制行为;

　　●内部交流;

　　●人力资源管理;

　　●一般的与工作相关的任务。

　　这是非常奇怪的结果吗？控制行为长期以来一直被认为是男性的特征。在这项研究中，女性实际上比男性有更多独断行为和控制行为的例子。另一个有趣的结果是，男性企业家更容易使用工作时间来做私人事情，像读报、与来访者交谈等等。

　　资料来源：PThomas,“ Todays WomenOwned Ventures Are CuttingEdge Enterprises,” Wall Street Journal Online, August 17, 1999, accessed at www.startupjournal.com; CMulhern,“ A Different World,” Entrepreneur, July 1998,p36; and ML Kourilsky and WBWalstad,“ Entrepreneurship and Female Youth: Knowledge, Attitudes, Gender Differences, and Educational Practices, Journal of Business Venturing, vol13, 1998, pp7788.

　　另一个进展是对预测个性尺度的建议使用。个性尺度是用来预测一个人寻求创业的可能性的。什么是主动个性？非常简单，它描述了一个比较易于采取行动来影响他（她）的环境的个体——也就是说一个比较主动的人。显而易见，一位企业家在追寻机遇和采取行动利用这些机遇的时候，有可能会展现其主动的行为。［41］在主动个性尺度中，对于一个人成为企业家的很好的指示项目有：性别、教育、拥有作为企业家的父母、具备主动的个性。

　　用个性研究方法来描述企业家，如同用人文统计上的方法研究一样，并不是完美无缺的。但是，个性研究方法帮助我们更好地理解企业家是什么样的人。或许，从企业家对于创建一个创业型企业的行为意识的角度来研究企业家，我们能够得到一个更清晰的描述。

　　典型企业家

　　有没有一种典型企业家的个性特征？有一项研究表明，企业家通常共有一定的特征，这些特征使得他们与公司的对手截然不同。根据这项研究，这些共有特征包括以下内容：

　　1．积极地追寻目标；推动自己，同时也推动别人。

　　2．寻求自治、独立，以及来自限制的自由；非常有个性。

　　3．发出连续的信息；精力非常集中，并且不会脱离目标。

　　4．快速行动，通常不会迟疑。

　　5．保持距离，并保证客观性；期望他人成为自信的、意志坚强的人。

　　6．追求简单、实际的解决方法；能够理清复杂事物，并发现本质的和重要的问题。

　　7．愿意承担风险，包容不确定性。

　　8．提出明确的观点和价值观；做出快速判断，经常发现错误，并有较高的期望。

　　9．对结果和其他人有耐心；“只管去做”的心态。

　　10．积极的、向上的、乐观的；传达信心。

　　对这个单子，你有什么想法？你的个性特征符合这个简介吗？

　　资料来源：JChun, “Type E Personality,” Entrepreneur, January 1997, p10.

　　企业家的意识简介因为在描述企业家时，人文统计概况和个性简介都有局限，所以，创业研究者们当前关注的焦点，乃是理解成为一名企业家的决定（意识）。对企业家意识的研究怎样与理解企业家是什么样的人相联系呢？这些研究能够帮助我们更好地理解环境、个人和一个人打算成为一名企业家时所经历的过程。

　　企业家的意识这种方法背后的一个潜在的支柱是，成为一名企业家很清楚地代表着有计划的、有意识的行为。［42］这种方法的支持者相信，做出成为企业家的决定不是偶然的。相反，它是一种个人因素与环境因素相结合的结果。图1—4显示了在企业家意识的早期模型中的这种关系。正如你所见，一个人的创业行动（决定）在决定这样做的意识之后。反过来，意识又受到环境因素（社会的、政治的、经济机遇的）和个人因素（历史、个性、能力）的影响。

　　图1—4企业家意识的鸟形模型

　　资料来源: Republished with permission of Academy of Management Review, from “Implementing Entrepreneurial Ideas: The Case for Intention,” Vol13, No3, 1998, p444.

　　图1—5预测创业意识的ACE模型

　　资料来源: Reprinted with permission from EGDePillis and KKReardon,“ Culture, Personality, Role Models, Persuasion: What Makes One Want to Become an Entrepreneur?” Academy of Management National Meeting Paper, August 2001, p10.

