主持人：请谈谈贝塔斯曼公司的择才标准。

　　吉涵斌：我刚才跟一个同事也在聊这个事情，就是择才标准，我觉得这个择才标准不单单是针对大学生而言的，我觉得是针对我们整体的员工而言的，因为其实大学生进入了贝塔斯曼企业以后，他也是我们大家庭当中的一个成员了，这个标准我觉得从这个方面来看，当然不是说每一个职位都需要从这四个方面来看，但是我们是会这样去衡量，一方面说沟通能力怎么样，第二个方面他的计划管理能力怎么样，第三个方面他有没有领导力，第四个方面他的态度怎么样，他的姿势怎么样。基本上是从这四个大方面去考量，当然在这四个大方面理念还有非常细分化的小方面，比如说沟通，因为沟通这个词是大家非常熟悉，也是用非常多的词，那么沟通到底代表着什么？其实针对说刚刚进公司的，或者说不同职位上的人来说，我们所要求的沟通，我们所要求的标准其实也不太一样，那么我们先说在建立互相的信任，因为沟通是一个，首先要建立信任度，大家才能够和睦共事，那么这个信任针对每一个员工来说我们都希望彼此之间有这样的信任。

　　沟通另外有一个更加高层次的东西，叫做建立一个合作伙伴关系，是不是你说针对每一个员工都需要有这样一个数字呢，那不一定，可能说针对这个部门经理来说，他就需要有这样的历史，或者他就需要有这样考量的标准，说我部门与部门之间需要进行合作。那么这就不是一般的员工我们硬要强求他们做到的，那么这也是沟通比较高层次的一个说法了。

　　还有说表达自己的意思，表达自己的意思简单来说，我怎么把我的这意思表达清楚，是否有逻辑性，人家能够听得明白，更高层地说，我怎么用中文来做演讲，或者说我怎么用英文来做演讲。我怎么说能够把我的意思表达的生动有趣，我怎么能够吸引我所有的听众，这些都是有非常思考的。还有第三你需要跟人家谈判，你需要去销售一些东西，要卖给人家一些东西，当然不一定是完全实质性的东西，只是一个想法，或者有一个冲突需要你去解决，那么这些就需要你聆听别人，你要鼓励人家把所有的想法都要说出来，你也要把自己的想法说出来，那么这样子鼓励大家把所有的想法说出来以后，你要有能力说，我现在听到大家所有的想法了，我的建议说怎么样怎么样，而且还有一个非常必要的前提条件，就是说互相之间要建立非常融洽的关系，在这样的关系上面，在建立这样的关系上面，所有刚才说的，你要跟人家谈判或者你要解决一些冲突，你才有比较好的基础，这样的话才能达到你最终想达到的目的，跟我刚才举的例子一样，沟通，沟通代表着什么？沟通不仅仅是说话，所以对这个也是非常有意思的。

　　我再举个例的说，说这个计划和管理，计划和管理这一点也是分不同层次的，那么我们先从稍微低一点的要求来说，你个人，如果说我底下没有任何的员工，首先说我必须要管理好我自己的时间，可能说他的老板会仍给他很多工作去做，那么他自己要想想，什么东西最重要，我怎么去合理的安排我自己的时间，这也是一门艺术，可能说我们在对一个稍微高层一点的职位来说，我们就会要求他说，他必须有非常好的计划管理的能力，这是怎么样一种能力。首先也是一个排列，说哪个事情更重要，哪个事情相对来说可以放在第二位，需要去做这样的分析。第二步说，我需要看一下，我有什么资源，我时间的曲线是什么样子的，他需要做出一个行动的计划表，接下来还要说，不是做好一个表就放在那里不管他了，最主要还是要监控，不单单是监控自己做的怎么样，还要监控其他人做的怎么样，最后还要看一下，他最后达到这个目标是不是跟他原先设定的目标是否一致，所以这些都是非常细化的一些东西了。

