主持人：谢谢唐经理刚才非常详细给我们介绍了用友员工的培训体系，我们可以听出来，用友是非常重视对自己的员工进行内部培训的，甚至出现了用友大学这样的一个机构，我们非常感兴趣，用友大学是怎么建立的呢？它现在在全国哪里设的有培训的场所呢？

　　唐长军：请用友大学的副校长李总来介绍一下。

　　李兴旺：我们当初建立主要是两个目的，一个是对内部员工的培训，和能力提升，另外一个是对客户的，就是客户在产品和应用方面的培训，主要是这两个方面。

　　对客户这边，我们主要是有一个执行机构，就是我们的培训教育部门，他们主要通过用户在ERP应用方面的一些知识，这样的一些培训。包括跟高校，我们共建ERP课程，这是一个部分对客户的。

　　另外一个部分是对内部员工的，刚刚唐经理讲到我们三个学院，销售学院、顾问学院和管理学院，这三个方面主要是针对三个不同的群体，管理学院针对干部的培训，销售学院针对一些销售人员，顾问学院主要是针对服务人员。这是三个体系。用友大学我们做ERP的业务，ERP是企业管理的软件，这个东西是很复杂的，不像做硬件的厂商也不像其他做消费品的厂商，我们针对企业提供信息化整体的解决方案，这个东西是非常复杂的，所以我们希望通过用友大学来传播这样的一个知识体系，这是我们用友大学成立的一个基本的目的。

　　网友：目前中国本土的软件企业与国外的差距还有多大？

　　李兴旺：本土的应用软件企业，就看ERP这个领域来讲，我们国外的对手主要是ACAP和欧瑞克，差距是非常大的，他们基本上上百亿的规模，我们现在也就是几个数量级，本土的软件企业虽然说最近有长足的进步，像用友，我们每年的营业规模成长也比较快，主要从营业规模上来讲，我们有比较大的差距，我们基本上还是立足于在本土市场，欧瑞克他们是全球市场，他们也做的非常成功。除了我们跟他们有营业规模的差距上，我们跟国际的厂商竞争中还有其他方方面面的差距，包括我们的产品，包括整个的经营和管理的能力，这个是所有的中国的本土企业可能共同面临的一个问题。随着中国经济的发展，我们中国企业就像联想一样，包括我们的软件企业也会有走向国际的那一天，最主要是取决于自己，自身能力的一个建设，业务、策略、方向包括我们的核心竞争能力等等方方面面，这是一个综合的东西。

　　中国本身经济的一个发展，我想中国本土的软件企业超越国际厂商，或者是说什么时候能跟国际厂商站在同一个位置上去竞争，我想这个也不是不可能，现在的差距还是比较大的。

　　主持人：我想提出这个问题的网友他也是希望我国的软件企业能够尽早在国际舞台上和国际大企业能够同台竞争，并且为我国的民族企业来争光。

　　网友的心情当然我们可以理解，但是我们的本土企业现在正在以非常快的速度在发展，总有一天我们是能够成为国际化的大企业。

　　李总，您作为人力总监，您是如何来评价离职的员工呢？你是否鼓励员工离职去创业这种行为呢？

　　李兴旺：像用友公司，因为差不多16年的历史，用友公司相对来讲我们的员工队伍还是比较稳定的，特别是核心骨干队伍，这些年保持一个相对的稳定，中间也有一些离职的，也有离职以后陆续回来的，离职的员工，我们的离职率在整个行业里面应该算是一个健康的状况，但是随着国际竞争的加剧，特别是一些国际厂商进入中国的本土市场，也会对我们的保留人才形成一定的压力，这个压力我们有比较深刻的认识，我们也在整个的人力资源策略上会作出相应的调整。我刚才讲我们核心的人才策略，我们想尽一切办法去保留和发展和激励我们的软件企业的人才，让他留在用友继续为这个产业贡献力量。

　　离职的员工，用友从成立到现在，也有相当一部分员工出去创业或者去其他的公司，我们是这样看待这个问题的，我们会把正常的人员流动视为企业发展过程中一个非常正常的现象。另外一个我们对一些要离开公司的员工，我们一个是做一些引导，我们也鼓励员工去创业，像我们公司有的员工离开公司去创业，他们还是在整个产业链中，我们去做用友公司的代理，去做用友公司的服务机构，基本上还在这个产业链上，我们也希望作为一个龙头的企业，我们也肩负着为这个企业培训人才的义务，这是一个方面。

　　另外一个方面，公司的发展过程中不可避免也有人才的淘汰，我刚才讲软件企业，特别ERP这样的企业竞争是非常激烈的，激烈的程度我想不说在整个行业里面最高的，我想也是非常高，淘汰率也是非常高的。我们对淘汰的员工也会作出比较妥善的安排，也包括我们一部分的经理，在公司的发展当中，不一定适应他现在的职位，他们会对他进行调整，用友公司在这方面有很好的口碑，我们会作妥善的安排让他做他力所能及的事情，包括为他提供培训的机会，包括提供一些转岗的机会，包括让他去做一些相关的我们公司的产业链的一些业务。