　　确定企业家意识的另一种方法，建议使用交流理论中的ACE （适合一致高效）模型（见图1—5）。ACE模型认为大众媒体和人们之间的信息，可以影响一个人对于创建一家企业的固定性、一致性和高效性的领悟。这些领悟又会影响一个人成为企业家的意识。ACE模型怎样有效地预测一个人创建企业的意识呢？在对美国和爱尔兰居民的一项调查中，ACE模型很有效地预测了这两组人创建企业的意识。［43］

　　这些意识方法对理解企业家是什么样的人有用吗？它们做的一件很重要的事情是帮我们认识了个人因素和环境因素在成为一名企业家的过程中的相互作用。研究者们继续研究企业家的意识，并帮我们提炼了关于企业家和影响创业决策的因素的知识。［44］

　　到目前为止，你应该对企业家是什么样的人和描述他们的各种方法有了一个较好的掌握。但是，知道企业家是什么样的人，并没有告诉我们任何关于他们做什么的信息。这将是我们要研究的下一个主题。

　　你具备它所需要的了吗

　　你认为你具备了成为一名企业家所需要的东西了吗？请回答下列问题。

　　回答这些问题，看你是否能战胜对手来经营自己的事业。

　　1．你能够在看到一个很明显地表示一艘船的墨迹时，同时看到一匹马或一个街灯柱吗？

　　●能。

　　●不能。

　　罗夏测验（Rorschach test）可能是识别出企业家的最好的办法。管理专家把对模糊的容忍看做是经营一家公司所必需的关键性智力资产之一。

　　2．你正坐在喜剧俱乐部的第一排。演员示意你到舞台来一起参与表演。你会怎么做？

　　●推托有咽喉炎。

　　●走到麦克风前。

　　能够自主思考是企业主所必须做的事情（而且拥有一种幽默感也无妨）。企业家必须经常推销自己，推销公司——向员工、客户、投资者、媒体，以及公众。

　　3．你正在考虑进行一次自行车旅行。你会选择哪一种？

　　●在不平坦的山路上骑车。

　　●在平坦的路上缓缓前进。

　　当你拥有一个企业时，不会有像轻松漫游这样的事情。通往成功的路布满了大量的坑洼坎坷、山丘、危险，以及拼命蹬车的竞争对手。

　　4．你会把“否”认为是答案吗？

　　●会。

　　●不会。

　　如果你会，就把它忘掉。风险资本家在你得到期望的东西之前，会拒绝你的建议达25次。怀疑不应该给你一种否定的感觉——它应该激励你从经验中学习，改变你的现状，并重新尝试。

　　5．你正准备购买一栋新房。你会怎样做？

　　●寻找一栋自己喜欢的现房。

　　●寻找一处空地，并指导修建自己梦想中的房子。

　　从根本上说，企业家是建设者。实际上，白手起家创建一家企业跟修建一座房子很相像。你需要画出图纸，策划一种能经得住风雨的结构，并且雇用专业人员来做工，所有的这一切都要在你的预算之内。

　　6．你邻居家的女儿戴着女童子军的徽章，来到你的门前，向你推销饼干。你已经有了满满一柜子的薄荷点心。你能拒绝吗？

　　●能。

　　●不能。

　　如果你能够拒绝，那将是一种巨大的有利之处。经营一家公司意味着，说“不”的时候和说“是”的时候一样多——对朋友、邻居，甚至对讨钱的小孩。

　　7．你能够同时观看（并且吸收）晚间新闻，修改一份报告，以及主持一个与你的兄弟姐妹进行的三方电话会议吗？

　　●能。

　　●不能。

　　创建时期的公司对于执行工作的划分不很明显。这一分钟你是首席财务官，下一分钟你可能在处理市场问题，然后你可能又在处理人员问题。并且，更为经常的是，你要同时处理所有这些事情。

　　8．好几个月之前，你就计划外出一次度周末。就在你出发的前一天晚上，你家里的水管子爆裂了。现在你必须要呆在家里，向外抽取地下室的积水。你会怎么办？

　　●惊恐万分。

　　●卷起袖子，从容地处理它。

　　如果不是其他的，那么企业家必须是灵活的。当你是老板、所有者，以及主要投资者时，没有一个问题是太小的以至于不足以让你关注。“如果你对自己想要做的事情过于僵化，那将会不起作用的，” Ernst & Young创业型服务集团的合伙人，拉尔夫·萨宾托（Ralph Subbiondo）说，“那并不意味着你对自己的创意和目标不能严格要求，而是对于日常事务你必须灵活处理。”