　　包括这个管理能力，这个管理能力当然我们不会针对你这个去设置这样的标准，只是有时候我们去看的时候，有时候我们会感觉出来，这个员工尽管他现在没有处在这样一个职位上，但是他已经表现出来这样一个趋势说，他有一定的管理能力，比如说你要做管理的话，你要管理人，有这个领导力的话。你首先要获得人家的好感，有一个目标，你要去说服别人，大家不要朝着这个目标去走。还有接下来说，你怎么去建立一个相互信任的团队，这也是非常有艺术性的，还有就是说你怎么去，因为在企业里面，每年都会做一次业务表现的评估，那么是不是说一年做一次就可以了呢，这个我相信很多现在做人力资源的，包括在企业里面的经理，部门经理都非常清楚，这是远远不够的。因为你必须要告诉员工，时刻的给予员工反馈，好的不好的，都要给予反馈。这个就是关于领导能力有很多的解释，还有你怎么去把一些责任分配给底下的员工。所以这些都是非常有意思的一些关于领导力的解释。

　　最后关于资质和关于态度，我觉得这一块也是我们选择大学生的时候看重的，因为大学生一开始没有经验，你很难看到我刚才说的三点，比如说有没有领导力或者沟通力到底好不好，还有就是组织规划能力到底怎么样。你可以通过其他的方式来看，但相对来说一个大学生他显现出来的一个态度，这是非常重要的，首先他要学会有自我管理，但是碰到问题的时候不要说放弃就放弃了，要坚持不懈，这是非常重要的。第二也就是说，你刚才说到企业文化，一定要有责任心，责任心非常重要，你要去勇于接受一个任务，而且你要勇于承担一个责任，这一点也是非常重要，第三就是说你要不断地自己学习，不断地充实你自己。还有第四刚才我们的同事也在旁边，你是不是经常加班，当然加班不是鼓励所有的员工都要加班，但是要有一个心理准备，就是要承受压力。

　　我刚才说了很多，其实就是对这四个关键的四个词或者标准考核细化的描述。

　　主持人：请问贝塔斯曼对大学生提供见习岗位吗？怎么进入企业实习呢？

　　吉涵斌：见习岗位其实我们一直在进行当中，这个见习不单单是针对中国的学生，因为你知道贝塔斯曼，它归根到底还是一个德国企业，尽管它是最具全球化的传媒企业，我们还针对德国的一些大学生提供的见习岗位，所以这个一直还是在做的，我们有一个人力资源部有一个专门的同事是专门负责实习生的招聘工作。

　　主持人：刚才刚才您说贝塔斯曼是一个具有全球化的公司，那么员工进入之后是否有海外培训的机会呢？

　　吉涵斌：我们明年年初开始是第一次做这样的项目，我们的确是在考虑说这样一个项目，现在也是跟德国总部在联系这个事情，那么对我们聘任的员工来说，这的确也是经常有的一个机会。一个是在职的培训，因为我们有一个同事是市场部的同事，今年他是派到我们美国那边的书友会，在那边也是在职培训了三个月，三个月回来以后我们也是委以重任，这一块是在职培训。因为贝塔斯曼书友会刚才我说了，在很多国家都有书友会，那么有很多知识是可以共享的，是可以大家交换的，我们在德国总部这边会有这样一个专门有不同的话题，比如说这个话题有可能说是信息技术这块的，或者说有可能是说客户管理这块的，或者怎么进行书友会会员招募这一块的，市场活动，也有可能说是怎么来留住我们现有的会员，怎么去做这方面的市场活动。就是针对不同的一些话题，会有一些专门的研讨会，来自不同国家的同事可以去交流，说我那边是怎么样做的，在你听了别人的意见以后，有可能会启发你个人的感想。这样的话对企业带来很大的收益，对员工自己来说，他自己想出来或者他通过学习，自己吸收进来的东西，能够转变为一个现实的话，对他来说本身也是一种规定。