　　创业态度

　　如果你把八个问题都回答对了，那你还等什么？

　　对你的老板说再见，开创你自己的公司吧，不要回头。

　　对了一半？那就利用你的闲暇时间创办公司，但要保证有工资收入。或者，寻找一位合作者，来帮助你创建公司。

　　少于四个？那就保持你的日常工作吧。我们有些人就是自己不能成为老板的。

　　资料来源：Working Woman, JulyAugust 1998, p46Reprinted with permission of MacDonald Communication CorporationCopyright  1999 by MacDonald Communication Corporation.

　　1.2.3企业家做什么

　　描述企业家做什么不是一件容易的事情！没有两位企业家的具体工作是完全一样的。一般而言，企业家创造一些新东西，一些不一样的东西。他们寻求变化，适应变化并利用变化。［45］然而，如果我们从创业活动的更广阔的类别上来看企业家做什么，或许我们能够得到一个更清晰的描述。通过再一次研究创业过程中所发生的事情，我们也能够发现一些类似的东西（参见表1—6）。这些活动是对企业家做什么的一个很好的描述。

　　开始，企业家们先对一个创业型企业的潜力进行估计，然后再从事创建工作。在考察创业环境时，企业家们收集信息，明确潜在机遇，并估量潜在的竞争优势。接下来，有了这些信息做后盾，企业家们开始对企业进行可行性研究——亮出创业思想，研究竞争对手，寻找资本投入。研究完目标企业的潜力，估测过它成功的可能性之后，企业家们开始策划企业。策划包括什么？它包括如下的活动：形成一个可行的组织愿景和组织使命，考察组织文化问题，并且，非常重要的是，写出强有力的、有效的创业计划。一旦企业家解决了这些策划问题，他（她）就必须研究如何组织这个企业。组织企业包括选择企业组织的合法形式，申请专利或版权等一些法律问题，还要提供一个合适的组织设计图，以便建设工作的进行。在这些创建活动完成之后，企业家就准备实际启动企业。这期间会发生什么事情呢？它包括确立目标和政策，还包括确定在企业开展工作过程中所用到的技术操作方法、市场计划、信息系统、财务系统和现金流管理系统。

　　你是否曾经乘坐过这样的旅游小船，在船上，你可以看到鱼，以及生活在水底下的其他的有趣生物？许多这种半潜水船都是由位于加利福尼亚州萨克拉门托（Sacramento）的Sub Sea系统公司制造的。共同所有人，吉姆·梅菲尔德（Jim Mayfield）、帕特里克（Patrick）以及迈克尔·斯坦福（Michael Stafford），决定为旅游业建造这些船时，实际上是赌了一把。但是，创意的开展一点都不顺利。他们根据推测制造了第一艘半潜水船，并把房子抵押了来偿还设计费用。另外，他们还有一个难以完成的任务，就是获得美国海岸警卫局（Coast Guard）对船只设计细则的批准。仅仅这个过程就花费了18个月。不过，在第一艘船完工之前，公司已经签下了合同，要再设计和制造两艘。现在，Sub Sea系统公司是美国这种特殊船只的最大的供应商。该公司在其工艺质量、注重细节以及工程方面世界闻名。要在旅游业中寻找一种利基，就要求公司所有者要适应旅游业不断变化的需求。在整个过程中，公司所有者都保持着他们的幽默感。梅菲尔德笑着说：“我们想说，我们每天都到下面去，而且我们喜爱它。”

　　资料来源：Sub Sea Systems Web site (www.subseasystems.com), April 8, 2002; and CGoodman, “The View From Below,” Nations Business, September 1998, p79.

　　一旦创业型企业被建立并运营起来，企业家的注意力就转移到经营企业上面了（记住我们前面所说的：企业家既“创建”又“经营”）。经营创业型企业包括什么呢？主要有三项责任：经营过程，管理员工和经营管理企业的成长。在企业的经营过程中，企业家们主要做下列事情：做出决策，制定行动方案，分析企业的内部环境和外部环境，测定和评估执行情况，以及倡导和实施变革。在管理员工的过程中，企业家主要做以下事情：筛选和录用、鉴定和培训、激励员工、处理矛盾、分配任务，以及做一个有影响力的领导者。最后，在经营管理企业的成长过程中，企业家主要做下列事情：制定适当的成长策略，处理危机，寻求资产增长的方式，明确企业的价值，最后，甚至可能是收获或者退出。

　　正如你从以上描述可以知道的那样，成为一名企业家是一件令人兴奋的事情！企业家们做各种各样的事情，并处理许多挑战。实际上，一位作家总结说：在成为企业家的过程中，“不存在简单的答案”。“就像为人父母、为人师长那样，或像唱一首歌那样，创建企业的行为可以做得很好，也可能做得很糟——但是，当它是依靠你自己的力量，为了你自己的目的，使用你自己的技能的时候，它就是做得最好的。”［46］另一位作家认为，企业家的行为是复杂的、有目的的、充满激情的。［47］然而，正是因为企业家的这些性质，所以，你从一开始就要谨慎，要知道成为一名企业家的回报和挑战。

　　1.2.4成为一名企业家的回报和挑战

　　你想成为一名企业家吗？你有准备去接受回报和面对挑战吗？尽管许多企业家都失败了，但是，你在读这本书这一事实本身就表明，你有兴趣研究创业，并会尽你所能努力学习。这种教育的一部分就是理解创业的有利之处和不利之处。表1—5给出了成为一名企业家的主要回报和挑战。

　　成为一名企业家有诸多的回报！许多人想创业，主要是因为创业能给他们高度的独立性。事实上，研究者们也发现，不受别人限制的自由——也就是独立性——是成为企业家的最主要的吸引人之处。［48］成为一名企业家的其他积极因素包括：能发挥各种各样的技能和才能，有做决策的自由，只对自己负责，拥有应对挑战的机会，经历达到目标时的成就感和自豪感，当然，也拥有拿到更多资金回报的潜在可能性。然而，资金回报对于大多数企业家而言，只是一个非常好的第二利益，并不是他们成为企业家的最主要的原因。表1—5成为一名企业家的回报和挑战

　　回报　挑战

　　▲高度独立性——不受限制的自由　必须习惯于变化和不确定性

　　▲能发挥各种各样的技能和才能　必须做许多艰难的决策

　　▲做决策的自由　可能会面临严峻的经济决策

　　▲只对自己负责　必须习惯于承担风险

　　▲应对挑战的机会　需要许多不同的技能和才能

　　▲成就感和自豪感　必须习惯于潜在的失败

　　▲更大的资金回报的潜在可能性

　　快速回顾

　　√ 我们是如何定义企业家的？

　　√ 描述企业家的三种方法中，每一种方法的焦点是什么？

　　√ 男性企业家和女性企业家有什么不同？

　　√ 描述企业家的不同类型。

　　√ 描述企业家的人文统计方法和个性方法有什么样的缺点？

　　√ 企业家意识方法对于描述企业家有什么贡献？

　　√ 讨论本章所介绍的两种企业家意识模型。

　　√ 描述企业家需要做什么。

　　√ 列出成为一名企业家的主要的回报和挑战。

　　成为企业家会面临哪些挑战呢？成功的企业家会告诉你，它是一种让人全神贯注的激情，是艰难的工作，是牺牲（不仅是个人的，而且是职业上的），并且，每一天它都绝对不一样。成为一名企业家意味着，你必须习惯于变化和不确定性。实际上，创业（想一下我们的定义）的本质意味着变化是企业家面对的事务的正常状态。伴随变化而生的是不确定性和风险。企业家必须习惯于变化，习惯于承担风险。此外，成为一名企业家的许多挑战都包括做选择。企业家面临着一系列艰难的决策，这些决策有时候是需要做出经济上的艰难的决策，以及面对失败的现实。

　　正如我们在本章开头所说的那样，创业在当今时代吸引了众多的注意力。阅读完本章内容之后，你现在应该对于这种对企业家和创业的浓厚兴趣有了更深的理解。并且，希望你已经开始对创业是否是你的最佳职业选择做决定了。

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